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액션러닝 프로그램의 유형분류와 유형별 특징에 관한 연구
서영태 ( Young Tae Seo ),봉현철 ( Hyeon Choel Bong ) 한독경상학회 2008 經商論叢 Vol.26 No.2
본 연구는 다양한 액션러닝 프로그램의 유형을 분류하여 유형별 특징을 규명함으로써 향후 유형별 액션러닝 프로그램의 핵심성공요인을 분석하기 위한 토대를 마련하는 것을 목적으로 수행되었다. 국내외 10개 기업에서 최근에 실시된 프로그램에 대한 사례연구를 통하여 본 연구는 액션러닝의 활용목적에 따라 액션러닝 프로그램을 소수 핵심인재 육성 중심의 인재개발형 액션러닝(인재개발형)과 전 직원 대상의 경영혁신 또는 학습조직 구축 목적의 조직개발형 액션러닝(조직개발형)으로 구분하였다. 또한 이 두 가지 유형의 액션러닝 프로그램의 차이점을 프로그램의 도입목적과 참가자 집단의 규모, 스폰서십(Sponsorship), 과제의 성격, 러닝코치 운영방법, 그리고 운영효과 측면에서 분석하였다. 끝으로 본 연구가 갖고 있는 연구방법론 측면과 연구내용 측면의 한계점을 네 가지로 정리하고 액션러닝에 관한 보다 심층적인 연구를 위한 세 가지의 향후 연구과제를 제안하였다. The goal of this study is to identify different types of action learning program on according to the ultimate purpose of using action learning in companies. Based on case studies about 10 action learning programs in domestic and abroad companies, two types of action learning program were identified. The first type of action learning program aims at developing leaders andㆍor high potential managers. This type of action learning program is characterized by small number of participants, strong sponsorship from project sponsors, action learning project of strategic nature, and external action learning coach who are professionals. In contrast, the second type of action learning program has special features such as large number of participants which often means the entire employees of a company, strong sponsorship from CEO, action learning project from tactical or operational level of management, and use of internal action learning coach who are trained for this special purpose. This study named the first type of action learning program as HRD (Human Resource Development)-Type and the second as OD (Organization Development)-Type. The result of this study can be used as a starting point to discover key success factors of each types of action learning program, which in turn can help HRD-managers in designing and operating action learning programs successfully. A careful consideration of different types of action learning program and their characteristics is very important because many aspects of designing and operating action learning program are influenced by various factors such as ultimate purpose of the program, size of participant group, types of action learning project, sponsorship, and roles and qualifications of action learning coach. This study summarizes 4 limitations and 3 agenda for future research.
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