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윤종훈(Jonghun Yun),오연주(Yeon Ju Oh),이용희(Yong Hee Lee) 대한인간공학회 2011 대한인간공학회 학술대회논문집 Vol.2011 No.5
산업 전반적으로 사고는 인적오류에 인하여 발생되는 경우가 대부분이다. 이 중 특히 종사자들간의 의사소통 불화로 인한 사고가 많은 비중을 차지하고 있는 실정이다. 원자력발전소와 같이 고신뢰도 대형 시스템에서는 다수의 운전원들이 다양한 채널로 의사소통이 진행되기 때문에 정보전달의 정확성과 사용되는 도구의 적합성이 더욱 요구된다. 따라서 본 연구에서는 국내원자력발전소의 기존 의사소통 도구들의 현황을 분석한 후 효율성평가를 통하여 개선안을 제공하고자 하였다. 연구의 결과는 도출된 개선안을 현장에 적용하는 것뿐만 아니라 의사소통 도구의 효율성 평가 방법을 제시한 측면에서 의미가 있다.