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      • KCI등재

        머스트해브 아이템즈: 지위지향적 제품은 캐나다보다 한국에서 더 효과적이다.

        김창수 ( Chang Soo Kim(first Author) ),정인식 ( Insik Jeong(corresponding Author) ) 한국국제경영학회 2015 國際經營硏究 Vol.26 No.2

        본 연구는 동서양에 있어 지위지향제품의 효과를 살펴 보았다. 한국인은 유교사상을 바탕으로 수직적 계층 (또는 서열)에 익숙하고, 그에 따른 지위근거확장사고를 하기 때문에, 제품 구매시 자신의 지위를 고려하는 것으로 나타났다. 캐나다인과 비교하여, 한국인들은 개인의 지위와 제품간의 관계를 추정하는 성향 (예: CEO는 지위에 맞는 브랜드 제품을 소유했을 것이라는 믿음)을 높게 보였고, 지위지향제품 (예: CEO의시계)에 대해 더 높은 수준의 태도를 보였다. 또한 지위관련 내용을 속성관련 내용보다 더 많이 상기하였다. 본 연구의 결과를 바탕으로, 아시아인에게 지위지향포지셔닝이 효과적임을 제시하는 연구적, 실무적 시사점을 제안하였다. This study demonstrates position-oriented effects associated with products (e.g., products and their appeal) in Korea and Canada. Given that Koreans tend to focus on a vertical “pecking order” hierarchy and position-extended thinking via Confucianism, they are likely to consider their own position when purchasing products. In particular, Koreans tend to presume a relationship between their individual position and a product. This presumption concerning position-oriented products influences their beliefs toward superiors` product ownership, leading Koreans (as opposed to Canadians) to have a higher level of positive attitude toward products related to people in superior positions. In contrast, Canadians tend to show less sensitivity toward the same position-oriented products. Furthermore, Koreans tend to display more positive reactions than Canadians with respect to the appeal of position-oriented luxury products (e.g., a chairman`s watch). Finally, this study suggests practical and academic implications.

      • KCI등재

        문화적 정보처리: 긍정적,부정적 마케팅정보에 대한 음양이론적 접근 - 동서양을 중심으로

        김창수 ( Chang Soo Kim(first Author) ),조명수 ( Myung-soo Jo(corresponding Author) ),서민교 ( Minkyo Seo(co-author) ) 한국국제경영학회 2016 國際經營硏究 Vol.27 No.2

        본 연구는 긍정적/부정적 마케팅 정보에 대해 동서양의 문화적 차이를 소비자심리학, 크로스컬쳐, 음양이론의 융합관점을 통해 비교하였다. 음양이론은 철학적 이중적 사고(또는 이원성)라고 정의되는데, 이는 두 개의 상반되는 특성이 공존할 수 있음을 바탕으로 사고하는 것을 의미 한다. 음양이론에 대해 강한 믿음을 가진 동양인은 어떠한 정보에 노출되더라도, 반대 측면을 추론하는 성향이 높을 것이다. 이러한 성향은 마케팅 메시지에서 기대하지 않는 효과, 긍정적 정보의 부정적 효과, 부정적 정보의 긍정적 효과를 유발시킬 것이다. 연구결과, 동양인은 서양인보다 긍정적 정보에 대해 더 부정적 반응을 보였고, 긍정적 태도수준이 감소하는 것으로 나타났다. 반면, 서양인은 긍정적 정보에 의해 강화 또는 비감소현상을 보임으로써 동양인과 서양인의 차이를 보였다. 부정적 정보에 대해 동양인은 서양인보다 더 긍정적인 반응을 보였고, 서양인은 더 부정적인 반응을 나타내었다. 본 연구는 긍정적 또는 부정적 정보에 대한 동양인의 정보처리과정을 음양이론으로 접근 방법으로 설명하였다는데 학문적 의미가 있다. 글로벌 기업은 동일한 메시지에 대해 동양인과 서양인이 다르게 인식 및 반응할 수 있다는 인식해야 할 필요가 있겠다. This paper compares differences between Eastern and Western consumers in terms of processing positive and negative marketing claims by using a convergence approach via consumer psychology, cross-cultural framework, and particularly the yin-yang principle. The principles of yin and yang refer to a philosophical dualism based on the notion of the coexistence of opposites. Easterners with strong beliefs in this philosophical system are more likely to infer the opposite side of any given claim. This tendency may produce unexpected results for marketing claims; namely, negative effects of a positive claim and positive effects of a negative claim. This paper investigates these effects explicitly, and reveals that Easterners react more negatively to positive claims than Westerners, thereby, displaying decreased positive attitudes. On the other hand, Westerners reinforce, or at least do not discount, such positive claims. Conversely, Easterners react more positively to negative claims than Westerners, who display the intended negative reactions to negative claims. The authors discuss the implications of such findings, particularly with regard to the yin-yang framework to international and cross-cultural research, as well as how Easterners process information regarding positive or negative claims. The paper concludes with a discussion regarding the managerial implications for global companies.

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