웹 기반 학습의 효과 저해 요인 및 원인에 관한 연구 = Study on the factors and causes of impeding learning effects in the web-based instruction

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 웹 기반 학습의 효과를 저해하는 요인을 규명하고, 그 원인에 관해 실증적으로 파악하는데 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해 면대면 학습과 웹 기반 학습 효과에 영향을 미치는 요인과 관련된 선행연구를 통해 9가지의 잠정적 저해요인을 도출하였다. 이에 따라 55문항으로 구성된 설문지를 제작하여 웹 기반 학습을 실시하고 있는 대학의 수강생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사 결과를 바탕으로 웹 기반 학습의 효과 저해요인을 규명하기 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 또한 보다 구체적인 웹 기반 학습의 효과를 저해하는 원인에 관해 분석하기 위해 웹 기반 학습 경험이 있는 학습자 18명을 대상으로 심층 개별 면담을 실시하였다.본 연구의 결론은 다음과 같다.첫째, 웹 기반 학습의 효과를 저해하는 요인은 ‘학습 동기 및 태도상의 문제’, ‘컴퓨터 사용의 부담감’, ‘새로운 학습 방법에 대한 저항’, ‘학습 설계의 문제’, ‘상호작용의 어려움’, ‘화면 설계의 문제’, ‘물리적 환경의 문제’, ‘운영상의 지원 부족’ 8가지로 규명되었다.둘째, 웹 기반 학습의 효과를 저해하는 가장 두드러지는 요인은 ‘상호작용의 어려움’이었다.셋째, ‘컴퓨터 사용의 부담감’은 웹 기반 학습의 효과를 저해하는 8가지 요인 중 가장 영향을 적게 미치는 요인으로 파악된다. 넷째, 웹 기반 학습의 효과 저해요인 중 ‘학습동기 및 태도상의 문제’, ‘컴퓨터 사용의 부담감’, ‘새로운 학습 방법에 대한 저항’과 ‘학습 설계의 문제’와 같은 저해요인에 대한 원인은 사전지식 수준, 학습 양식, 자기조절 학습 능력, 쓰기 능력 등의 학습자 개인차 특성을 고려한 교수-학습 설계가 미흡하기 때문인 것으로 판단된다.다섯째, 학습자가 웹 기반 학습에서 ‘상호작용의 어려움’을 겪는 원인은 상호작용 자체의 어려움 때문이 아니라, 원활한 상호작용이 이루어지기 위한 교수자의 지원이 부족했기 때문인 것으로 볼 수 있다.여섯째, 웹 기반 학습의 효과 저해요인 중 ‘물리적 환경의 문제’와 ‘운영상의 지원 문제’와 같은 저해요인에 대해서는 운영자 역할 수행의 미흡이 그 원인인 것으로 파악된다.