이용자 중심의 음악정보검색시스템 설계를 위한 정보탐색행위 연구 = (A) study on information searching behavior for designing user-centered music information retrieval system

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to observe and analyze information-searching behavior and to present an ‘information-searching behavior model’ based on understanding general ‘information-behavior model’ for designing user-centered Music Information Retrieval(MIR) system. The sampling methods of this research are snowball sampling including screening questionnaire process and theoretical sampling. Four participant groups including two expert groups and two non-expert groups were recruited according to their musical knowledge with main purposes of using MIR systems. Expert groups were divided into two groups, one for those majoring music theory and the other for those majoring voice and instrument. Also non-expert groups were divided into two groups, one for amateurs who have some musical knowledge and musical instrument skills, and the other for common music listeners who simply enjoy listening to music for pleasure. A total of fourteen participants, seven for the expert groups and seven for the non-expert groups were recruited for this research. The data gathering techniques employed in this study are participant observation, in-depth interview, and searching task experiment. Each of the subjects was asked to use MIR systems in the natural setting and to speak about hisher thoughts and reasons for hisher activities. The researcher recorded think aloud protocols and obtrusively observed and took notes on their activities. After this session, each of the subjects was asked to perform two searching tasks intended to find hisher preferred searching modes and input errors in the context of content-based MIR systems. After the searching task experiment session, all subjects were asked to survey for a deep analysis. Finally, data from all sources were analyzed using a grounded theory approach. The paradigms in the ‘information-behavior model’ that this research presented were as follows: ‘Causal condition: reasons for music information searching needs’, ‘Occurrence of music information searching needs’, ‘Factors of choosing MIR system’, ‘Choosing MIR system’, ‘Context: approach to music information’, ‘Intervening conditions: facilitatingintervening variables of music information searching behavior’, ‘Actioninteraction: searching and browsing’, ‘Relevance judgment’, ‘Consequence: use and processing of music information’. The categories and attributes of each paradigm were found. Based on analysis of the ‘information-behavior model’, the ‘information-searching model’ was presented organizing ‘Actioninteraction: searching and browsing’ paradigm as a core category and the other four paradigms as sub-categories. And each of searching modes was analyzed explaining information needs and searching strategies. Suggestions for designing user-centered MIR system based on the findings of the research are as follows: First, abundant and various kinds of music information should be provided to satisfy information needs. Information needs are very numerous, and differences between experts and non-experts were found. Also, users want to get images or texts about contextual information such as works'' background and authors'' lives as well as musical scores and sound audio files. Second, the tools for supporting diverse searching behaviors should be provided. Users need not only metadata-based searching but also content-based searching. In addition, users conducted purposive browsing and pure browsing. Especially, purposive browsing is very important for seeking music information. Third, various classification schemes should be provided. Users are not satisfied with simple and non-systematic classification schemes, and they need subjective and dynamic classification as well as objective and static or fixed classification. Fourth, the query interface fitted to users'' preference should be provided. For content-based MIR systems, expert users preferred to input exact notes one by one using such devices as a keyboard and a music score. On the other hand, non-expert users preferred to input melody contours by humming. Finally, aesthetic aspects should be considered and the tools for supporting information-sharing should be provided. An aesthetically satisfying system promoted users'' searching behavior. And all user groups share their music information actively through community web sites or messenger programs, and they want to share their information easily and effectively through MIR systems. In conclusion, more in-depth user study is needed and the MIR system which is useful, usable and aesthetic to the users should be developed.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 음악정보검색(Music Information Retrieval: MIR) 시스템 이용자의 음악정보요구를 비롯한 정보행위에 대한 전반적인 이해 안에서 음악정보탐색행위를 알아보았고 각각의 모형을 제시하였다. 그리고 이러한 연구 결과를 바탕으로 기존의 시스템 중심의 방식에서 벗어나 이용자 중심의 음악정보검색 시스템 설계를 위한 요소들을 제안할 수 있었다. 연구대상 집단은 모두 4개의 집단으로 구분하여 모집하였다. 먼저 음악분야의 전문 지식 여부와 MIR 시스템을 이용하는 주 목적에 따라 2개의 전공자 집단(작곡전공, 성악기악전공)과 2개의 비전문가 집단(아마추어 비전문가, 순수 비전문가)으로 나누었다. 모집방법은 연구대상자 선정과정을 포함한 누증표집(snowball sampling) 기법과 이론적 샘플링(theoretical sampling) 기법을 이용하였다. 최종적으로 전공자 집단 7명, 비전문가 집단 7명 모두 14명이 실험에 참가하였다. 연구방법은 탐색실험을 수행하고 결과를 분석한 후, 이 결과를 참여관찰과 심층 인터뷰를 통해 얻은 자료와 통합하여 근거이론접근법(grounded theory approach)의 패러다임에 따라 축코딩을 이용하여 범주를 만들고 분석하였으며 분석결과를 토대로 ‘음악정보행위 모형’을 제시하였다. 도출된 패러다임은 ‘인과적 조건: 음악정보탐색요구발생원인’, ‘음악정보탐색요구 발생’, ‘음악정보검색시스템 선택에 영향을 미치는 요인’, ‘음악정보검색시스템 선택’, ‘정황: 음악정보의 접근 방법’, ‘중재조건: 음악정보탐색행위의 촉진자방해자’, ‘작용상호작용: 탐색과 브라우징’, ‘적합성 판단의 기준’, ‘결과: 음악정보의 이용 및 처리’였으며 각 패러다임에 속하는 범주와 그 속성을 발견할 수 있었다. 그리고 이러한 음악정보행위에 대한 이해를 바탕으로 선택코딩을 이용하여 ‘작용상호작용: 탐색과 브라우징’ 패러다임을 핵심범주로 하여 탐색행위와 직접적으로 관련이 깊은 ‘인과적 조건: 음악정보탐색요구 발생원인’, ‘정황: 음악정보의 접근방법’, ‘중재조건: 음악정보탐색행위의 촉진자방해자’ 패러다임을 하위 범주로 삼아 통합하여 ‘음악정보탐색행위 모형’을 만들고 각 탐색행위에 대한 정보요구 및 탐색 전략을 분석하였다.연구 결과를 바탕으로 이용자 중심의 음악정보검색시스템 설계를 위한 요소를 다음과 같이 제안할 수 있었다. 첫째, 풍부하고 다양한 음악정보를 제공해 주어야 한다. 이용자들의 정보탐색요구는 다양하며 음악분야의 전문 지식에 따라 요구의 차이가 발생하였다. 또한 MIR 시스템을 통해 악보나 오디오 자료 뿐 아니라 해당 작품의 시대적 배경, 작곡가의 생애에 대한 글이나 사진과 같은 배경정보에 대한 텍스트 자료와 이미지 자료를 얻고자 하였다. 둘째, 다양한 탐색 행위를 지원해 줄 수 있어야 한다. 이용자들은 메타데이터 요소만으로 탐색을 하는 것이 아니라 음악의 내용을 기반으로 탐색하고자 하는 요구가 있었다. 탐색과 더불어 순수 브라우징과 목적 브라우징 행위를 수행하였고, 특히 목적 브라우징은 정보탐색에 있어 중요한 탐색 기법이었다. 셋째, 이용자들의 다양한 정보요구를 반영한 분류체계를 제공해 주어야 한다. 이용자들은 기존의 단순하고 체계적이지 못한 분류방식에 대하여 불만을 갖고 있었고 객관적이고 정적인 분류방식 뿐 아니라 주관적이고 역동적인 분류 방식에 대한 요구를 갖고 있었다. 넷째, 이용자의 특성에 맞는 질의 인터페이스를 제공해 주어야 한다. 이용자들은 내용기반 검색 시 작곡 전공의 전문가 집단은 정확한 음렬로 질의를 입력할 수 있는 인터페이스(건반, 텍스트, 악보 입력)를 선호하였고, 비작곡 전공의 전문가 집단과 비전문가 집단은 허밍 질의 인터페이스를 선호하였다. 마지막으로, 심미적인 측면을 고려하여 아름다운 디자인을 제공해야 하며 활발한 정보공유를 지원해 줄 수 있어야 한다.