잡 크래프팅을 통한 일의 의미 찾기 : 보육교사를 중심으로 = Creating job meaning through job crafting : Focusing on child care teachers

국문 초록 (Abstract)

보육교사와 같이 사회적인 편견을 받고 있는 직업의 종사자들은 자긍심이나 만족감을 갖기가 매우 어려운 현실이다. 그렇지만 이런 현실에서도 자신에게 주어진 업무를 스스로 변화시켜서 일을 더욱 의미 있게 만드는 활동인 잡 크래프팅(job crafting)이 주목받고 있다. 본 연구에서는 보육교사의 역할수행에 있어서 잡 크래프팅을 활용할 수 있는 방안을 모색하고자 하였다. 그리고 보육현장에서 정당한 대우를 받지 못하는 보육교사들의 잡 크래프팅(과업, 인지, 관계)의 현황을 현상학적으로 파악하고 분석하여 그들이 어떻게 자신의 일을 이해하고 해석하며 수행하는지 알아보고자 하였다.
본 연구에서는 잡 크래프팅 개념을 바탕으로 하여 보육교사들의 심층면접에 기반을 둔 질적 연구를 수행하였다. 보육교사로 재직 중인 교사 18명을 연구대상으로 하였고, 면담은 2016년 6월부터 2016년 9월까지 각각 1∼2회 이루어졌다. 자료 수집을 위해 심층면담을 하였으며, 수집된 자료의 기록을 위해 면담기록노트, 메모, 전사본을 작성하였으며 작성된 기록들은 범주화하여 정리하였다.
본 연구를 통해 보육교사의 구체적인 직무경험과 직무에 대한 인식을 확인하였다. 또한, 보육교사들이 잡 크래프팅의 세 차원인 과업 크래프팅, 인지 크래프팅, 관계 크래프팅의 이해를 통해 본인의 직무 및 역할을 개선하려고 노력하는 것을 관찰하였다. 보육교사를 바라보는 사회적 인식을 극복하는데 잡 크래프팅 기법이 활용될 수 있었고, 특히 본인의 직무에 대해 긍정적으로 사고하게 하며, 삶의 의미를 발견하도록 도움을 주는 것으로 나타났다. 하지만, 보육교사들은 과업 크래프팅 활동을 통해 주어진 업무를 독창적으로 수행하고, 인지 크래프팅을 통해 자긍심을 높이려고 하는 반면, 본인의 직무의 만족도를 높이고 관계 크래프팅을 수행하고자 하는 노력 수준은 저조한 것으로 나타났다.
본 연구에서는 보육교사에 대한 사회적 인식을 극복하고, 보육교사들이 긍정적 삶의 방향을 형성하는데 있어서 잡 크래프팅이 갖는 의의와 역할에 대해 모색한 측면에서 그 의의를 찾을 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• Abstract iv
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구 배경 1
• 2. 연구 목적 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 잡 크래프팅의 개념 및 정의 4
• 2. 잡 크래프팅의 구성 요소 5
• 3. 잡 크래프팅 모델 8
• 4. 잡 크래프팅과 유사 개념들과의 비교 15
• 5. 잡 크래프팅(job crafting)용어 선정 18
• Ⅲ. 연구 방법 19
• 1. 연구 대상 19
• 2. 자료 수집 20
• Ⅳ. 연구 결과 24
• 1. 과업 크래프팅(task crafting) 27
• 2. 인지 크래프팅(cognition crafting) 32
• 3. 관계 크래프팅(relationship crafting) 37
• Ⅴ. 논의 및 결론 45
• 1. 결과 요약 45
• 2. 연구의 의의 및 제언 46
• 3. 연구의 한계점 및 향후 연구 47
• Ⅵ. 참고 문헌 49
• 국문 초록 56