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      • 디지털 치료제에 적합한 전자동의 프로세스 개발: 디지털 도구의 차이가 사용자에게 미치는 영향

        강무석(Museok Kang),한지현(Jeehyun Han),오진환(Oh jinhwan),조윤영(Yunyoung Jo),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2022 한국HCI학회 학술대회 Vol.2022 No.2

        디지털 기술의 발전으로 인해 디지털 치료제 산업이 전 세계적으로 증가하고 있다. 디지털 치료제는 사용자 맞춤형 의료 서비스를 제공할 수 있으며, 독성과 부작용이 적고 비용 대비 효과적이기 때문에 새로운 치료 대안으로 떠오르고 있다. 디지털 치료제 역시 사람을 대상으로 제공하는 서비스기 때문에 전통적인 의학적 검증과 신뢰할 수 있는 연구 디자인을 통해 검증을 받아야 한다. 그러나 대부분의 디지털 치료제 및 디지털 헬스케어 서비스들을 이해하고 연구 참여에 도움이 되는 사전동의 형태는 과거 프로세스와 동일하며, 그로 인해 사용자들의 연구 참여 및 이해 수준이 떨어져 연구 참여를 하지 않을 수 있다. 본 연구는 기존 사전동의 방법에 대한 이해를 바탕으로 디지털 치료제에 적합한 전자동의 프로세스를 제안한다. 이를 위해 세 가지 형태의 디지털 도구를 제공하여 사용자의 연구 이해 수준, 연구 참여 의도, 정보 제공 의도를 확인함으로써 디지털 치료제에 적합한 전자동의 프로세스를 개발하는데 큰 목적을 둔다.

      • 고령자를 위한 헬스케어 대화형 에이전트 연구 : 온보딩 시나리오를 중심으로

        김보희(Bohee Kim),소민경(Minkyoung So),강무석(Museok Kang),정한나(Hanna Chung),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1

        디지털 헬스케어에 대한 수요가 전 세계적으로 증가하고 있다. 특히, 대화형 에이전트 기반의 디지털 헬스케어 서비스는 고령자 등 사회적 약자에게 치료적 측면에서의 큰 이점이 된다. 이런 측면에서 대화형 에이전트의 적절한 대화 전략은 고령의 사용자에게 효과적인 개입 방안이 될 수 있다. 그러나 대부분의 고령자들은 디지털의 기술적, 개념적 복잡도가 높아짐으로 인해 초기 적응 단계에서 새로운 기술에 대한 두려움을 겪게 되며, 활용 수준에서의 사용을 포기한다. 본 연구는 사용자에 대한 이해를 바탕으로, 고령자가 지속적으로 사용할 수 있는 대화형 에이전트의 특성을 파악함과 동시에 보다 편안한 사용 경험을 제공할 수 있는 대화 전략을 제안한다. 이를 위해 대화형 에이전트 사용 시 초기 적응 단계에서 느끼는 불확실성 감소를 위한 대화 요소와 질적 연구를 통해 사용자의 사용 경험을 면밀하게 분석함으로써 참여도를 증진할 수 있는 디지털 헬스케어 대화형 에이전트를 모색하는데 가장 큰 목적을 둔다.

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