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김운한(Kim, Woon Han) 한국OOH광고학회 2012 OOH광고학연구 Vol.9 No.2
기업 커뮤니케이션의 핵심 목적이 메시지 중심에서 공감대 형성으로 변화함에 따라 고객과의 관계를 위한 경험을 제공하기 위해 스토리텔링에 기반한 이벤트 프로모션 활동이 주목받고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 선행 연구를 토대로 고객과의 관계성 제고를 위한 ‘스토리텔링형 이벤트 프로모션’ 개념을 상정하고 이를 유형별, 속성별로 살펴보았다. 우선 스토리텔링의 일반적 유형을 살펴보면, 제품본질형 스토리, 관계 정보형, 라이프체험형, 신화상징형으로 구분될 수 있었다. 국내 스토리텔링형 이벤트 프로모션의 주요 사례로는 체험수기 공모형, 책출간을 이용한 PR 이벤트, 메세나를 통한 프로모션, 역경극복 체험 프로그램, 단기적, 게릴라형 퍼포먼스를 들 수 있다. 미디어 관점에서 살펴본 결과, 문화 콘텐츠, 광고 커뮤니케이션, 지역 이벤트, 소셜 마케팅 등이 주요 사례인 것으로 판단되었다. 이러한 유형 및 속성 고찰을 토대로 소비자의 인게이지먼트를 높일 수 있는 효과적인 스토리텔링형 이벤트 프로모션 방안을 제안하였다. According as the main purpose of corporate communication transfers from conveyance of message to formation of empathy, event promotion based on storytelling draws much attention, which is considered as good tools of relationship marketing. This study established a concept of storytelling-based event promotion and its type and characteristics. With respect to general types, four storytelling types could be sorted into such as product-essence type, relational information, life-experience, myth-symbolics. Some examples of storytelling-based event promotion and their characteristics were analyzed according to media types. With these conceptual analyses some suggestions on effective storytelling-based event promotion were presented.
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