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마케팅 커뮤니케이션을 통한 지역 관광지 브랜드자산의 활성화가 지역 공항 충성도에 미치는 영향 분석
윤덕화(Duck Hwa Yun) 한양대학교 관광연구소 2013 觀光硏究論叢 Vol.25 No.4
본 연구에서는 적자운영에 시달리고 있는 지역 공항의 활성화 방안 모색을 위해, 지역 공항 설립 목적 중에 하나로 기술되어 있는 지역 관광자원을 활용한 외래관광객 유치에 중점을 두어 연구하였다. 먼저 지역 관광지 브랜드자산(관광지 인지도, 관광지 이미지, 관광지 충성도)의 활성화가 지역 공항 활성화(공항 충성도)에 미치는 영향을 분석하였다. 다음으로 마케팅 커뮤니케이션(광고, 홍보, 구전)이 지역 관광지 브랜드자산 활성화에 미치는 영향을 분석하였다. 설문조사는 지역 관광을 마치고 양양국제공항을 통해 출국하는 중국인 관광객들을 대상으로 실시하였으며, 자료 수집은 자기기입식 방식으로 조사 하였다. 분석결과 관광지 인지도와 충성도는 지역 공항 충성도에 유의한 영향을 미쳐, 지역 공항 활성화에 있어 지역 관광지 브랜드자산의 활성화가 중요한 역할을 함을 알 수 있었다. 다음으로 마케팅 커뮤니케이션의 광고와 구전 커뮤니케이션이 지역 관광지 브랜드자산에 긍정적인 영향을 미쳐, 지역 관광 활성화를 위해 활용해야 할 중요한 커뮤니케이션임을 알 수 있었다. This study focuses particularly on attracting foreign tourists who utilize regional tourism resources, which is one of the purpose of established regional airports in seeking ways to activate the regional airport suffering from operating deficit. The main purpose of this study is to analyse in understanding the effect of the influence of activating destination brand equity(brand awareness, brand images, brand loyalty) on destination airports (airport loyalty) and to understand the effect of marketing communication (advertising, promotions, word-of-mouth) on destination brand equity creation. The research was conducted among Chinese tourists departing from Yangyang international airport after regional tourism. Data were collected through self-administered questionnaires. As a result of the analysis, Destination brand awareness and loyalty have significant effects on destination airport loyalty; therefore, we could know how regional tourist destination brand equity plays an important role in the activation of destination regional airport. Next, advertising and word-of-mouth in marketing communication have positive influences on destination brand equity; therefore, we could know that advertising and word-of-mouth communication are important communication tools to activate regional tourism.
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윤덕화(Duck Hwa Yun),조민호(Min Ho Cho) 한양대학교 관광연구소 2014 觀光硏究論叢 Vol.26 No.2
관광지브랜드 마케팅이 국가, 도시를 넘어 전 지역에까지 적용되어 활용되고 있다. 본 연구에서는 슬로건을 활용하여 지역을 홍보하고 지역 관광을 유도하고 있는 지 역 관광지 브랜딩 현상을 실증 분석하였다. 분석결과 지역 관광지 브랜딩에 중요한 역할 을 하고 있는 지역브랜드 슬로건의 개성요인들은 독특성, 전달성, 흥미성, 방향 명확성으 로 도출되었다. 다음으로 슬로건-관광지 브랜드자산 결합 모형 제시하여 지역브랜드 슬 로건이 지역 관광지 브랜드자산에 미치는 영향을 실증 분석해 본 결과, 슬로건이 관광지 인지도를 향상시키고 관광지 이미지 형성에 영향을 주어 관광지 브랜드자산 형성에 기여 하는 것이 검증되었다. 따라서 지역브랜드 슬로건이 지역 관광지 브랜드자산구축에 영향 을 주는 중요한 커뮤니케이션의 도구임을 알 수 있었다. Destination brand marketing has been applied to nations, cities, and entire regions to attract tourists. The main purpose of this study is to analyse the phenomenon of destination branding by utilizing the slogans used to promote regional tourism. As a result of the analysis, the characteristics of destination brand slogan revealed four key factors: Distinctiveness, Conveyance, Interest, and Clear Direction. Next, the verification of destination brand slogan-destination brand equity linkage model revealed that slogans contribute to enhance destination brand awareness and brand image. Therefore, we recognize that distinct slogan of destination brand, based on region`s assets and core values, is an important communication tool in promoting regional tourism.
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