초등교사의 교직갈등이 교직수행 태도에 미치는 영향 = (The) effect of the conflicts in teaching profession on the teaching performance attitude of the elementary school teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 초등학교에 근무하고 있는 교사들이 교직 수행에 있어서 경험하는 교직갈들과 교직수행 태도의 인식 수준을 각 배경 특성별로 규명하여 보고, 교직 갈등의 교직수행 태도의 미치는 영향의 정도를 알아봄으로써 학교경영의 실증적인 기초자료를 제공하여 교육여건을 개선하는데 있다. 이러한 목적하에 본 연구에서 설정한 구체적인 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 교사들의 배경특성별 교직갈등의 갈등인식 수준은 어느 정도인가?
둘째, 교사들의 배경특성별 교직수행 태도의 인식 수준은 어떠한가?
셋째, 교사들의 교직갈등이 교직수행 태도에 미치는 영향은 어떠한가?
이상의 연구문제를 규명하기 위해 인천 및 경기도 지역의 초등학교 교사에게 질문지 419부를 사용하여 결과를 분석하였다. 본 연구의 자료 처리는 SPSS/WIN 10.0 프로그램을 사용하였다.
위의 연구문제를 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
교사들의 배경특성별 교직갈등의 인식 수준은 차이가 있었다.
첫째, 초등교사들의 배경변인별 교직갈등 인식 수준은 전체적인 경향에서 볼 때, 성별, 교육경력별, 직위별로 의미 있는 차이가 있었다. 이를 하위요인별로 살펴보면, 먼저 초등교사들의 배경변인별 의사소통과 관련된 교직갈등 인식 수준은 성별, 교직경력별로 의미 있는 차이가 있는 것으로 나타났다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다, 교육경력이 5년 이하)인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년, 21년 이상인 교사보다 의사소통상의 어려움으로 인한 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 초등교사의 배경변인별 인사문제와 관련된 교직갈등 인식 수준은 성별에 따라 의미 있는 차이가 있는 것으로 나타났다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다 인사문제로 겪게 되는 갈등의 인식수준이 높은 것으로 나타났다.
셋째, 초등교사의 배경변인별 학교관리자 특성과 관련된 교직갈등 인식수준은 성별, 교직경력별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다 학교관리자의 특성으로 겪게되는 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다. 교육경력이 5년 이하인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년 또는 21년 이상인 교사보다 학교관리자의 특성으로 겪게 되는 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다. 전체적으로 볼 때 초등교사의 학교관리자 특성 갈등 인식수준은 2.64로 보통 이하의 수준인 것으로 나타났다.
넷째, 초등교사의 배경변인별 역할수행과 관련된 교직갈등 인식 수준은 역할수행 갈등 인식수준은 성별, 교직경력별, 직위별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다 역할수행상의 어려움으로 인한 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다. 교육경력이 5년 이하인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년, 21년 이상인 교사보다 역할수행상의 어려움으로 인한 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다. 직위별에 따라 부장교사가 교사보다 역할수행상의 어려움으로 인한 갈등 인식수준이 높은 것으로 나타났다.
다섯째, 초등교사의 배경변인별 성취감과 관련된 교직갈등 인식 수준은 성별로 의미 있는 차이가 있는 것으로 나타났다. 성별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다 성취감의 문제로 겪게 되는 갈등의 인식수준이 높은 것으로 나타났다.
여섯째, 초등교사의 배경변인별 업무상의 상호의존관계와 관련된 교직갈등 인식 수준은 성별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 여교사가 남교사보다 업무상의 상호의존 관계로 겪게 되는 갈등의 인식수준이 높은 것으로 나타났다.
교사들의 배경특성별 교직수행 태도의 인식 수준은 차이가 있었다.
이를 하위요인별로 살펴보면,
첫째, 초등교사들의 배경변인별 교직관과 관련된 교직수행 태도 인식 수준은 성별, 교육경력별, 직위별에 따라 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 전체적으로 볼 때 초등교사의 교직관은 대체로 긍정적임을 알 수 있다.
둘째, 초등교사의 배경변인별 교직업무 자세와 관련된 교직수행 태도 인식 수준은 성별, 교육경력별, 직위별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 남교사가 여교사보다 교직업무 자세에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났다. 교육경력이 5년 이하인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년, 21년 이상인 교사보다 교직업무 자세에 대한 인식이 긍정적이지 못한 것으로 나타났다. 직위별에 따라 부장교사가 교사보다 교직업무 자세에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났다.
셋째, 초등교사의 배경변인별 전문직적 자세와 관련된 교직수행 태도 인식 수준은 성별, 교육경력별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 남교사가 여교사보다 전문직적 자세에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났다. 교육경력이 5년 이하인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년, 21년 이상인 교사보다 전문직적 자세에 대한 긍정적 인식이 낮은 것으로 나타났다.
넷째, 초등교사의 배경변인별 인간관계와 관련된 교직수행 태도 인식 수준은 성별, 교육경력별, 직위별에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 보여주었다. 성별에 따라 남교사가 여교사보다 인간관계에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났다.교육경력이 5년 이하인 교사가 교육경력이 6~10년, 11~20년, 21년 이상인 교사보다 인간관계에 대한 긍정적 인식이 낮은 것으로 나타났다. 직위별에 따라 부장교사가 교사보다 인간관계에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났다.
교사들이 경험하고 있는 교직 갈등은 교직수행 태도에 영향을 미치고 있었다. 교직수행 태도의 하위요인 중 교직관, 교직업무 자세, 전문직적 자세는 교직갈등의 모든 하위요인과 통계적으로 유의한 음(-)의 상관이 존재하는 것으로 나타났으며, 교직수행 태도의 인간관계는 교직갈등의 의사소통, 인사문제, 역할수행, 성취감, 업무상의 상호의존 관계 요인과 통계적으로 유의한 음(-)의 상관이 존재하는 것으로 나타났다.
즉, 상관분석 결과를 초등교사의 교직갈등에 대한 인식수준이 높을수록 교직수행 태도는 부정적으로 평가된다고 해석할 수 있다.
이상에서 언급한 바와 같이 교사들이 교육현장에서 경험하고 있는 교직갈등과 교직수행 태도는 배경특성별로 의미 있는 차이가 있으며, 교사들의 교직 갈등은 곧 그들의 고유 업무라 할 수 있는 교직수행 태도에 있어 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다.
본 연구의 결과 좀 더 발전적인 연구를 위해서는, 학교 현장에 맞는 세분화되고 유목화된 질문지의 작성과 보다 일반화될 수 잇는 표집대상 및 정확하게 측정하고 분석하기 위한 연구방법이 요청된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to provide the empirical data for the school management through reserching on the effects of the conflicts in teaching profession on the teaching performance attitude of elementary school teachers, and analysising of the teacher's perception on these effects depending on the various backgrounds.
In order to accomplish these purposes, the specific questions are as follows.
First, what is the teacher's perception level on such conflicts depending on the background characteristics?
Second, what is the teacher's perception level on the teaching performance attitude depending on the background characteristics?
Third, what is the effect of the conflicts in teaching profession on the teaching performance attitude?
To solve these problems, 419 questionnaires were distributed to the elementary school teachers in kyonggi province and Incheon city, those were collected and analyzed suitably.
As the result of the analysis of the above mentioned data, the following conclusions can be reached.
There was a certain difference in the teacher's perception level on the conflicts in teaching profession depending on background cheracteristics of teachers.
There were significant defferences in terms of gender, school career and rank in connection with the teacher's perception level on the conflicts in teaching profession depending on background variables of teachers in terms of overall trends.
When these elements were analysed by sub-factors, there appeared to be significant differnce in terms of gender, school career in connection with the teacher's perception level on conflicts related to communication.
Second, there appeared to be significant differences in terms of gender in connection with the teacher's perception level on conflicts in teaching profession related to personnel administraton issue.
Third, there appeared to be significant differences in terms of gender and school career in connection with the characteristics of school executives.
Fourth, there appeared to be sifnificant differences in terms of gender, school career and rank in connection with the teacher's perception level on the conflicts in teaching profession related to the role performance of teachers.
Fifth, there appeared to be significant defferences in terms of gender in connection with the teacher's perception level related to the sense of accomplishment of teachers.
Sixth, there appeared to be significant differences in terms of gender in connection with the teacher's perception level on the conflicts in teaching profession related to the mutual interdependence in performing duties according to differnt backgrounds of teachers.
There were differences in the level of perceptions on the attitude of teaching performance according to the different background characteristics.
When these facts were analysed by sub-factors, there appeared to be no significant differences in terms of gender, school career and rank in connection with the teacher's perception level on the teaching performance related to the attude of teaching according to different background of teachers.
The attitude of teaching of elementary school teachers appeared generally to be affirmative.
Second, there appeared to be significant differences in terms of gender, school career and rank in connection with the teacher's perception level on the teaching performance related to the attitude in teaching.
Third, there appeared to be significant differences in terms of gender and school career in connection with the teacher's perception level on the teaching performance related to the professional attitude according to the different background of teachers.
Fourth, there appeared to be significant differences in terms of gender, school career and rank in connection with the teacher's perception level on the teaching performance related to the human relationships according to different background of teachers.
There appeared to be more negative attitude with female teachers than with male teachers in connection with the teacher's perception level on the teaching performance related to the human relationships. And there appeared to be more negative attitude with teachers of 5 school career years or under than with teachers of older ones and with ordinary teachers than senior teachers
The conflicts in teaching profession being experienced by teachers were affecting the attitude of teaching performance.
There appeared to be statistically significant (-) correlations between the attitude of teaching performance, the attitude in teaching, the professional attitude and all sub-factors of conflicts in teaching profession. Also there appeared to be statistically significant (-) corelations between the human relationships related to teaching performance and the sub-factors of conflicts in teaching profession, the communication, the personnel administraton issues, the role performance, the sense of accomplishment and the mutual interdependence in performing duties.
These results can be interpreted as the higher level of conflicts in teaching profession, the more negative attitude of teaching performance.
As mentioned in the above, there appeared to be significant differences in the conflicts in the teaching profession and the attitude for teaching performance depending on the teacher's backgrounds. And it is confirmed that the conflicts in teaching profession are affecting the attitude of teaching performance directly or indirectly.
For more advanced research on this subject it is required to have quetionnaires with more details and items which are suitable to realities of schools and prepared by professionals and subjects of researches congenial to more generalization and method for research for more accurate measurement and analysis.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 2
• 3. 연구의 제한점 = 2
• II. 이론적 배경 = 3
• 1. 갈등의 개념 및 유형 = 3
• 가. 갈등의 개념 = 3
• 나. 갈등유발 요인 = 5
• 다. 갈등의 기능 = 6
• 라. 갈등의 유형 = 8
• 2. 교직수행과 갈등 = 10
• 가. 학교의 사회·문화적 특성과 교직갈등 = 10
• 나. 교직수행 태도와 갈등 = 15
• 3. 선행연구 고찰 = 19
• III. 연구방법 및 절차 = 23
• 1. 연구 대상 = 23
• 2. 연구의 방법 및 내용 = 24
• 3. 자료 처리 = 25
• IV. 결과 및 해석 = 26
• 1. 교사의 배경특성별 교직갈등의 인식수준 분석 = 26
• 가. 교사의 배경특성별 교직갈등 인식수준의 전체 경향 = 26
• 나. 교사의 배경특성별 교직갈등 인식수준 분석 = 27
• 2. 교사의 배경특성별 교직수행 태도 분석 = 33
• 가. 교사의 배경특성별 교직수행 태도의 전체 경향 = 33
• 나. 교사의 배경특성별 교직수행 태도의 수준 분석 = 34
• 3. 교사의 교직갈등이 교직수행 태도에 미치는 영향 분석 = 38
• 가. 교사의 교직갈등과 교직수행 태도간의 상관관계 분석 = 38
• 나. 교사의 교직갈등이 교직수행 태도에 미치는 영향 분석 = 39
• V. 결론 및 제언 = 45
• 1. 결론 = 45
• 2. 제언 = 48
• 참고문헌 = 50
• 부록 초등교사의 교직갈등 및 교직수행 태도에 관한 질문지 = 52
• ABSTRACT = 58