한·중·일 소비자의 국내 화장품 구매 행동 = Behavior of Korean, Chinese and Japanese Consumers to Buy Domestic Cosmetics

국문 초록 (Abstract)

다양한 계층으로 확대된 국내 화장품 시장의 빠른 변화에 대처하고 화장품 판매 및 수출 성장 가능성을 제고시키기 위해서는 전문적이고 세분화 된 판매 전략이 필요하다. 본 연구는 국내 화장품의 주요 소비계층인 한국, 중국, 일본인을 중심으로 소비자들의 화장품 소비성향의 차이를 알아보고 국내 화장품 구매실태, 구매 행동, 만족도와 행동 의도의 차이를 알아보고 국내 화장품산업의 기초 자료를 제공하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 화장품의 개념 및 분류 6
• 2. 국내 화장품산업 현황 11
• 3. 소비자의 소비성향 16
• 1) 소비성향의 개념 16
• 2) 소비자의 소비성향 구성요소 17
• 3) 소비자의 소비성향에 관한 선행연구 19
• 4. 화장품 구매 행동 21
• 1) 화장품 구매 행동의 개념 21
• 2) 화장품 구매 행동에 관한 선행연구 23
• 5. 한, 중, 일 소비자의 구매 행동 선행연구 25
• 6. 만족도와 행동 의도의 개념과 선행연구 26
• 1) 만족도의 개념과 선행연구 26
• 2) 행동 의도의 개념과 선행연구 28
• Ⅲ. 연구 방법 31
• 1. 연구문제 31
• 2. 연구모형 32
• 3. 표본 설계 및 분석방법 33
• 1) 표본 및 조사방법 33
• 2) 설문지 구성 34
• 3) 자료 분석방법 37
• Ⅳ. 연구 결과 38
• 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 38
• 2. 측정 도구의 신뢰도 및 타당성 검증 41
• 3. 한, 중, 일 소비자의 소비성향 비교 49
• 4. 한, 중, 일 소비자의 국내 화장품 구매실태 51
• 5. 한, 중, 일 소비자의 국내 화장품 구매 행동 비교 71
• 6. 한, 중, 일 소비자의 국내 화장품 만족도와 행동 의도 비교 74
• Ⅴ. 결론 75
• 1. 연구 결과 요약 및 결론 75
• 2. 연구의 제언 및 한계점 78
• 참 고 문 헌 80
• 부록 설문지(한국어) 90
• 부록 설문지(일본어) 96
• 부록 설문지(중국어) 102