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자기 지시 훈련을 적용한 보이스 컴패니언봇 디자인 연구 : ADHD 환아의 일상생활 과업 수행을 중심으로
박도은(Park DoEun),강윤주(Kang YunJu),국중진(Kook Joongjin),박은아(Park EunAh),송우연(Song Woo Yeon),송주은(Song Ju Eun),신승현(Shin Paige),신의진(Shin Yee-Jin),원희찬(Won HeeChan),이건희(Lee KeonHee),조상훈(Jo Sang Hun),최인애(Choi In 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2
주의력결핍 과잉행동장애(Attention Deficit Hyper activity Disorder, 이하 ADHD) 환아는 실행 기능 결함으로 일상생활 과업 수행에 어려움을 겪는다. ADHD 환아는 과업 수행 중 주의력을 유지하는 것뿐만 아니라 과업을 끝까지 지속하는 것에 어려움이 있어, 과업 실패가 잦다. 본 연구에서는 ADHD 환아가 일상생활 과업을 끝까지 완성할 수 있게 도와주는 실행기능 보조 도구 보이스 컴패니언봇 디자인 과정을 다루고 있다. 보이스 컴패니언봇이 디지털 치료제적 가치와 사용자 친화적 가치를 동시에 충족할 수 있도록 아래 3 가지 내용을 시나리오 디자인에 반영하였다. 첫째, 기본 대화 구조로 자기 지시 훈련 단계인 ‘목표 정하기(Goal), 계획 세우기(Plan), 실행하기(Do), 점검하기(Check)’ 구조를 반영한다. 둘째, 3 가지 스캐폴딩 전략이 세부 스크립트에 반영되었다. 셋째, 스크립트를 Google Dialogflow 환경에 적용하는 7 가지 디자인 과정을 거쳤다. 본 연구에서 제시한 개발 과정은 향후 VUI 제품 디자인 과정에 적용될 수 있음을 기대한다. 더불어 개발한 보이스 컴패니언봇은 ADHD 환아에게 디지털 치료제로 사용될 수 있으리라 기대한다.