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마케팅과 영업의 통합을 통한 마케팅 능력 향상과 기업 성과
장우정(Woo Jung Chang),채서일(Seo Il Chaiy) 한국경영학회 2007 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2007 No.8
마케팅과 기업의 다른 기능들과의 협력의 문제는 오랜 기간 마케팅 영역에서 주목 받아왔다. 그 중, 최근 들어서는 마케팅과 영업의 통합 문제가 학계와 실무에서 중요한 관심사로 떠오르고 있다. 본 연구는 이러한 연구 흐름에 부응하여 마케팅-영업 통합의 개념이 무엇이며 마케팅-영업의 통합은 어떠한 매카니즘을 통해 기업의 성과를 향상 시키는지를 밝히고자 한다. 이 과정에서 마케팅 능력은 마케팅-영업 통합과 기업 성과의 관계를 매개하는 역할을 담당할 것으로 예상된다. 연구 결과, 마케팅-영업 통합은 기업의 마케팅 능력을 향상시키며 이 과정을 통해 궁극적으로 기업의 고객 만족과 수익성 모두에 긍정적인 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 즉, 마케팅 능력은 마케팅-영업 통합과 기업의 성과 사이의 관계를 매개하는 변수임을 실증적으로 입증할 수 있었다.
조수필(Su-phil Cho),최윤종(Yun-jong Choi),문혜영(Hye-young Moon),장우정(Woo-jung Chang),김미경(Mi-kyung Kim),임현일(Hyun-il Lim),안창모(Chang-mo Ahn),서지윤(Ji-yoon Seo),유재원(Jae-won Yoo),손종수(Jong-soo Sohn) 한국IT서비스학회 2021 한국IT서비스학회 학술대회 논문집 Vol.2021 No.-
최근, 요리 레시피를 공유하는 커뮤니티 및 영상 컨텐츠 시장이 지속적으로 성장함과 동시에 코로나19 이후 가정에서 직접 요리를 하는 인구 수가 크게 증가하면서, 원하는 레시피를 검색하여직접 요리를 하는 방법이 더욱 보편화되고 있다. 하지만, 다양한 레시피 중에서 각 유저가 가장좋아할 만한 요리를 선별하여 맞춤 추천하는 서비스는 제공되지 못하고 있다. 본 논문에서는 식품및 레시피 간의 유사도를 분석할 수 있는 Food2Vec 기법을 활용하여 레시피를 추천하는 서비스를 소개한다. 본 서비스는 요리를 하려는 유저의 특성과 레시피의 특성을 동시에 고려함으로써, 각 유저 별로 개인화된 레시피를 추천할 수 있도록 설계하였다. 본 논문에서 소개하는 서비스는약 1300여 종의 레시피를 추천할 수 있으며, 향후 실 서비스 적용을 통해 비대면 레시피 추천 서비스로 활용될 것으로 기대한다.