RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      검색결과 좁혀 보기

      선택해제

      오늘 본 자료

      • 오늘 본 자료가 없습니다.
      더보기
      • 무료
      • 기관 내 무료
      • 유료
      • KCI등재

        제도적 메커니즘이 플랫폼 비즈니스의 성과에 미치는 연구

        최명길 ( Myeonggil Choi ),엄혜미 ( Hyemi Um ),손의명 ( Yi-ming Sun ) 아시아.유럽미래학회 2020 유라시아연구 Vol.17 No.4

        최근 공유자원의 가치 창출과 공조, 에너지절약 및 감축 등의 가치관이 널리 보급돼 공유경제에 참여하는 소비자가 늘고 있다. 교통·운송 서비스 분야에서는 승차공유 차량의 사용이 사람들의 일상에 새로운 방식이 되었다. 하지만 신흥 업종의 성장과 더불어 개인정보 및 안전에 관련된 여러 문제가 발생하고 있다. 이에 본 연구는 승차 공유 차량을 이용하는 소비자가 플랫폼을 신뢰하고 지속적인 사용을 가능하게 하는 요인에 살펴보았다. 중국의 대표적인 승차공유 서비스 플랫폼 디디추싱 사용자를 대상으로 설문조사하여 총 307건에 대해 분석을 실시하였다. 연구 결과, 피드백, 가격결정, 지급안전, 운전자 인증 등의 플랫폼을 보장하는 제도적 메커니즘과 사회적 요인들이 플랫폼에 대한 신뢰 형성에 긍정적인 영향을 미쳐 소비자로 하여금 지속적인 사용의도를 갖게 한다는 것이 밝혀졌다. 본 논문은 효과적인 제도적 메커니즘과 신뢰의 영향관계를 실증함으로써 공유 플랫폼의 지속가능한 성장과 안전한 온라인 거래 환경의 기반을 확인했다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. Recently, a growing number of consumers are participating in the shared economy as values such as creation of shared resources, cooperation, energy conservation and reduction have been widely distributed. In the area of transportation services, using shared vehicles has become a new way of life for people. However, with the growth of emerging industries, a number of privacy and safety concerns are arising. This study looked at factors that make it possible for consumers who use ride-sharing vehicles to trust the platform and continue to use it. A total of 307 cases were analyzed by surveying users of China’s representative ride-sharing service platform Didi Chuxing. This study shows that institutional mechanisms such as result, feedback, pricing, payment safety, and driver authentication, which guarantee safe usage of platforms and social factors have a positive impact on the formation of trust in the platform, making consumers use it continuously. This study is meaningful in that it identifies the base of a secure online trading environment and the sustainable growth of shared platforms by demonstrating effective institutional mechanisms and cause-effect relationships.

      연관 검색어 추천

      이 검색어로 많이 본 자료

      활용도 높은 자료

      해외이동버튼