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파크골프 이용자의 하이브리드 스마트의복 개발을 위한 사용자 경험 요구분석
전지호(Jeon, Jiho),이지영(Lee, Jiyoung),정봉근(Jung, Bongkeun) 인제대학교 디자인연구소 2020 Journal of Integrated Design Research (JIDR) Vol.19 No.4
연구배경 스포츠 산업 내 스마트 스포츠의류의 기능성과 혁신성 발전은 개인의 건강유지 및 운동능력 향상과 관련하여 국내외에서 다양한 제품과 방법으로 시도되고 있다. 그러나 기술 위주의 제품 개발로 소비자들의 경험에 따른 요구와 수요를 만족시키지 못하고 있으며 그 근거가 부족하다. 파크골프는 활동적인 시니어들의 운동참여가 활발하게 이루어지고 있는 운동으로 하지 근력의 향상이 요구되는 고령자들에게 스마트 의복을 적용함으로써 사용자들의 니즈를 반영하여 문제를 완화하고자 하였다. 연구방법 본 연구에서 사용자 경험에 기반한 프로토타입을 개발하고자 서비스디자인 방법론을 활용하여 연구를 진행하였다. 더블 다이아몬드 프로세스를 활용하여 문헌조사와 사용자 현장 설문조사를 통하여 파크골프 이용자의 경험을 분석하고 문제를 정의한 후, 이해관계자 워크숍을 통해 시제품을 개발하여 사용성 평가를 실시하였다. 연구결과 사용자 요구분석 결과 오랜 보행이 수반되는 파크골프는 하체의 피로도가 높았으며 피로도 해소 또는 근력 보강 등의 니즈가 요구되었다. 또한 환복단계가 없는 특성을 지니고 있어 간편한 이동이 가능한 편의성이 높은 제품이 필요하였다. 프로토타입의 사용 결과로 종아리 서포트 타입의 의복을 선호하였으며, 진동과 전기자극에 대한 만족도는 높았다. 결론 디자인 프로세스를 활용한 사용자 경험 분석을 통해 파크골프 이용자들의 특성을 파악하여 시제품을 개발하고, 사용성 평가를 진행하여 수요자의 요구를 분석하였다. 기술적 면모나 혁신성을 강조하기보다 현장 설문조사를 적극 반영하여 일상생활에서의 운동에 적용하여 간편하게 이용할 수 있는 제품으로 설계하였다는 점에 그 의의가 있다. Background The development of the functionality and innovativeness of smart sportswear in the sports industry has been tried in various products and methods at home and abroad in relation to maintaining health and improving athletic performance. However, the development of technology-oriented products does not satisfy the demands of consumers" experiences, and the basis is insufficient. Park Golf is an exercise that actively participates by active aging seniors. So for the elderly who need to improve their lower leg muscles, smart clothing will be applied to solve the problem by reflecting the needs of the users. Methods In this study, a research was conducted using a service design methodology to develop a prototype based on user experience. Defining problems through user field surveys using the double diamond process, after analyzing the experiences of Park Golf users and usability evaluation was conducted by developing prototypes through stakeholder workshops. Result As a result of user demand analysis, Park Golf accompanied by long walking, had high lower body fatigue and needs to relieve fatigue. In addition, it has the characteristics of not changing clothes, so it needs products with high convenience to make it easier to move. As a result of using the prototype, a calf support type was preferred, and satisfaction with vibration and electrical stimulation was high. Conclusion Through the user experience analysis using the design process, Park golfers" characteristics were identified to develop prototypes, and usability evaluations were conducted. It is significant that it was designed as a product that can be easily applied in everyday life by reflecting field surveys rather than emphasizing the technical aspects or innovation.
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