敎師의 職務스트레스와 職務態度와의 關係 硏究 = (A) Study on the Relationship of Job Stress to Work Attitude among Teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 교사들이 겪고 있는 직무스트레스와 직무태도와의 관계를 분석하여, 그 문제점들을 개선하여 바람직한 방향으로 직무태도를 이끌어 가는데 그 목적이 있다. 이에 따라 '첫째, 교사들의 직무수행 과정에서 느끼는 스트레스의 정도는 배경변인별(성별, 직위 경력, 업무, 학교규모)로 어떻게 다른가? 둘째, 교사들의 직무수행 과정에서 스트레스를 받았을 때 직무태도는 배경변인별(성별, 직위, 경력, 업무, 학교규모)로 어떻게 다른가? 셋째, 교사들의 직무스트레스와 직무태도는 배경변인별(성별, 직위, 경력, 업무, 학교규모)로 상관관계가 있는가? 넷째, 교사들의 직무스트레스 수준에 따라 직무태도는 어떻게 다른가?'로 연구문제를 설정하였다
연구목적을 달성하기 위해 인천광역시 및 경기도에 근무하는 초 ·중등교사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문조사를 분석한 결과는 다음과 같다
첫째, 전반적으로 교사들은 학교생활 중에 다소간의 직무스트레스를 받고 있다. 특히 직무스트레스 중 교원복지로 인한 스트레스가 가장 높고, 생활지도로 인한 스트레스가 가장 낮았다. 배경변인별로는 여자교사가 남자교사보다. 일반교사가 부장교사보다. 교직경력이 적은 교사일수록 직무스트레스가 높았으며, 교직경력이 11~20년인 교사가 교사갈등으로 인한 스트레스가 높음을 알 수 있다. 담임교사가 비 담임교사보다 교수활동, 생활지도, 연수활동으로 인한 직무스트레스가 높고, 40학급 이상 학교에 근무하는 교사가 40학급 미만인 학교에 근무하는 교사보다 교원복지로 인한 스트레스가 높았다
둘째, 교사들은 직무태도 중 교원복지에 대한 직무태도가 가장 높았으며, 연수활동에 대한 직무태도가 가장 낮았다. 배경변인별로는 남자교사가 여자교사보다. 부장교사가 일반교사보다 연수활동과 교사갈등으로 인한 직무태도, 교직경력이 많을수록 연수활동으로 인한 직무태도, 비 담임 교사가 담임교사보다 연수활동과 교사갈등으로 인한 직무태도, 40학급 미만 교사가 40학급 이상 교사보다 생활지도로 인한 직무태도와 연수활동으로 인한 직무태도가 높음을 알 수 있다.
셋째, 직무스트레스는 교수활동으로 인한 직무태도(r=-.093, p<.05), 연수활동으로 인한 직무태도(r=-.155, p<.001)와는 통계적으로 유의미한 부적 상관관계를 보였고, 교원복지에 대한 직무태도(r=.092, p<.05)와는 통계적으로 유의미한 정적 상관관계를 보였으며, 생활지도와 교사갈등으로 인한 직무태도, 그리고 직무태도 전체와는 통계적으로 유의미한 상관관계를 보이지 않았다. 교사들은 직무스트레스가 높을수록 교수활동과 연수활동에 대한 직무태도가 낮았으며, 교원복지에 대한 직무태도는 높은 것으로 나타났다.
넷째, 교사들의 직무스트레스 수준에 따른 직무태도에서는 교사들은 교수활동, 생활자도, 연수활동, 교사갈등, 교원복지로 인한 스트레스 수준에 따라 직무태도는 차이가 없었다.
이상에서 살펴본 바와 같이 교사의 직무태도를 높이기 위하여 행정당국에서는 교사들이 자긍심을 가지고 즐거운 마음으로 교육에 임할 수 있는 교육여건을 조성해 주고, 이를 위한 실질적 방안이 모색되어야 한다. 교사들은 직무태도를 향상시키기 위해 직무태도를 저해시키는 요인에 대한 규명작업과 불식을 해소시키기 위한 노력이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationship of job stress to work attitude among teachers in an attempt to lead their work attitude in the right direction. For that purpose, the following research questions were posed:
First, what difference do the background variables of teachers, including gender, position, career, job content and school size, make to their job stress level?
Second, what difference do the background variables of teachers, including gender, position, career, job content and school size, make to their work attitude under stressful circumstances?
Third, what impact do the background variables of teachers, including gender. position, career, job content and school size, have on correlation between their job stress and work attitude?
Fourth, what difference do the job stress level of teachers make to their work attitude?
The subjects in this study were the secondary school teachers from Incheon and Gyeonggi province. After a survey was conducted, the collected data were analyzed and the following findings were given:
First, the teachers investigated suffered stress in school lift as a whole. Specifically, benefit programs were most stressful, and guidance put the least strain on them. By the background variables, the teachers who were female, lay or less-experienced faced heavier stress than those who were male, head teachers or higher-experienced. Colleague conflicts put bigger pressure on the teachers whose teaching career was between 11 and 20 years, and the regular teachers were more overwhelmed by education, guidance and training courses than the non-homeroom teachers. The teachers at schools with 40 classes or more found benefit programs more stressful than the others at schools with less than 40 classes.
Second, their work attitude was most correlated to benefit system, andl least interrelated to training activities. By the background variables, the teachers who were female or lay were more influenced by training activities and colleague conflicts in their work attitude, and among the higher-experienced teachers, that was more associated with training activities. The non-regular teachers were more affected by training activities and colleague conflicts than the homeroom teachers, and that of the teachers at schools with less than 40 classes had bigger relations to guidance and training activities than the others at schools with 40 c1asses or more.
Third, job stress had significantly negative correlation to work attitude associated with education(r=-.093, p<.05) and training activities(r=-.155, p<.001). There was significantly positive correlation between that and work attitude related to benefit programs(r=.092, p<.05), and that had no significant interrelationship with work attitude related to guidance and colleague conflicts and with overall work attitude. In the case of the teachers under greater job stress, work attitude was less correlated to education and training activities, and that had more correlation to benefit programs .
Fourth, concerning interrelationship between job stress level and work attitude, their work attitude wasn't affected by the extent of stress caused by education, guidance, training courses, colleague conflicts, and benefit programs.
The above-mentioned findings suggested that the right authorities should create the condition for teachers to be committed to education with pride and delight. And in order to perform better, teachers were required to identify and eliminate what factors undermined their work attitude.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• Ⅰ. 서론 = 1
• A. 연구의 필요성 = 1
• B. 연구의 목적 = 3
• C. 연구의 문제 = 4
• D. 연구의 제한점 = 4
• E. 용어의 정의 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• A. 스트레스의 일반적 이론 = 6
• B. 교사의 직무스트레스 개념과 요인 = 14
• C. 스트레스의 관리와 대처 방법 = 22
• D. 직무태도 = 27
• E. 선행연구의 고찰 = 38
• Ⅲ. 연구의 방법 = 41
• A. 연구의 대상 및 표집 = 41
• B. 측정 도구 = 42
• C. 자료의 처리 = 44
• Ⅳ.연구 결과 및 해석 = 45
• A. 교사들의 직무스트레스 = 45
• B. 교사들의 직무태도 = 53
• C. 교사들의 직무스트레스와 직무태도와의 관계 = 60
• D. 교사들의 직무스트레스 수준에 따른 직무태도 = 63
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 68
• A. 요약 = 68
• B. 결론 = 77
• 참고문헌 = 80
• 부록 = 84
• 국문요약 = 89
• 영문초록 = 92