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브랜드 아이덴티티의 구축을 위한 소비자 인식 변화에 관한 연구
정서란(Chung, Sui-Rhane) 인제대학교 디자인연구소 2008 Journal of Integrated Design Research (JIDR) Vol.7 No.1
본 연구는 소비자의 구매결정에 미치는 영향력을 파악하고 브랜드를 효율적으로 창출하는 방안을 모색하고자 하였다. 실증조사를 통하여 정보화, 지식집약 사회로 전환함에 따른 구매 결정요인의 변화 행태를 파악하고, 브랜드 요소들이 소비자에게 미치는 영향을 파악하고, 이미지 중심 브랜드를 효율적으로 형성하기 위한 방안을 제시하는데 중점을 두고자 한다. 본 연구에서는 일차적으로 사회 환경 변화의 방향과 소비자의 구매결정 및 행동과의 관계에 대한 조사를 통하여 소비자의 구매결정요인과 경제?사회 변화에 따른 구매의 결정에 대한 기준으로 브랜드와 디자인의 중요성을 파악하였다. 브랜드에 의한 구매결정요인, 브랜드지식, 브랜드 광고, 브랜드 관점 등의 브랜드 요소들이 소비자의 구매에 미치는 영향을 실사조사를 통하여 평가하였다. 경제사회 및 생활여건변화에 따른 소비자의 구매결정요인의 측정변수와 결정요인들 간의 상관관계에서 브랜드와 디자인이 결정 요인으로 가장 높은 비중을 점유하고 있었다. 이미지 중심 브랜드의 효율적 구축방안으로서 일차적으로 브랜드에 대한 과거의 역사성(흐름)과 앞으로의 전망을 고려하여 현실에 바탕을 두고 미래를 지향하는 브랜드의 이미지화와 디자인의 방안을 모색하여 이들 요소들에 대한 이미지 제고를 위한 노력과 최적디자인에 대한 방법을 고려하여야 할 것이다. As it frequently, a significant number of corporations not only put the brand image with higher values but identify it as one independent category of intangible asset, and there have been brisk discussions at the practical area and academic field to measure its actual values. So far there has been, unfortunately, no consumers- research fully verified for its value which the brand image provides because the existing studies are laying a stress on only casual factors influencing the brand asset to improve its asset. The purpose of this study is that it first defines brand image as an added value which consumers obtain from brand names, and measures behavioral aspect of consumers by the brand image combining Korean consumer’s preference increased by brand itself with purchase intention. Second, it attempts to verify how much utility which Korean consumers obtain in the process of purchasing affects the formation of brand asset. Third, it also verifies the effectiveness of brand, which consumers would determine other attributes positively or negatively by such a single attribute as brand in estimating products, namely, which means brand image affects consumer utility.