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로컬과 모바일 디바이스 인터페이스 메타포에 따른 사용자의 정보행동 비교 : 일시적 과업과 연속적 과업을 중심으로
최유진(Yoojin Choi),오재혁(Jaehyuck Oh) 한국HCI학회 2012 한국HCI학회 학술대회 Vol.2012 No.1
스마트폰, 패드, 태블릿 등의 스마트 기기의 급속한 보급에 의해, 사용자는 이전 보다 다양한 컴퓨팅 환경에 접할 기회를 얻었다. 사용자의 작업 환경은 데스크탑에 한정되지 않고, 더 작고 휴대가 간편한 모바일 디바이스에 까지 확장되고 있다. 이러한 변화는 최근의 개인 클라우드 서비스의 상용화에 의해 더욱 가속화되고 있는데 이는 클라우드 환경에서 사용자가 접근하고 사용할 수 있는 데이터의 규모와 접근성이 크게 증가하면서 사용자는 여러 종류의 기기를 가지고 다양한 정보 생산 및 관리가 가능해진다. 이러한 사용가능한 기기 범주의 확장은 사용자에게 데스크탑 메타포 중심의 인터페이스 뿐 아니라, 다양한 형태의 모바일 인터페이스에 적응하게 했고, 이러한 적응의 과정에서 정보 생산 및 관리 과정에서 드러나는 사용자의 정보 활동 양상에도 변화가 수반되어 왔다. 데스크탑 메타포가 적용되지 않는 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 디바이스에서는, 가능한 정보활동의 성격과 인터랙션이 달라진다. 본 연구는 사용자 관찰과 인터뷰를 통하여, 상이한 인터페이스 형식을 갖는 서로 다른 두 기기를 동시에 사용하는 사용자를 관찰하여 정보활동의 속성에 따라 작업 내용과 방식을 분류하고, 해당 환경에서 사용자가 채택하는 개인 정보 생산 및 관리 방식을 비교했다. As the emergence of smart devices; mobile phone and tablet, has been rapidly spread out, the concept of personal computing has also been shifted from local to cloud computing. It is also notable that a significant amount of information behavior in local personal computer has been replaced with those of smart mobile devices, while the increase of cloud computing services enable users to access to and manage a large data set across time and space. This study is an attempt to compare users' information behavior between different interfaces: desktop and mobile devices, by using direct observation and think-aloud method.
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