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류수영(Suyoung Ryu) 한국산학기술학회 2023 한국산학기술학회논문지 Vol.24 No.7
본 연구는 다양한 분야에서 사용되는 집단지성이 정보통신기술(ICTs: information and communication technologies, 이하 ICTs) 활용을 통해 더 용이하게 발현될 수 있는지를 검토하고, 리더의 통합과 조정 활동이 이 관계를 조절하는지 검증하기 위해 수행하였다. 이를 위해 글로벌 제조사의 연구개발 사업부 소속 참가자들을 대상으로 설문조사 하였다. 185개의 유효한 데이터를 분석한 결과, ICTs 활용 정도가 집단지성 발현에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 리더의 통합과 조정 활동이 이들 관계를 정적으로 강화하는 것이 확인되었다. 본 연구 결과는 레비(Lévy)의 ‘과학기술을 활용한 소통이 집단지성 발현을 촉진하고 이를 통해 새로운 결과를 창출할 것이다’라는 예측을 실무데이터를 활용하여 검증했다는 점에서 학제적 의미가 있다. 또한, ICTs를 활용한 소통이 리더의 통합과 조정 활동 수준에 의해 조절될 것이라는 상식에 근거한 아이디어를 실증했다는 점에서 의의가 있다. 본 연구 결과는 경영 실무현장뿐만 아니라 협업을 통한 혁신이 필요한 다양한 상황에서 적용가능하다는 점에서 의의가 있다. This study was conducted to determine whether information and communication technologies (ICTs) enhance collective intelligence (CI) and whether leaders integration and coordination activities moderate this relationship. We surveyed employees at the R&D division of a global manufacturer. Analysis of 185 valid responses showed that ICTs use was associated with increased CI and that the integration and coordination activities of leaders strengthened this relationship. The study has interdisciplinary implications as our findings support Lévys proposition that ICTs facilitate CI and create new outcomes by making available and utilizing a wider range of new data from different fields. Our study also provides empirical support for the commonsense idea that CI can be enhanced by focal points that integrate and coordinate ICTs. Our findings have significant academic and practical implications for situations requiring collaborative innovation.
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류수영 ( Suyoung Ryu ) 한국인사행정학회 2019 한국인사행정학회보 Vol.18 No.1
본 연구에서는 공공기관의 공정한 채용관리체제 확립을 위한 변화방향을 제안하는 것을 주요 목적으로 한다. 본 연구는 6개의 부분으로 구성되어 있다. 이론적 배경에서 공공기관 채용비리와 관련된 공정성 확보에 대한 사회적 기대와 요구의 배경을 절차공정성과 동기이론 중에서 Maslow의 욕구위계이론으로 설명한다. 다음으로 감사원, 기획재정부, 행정안전부, 국민권익위원회에서 2017년 공공기관을 대상으로 채용비리에 관한 전수조사 결과를 요약하고 설명하였다. 그리고 기재부의 알리오 시스템에 등록되어 있는 자료를 중심으로 채용불공정 유형을 재확인하고 Reason의 인적오류 관점에서 심층분석을 시도하였다. 마지막으로 주요 정부부처에서 제안한 개선방안과 Swiss Cheese Model을 토대로 공정한 채용관리체계 수립을 위한 저자의 개선방안을 제시한 후, 논의 점들을 제시하였다. The main purpose of this research is to propose a new trajectory for a fair employment management system for public institutions. To this end, this report is divided into six parts. The the first, outlines the practical background and the need for research. The second part outlines the theoretical background, Maslow's hierarchy of needs and the concept of procedural justice, and discusses the social expectations and demands for fairness related to public institutions' unfair employment practices. The third part summarizes and explains the preliminary results of a 5-year survey on unfair employment practices that was initiated in 2017 by the Board of Audit and Inspection of the Ministry of Strategy and Finance, the Ministry of the Interior and Safety, and the Anti-Corruption and Civil Rights Commission. The fourth part presents an in-depth analysis, based on Reason’s notion of human error, which reaffirms the typology of unfair employment that was derived from data registered in the Alio system operated by the Ministry of Strategy and Finance. The fifth part, presents suggestions for the improvement of the fair employment management system based on the improvement plan proposed by major government departments and the Swiss cheese model. The sixth part offers a discussion of the main points.
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