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    특수학교 교사의 심리적 소진 및 직무만족도와 회복탄력성의 관계연구

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    https://www.riss.kr/link?id=T13105706

    • 저자
    • 발행사항

      용인: 단국대학교 대학원, 2013

    • 학위논문사항
    • 발행연도

      2013

    • 작성언어

      한국어

    • DDC

      371.91 판사항(22)

    • 발행국(도시)

      경기도

    • 기타서명

      (A) Study on the Relationship among Special School Teachers' Burnout, Job Satisfaction, and Resilience

    • 형태사항

      vi,161 p.: 삽도; 30 cm.

    • 일반주기명

      단국대학교 학위논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
      지도교수:신현기
      참고문헌 : p.103-116

    • 소장기관
      • 국립중앙도서관 국립중앙도서관 우편복사 서비스
      • 단국대학교 율곡기념도서관(천안) 소장기관정보
      • 단국대학교 퇴계기념도서관(중앙도서관) 소장기관정보

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    부가정보

    국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

    한국어
    영어
    우리나라의 특수교육 환경은 특수교육법, 특수교육 관련 제도적․정책적인 부문의 변화뿐만 아니라 이와 관련한 특수교육 관련 시설 등의 분야에서 괄목할만한 성장을 거듭하여 왔다. 그러나 이러한 과정에서 예측하지 못하였거나 적절히 대처하지 못하였던 부분들이 있을 수밖에 없는데 그 대표적인 것이 특수교육 관련 인사들과의 관계에서 비롯되는 문제들이다. 특히 최근에 특수교육 관련 법적․제도적 장치의 발전과정에서 장애관련 당사자와 1차적 보호자의 권한이 확대되는 과정에서 특수교육계의 핵심적 기능을 담당하여 오고 있는 교사의 권한은 상대적으로 위축되어 온 것이 사실이다. 그럼에도 불구하고 특수교육 관련 제도적․정책적인 부문의 변화과정에서 이들의 입장을 바로 세우는 배려는 상대적으로 적어나 없었던 것이 사실이다. 즉, 교사의 자존감이나 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 교사 본연의 자세를 찾아가는 회복탄력성 등 교사의 정서적 안정을 보장함으로써 궁극적으로 특수교육의 질적 향상을 기하려는 정책적 배려나 지원은 이루어지지 못하였다.
    따라서 건전한 특수교육 발전을 위해서는 교사의 심리적 안정을 통한 교육으로의 몰입을 유도할 필요가 있다. 이에 특수교육 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 회복탄력성 등에 대한 연구를 통하여 특수교육의 발전을 새로이 모색할 필요가 있다.
    지금까지의 선행연구를 고찰해 보면 특수교육 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 회복탄력성 각각의 영향에 대한 연구나 두 변인과의 관계를 알아보는 연구는 있어 왔다. 하지만 그 연구대상 또한 매우 제한적이었기에 본 연구에서는 우리나라 특수학교에서 근무하는 특수교사의 심리적 소진과 직무만족도, 회복탄력성 정도를 알아보고, 상호간의 관계를 측정하여 어떠한 영향을 미치는지 원인을 규명하며, 그 관계구조를 파악하는데 연구의 목적이 있다.
    본 연구는 전국 156개 특수학교에 근무하는 특수교사 총수 6,909명을 모집단으로 하여 그 중에서 930명을 표본으로 선정하여 조사하였다. 수집된 자료는 통계패키지 SPSS 18.0(PASW 18.0)과 AMOS 16.0을 이용해 분석하였다. 본 연구에 사용된 각 척도의 타당도 및 신뢰도를 알아보기 위하여 요인분석 및 Cronbach's α 계수를 사용하였으며, 기술통계 방법을 이용하여 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간 평균차이(t-test, ANOVA) 검정 및 상관관계 분석을 실시하였다. 또한, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간의 전체 요인들 간의 상호 미치는 영향에 대한 결과를 보기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였으며, 요인 간 직접효과 및 간접효과와 상호효과를 살펴보기 위하여 구조방정식 모형을 통해 모형의 적합성을 살펴보고 경로분석을 통하여 그에 대한 영향력을 살펴보았다. 또한 각 변인 별로 집단 간 차이를 알아보았고 그 결과에 대한 원인 분석이 필요한 부분에 대해서는 관련 교사를 대상으로 면접조사를 실시하여 그 원인을 분석․파악하였다.
    본 연구의 결과로 첫째, 특수학교 교사의 개인적 특성과 관련한 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성의 차이에서는 교사의 연령, 전체 교직경력, 주당 수업시간, 주당 업무시간, 부장유무에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간의 상관관계를 분석한 결과, 심리적 소진과 직무만족도, 직무만족도와 회복탄력성, 회복탄력성과 심리적 소진에서 각각 세부 요인들이 상호적으로 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
    둘째, 특수학교 교사의 개인적 특성이 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성에 미치는 영향에 대해 알아본 결과, 특수학교 교사의 개인적 특성 중에 특수학교의 장애영역, 주당 수업시간, 주당 업무시간, 전체교직경력은 심리적 소진에 부적 영향이 있으며, 직무만족도에 영향을 미치는 변수들로는 담당학년, 주당 수업시간, 주당 업무시간으로 유의한 차이가 있었고, 회복탄력성의 경우 부장교사 유무와 전체교직경력, 학생 수에 있어서 유의한 것으로 나타났다. 또한, 공변량 구조방정식 모형 검증을 실시한 결과, 개인적인 특성은 직무만족도에는 영향이 없으나 심리적 소진에는 영향이 있으며, 회복탄력성은 직무만족도에 정적인 영향을 미치는 반면, 심리적 소진에는 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족도는 심리적 소진에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
    셋째, 집단 간 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성을 비교한 결과, 심리적 소진이 높은 집단은 직무만족도와 회복탄력성 모두가 낮았으며, 심리적 소진이 낮은 집단은 그 반대의 결과였다. 또한, 회복탄력성과 직무만족도가 높은 집단은 심리적 소진이 낮은 것으로 나타나 회복탄력성을 높이게 되면 높은 직무만족도와 심리적 소진이 낮아진다는 것이 검정되었다.
    넷째, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 결과에 따라 원인 분석이 필요한 부분에 대해 관련 교사를 대상으로 심층면접을 실시한 결과, 학생 변인과 교사변인, 환경적인 변인과 대인관계에 대한 변인 등이 원인으로 작용하는 것으로 분석되었다. 이를 위한 해결책으로는 심리적 소진을 낮추고, 직무만족도와 회복탄력성을 높이는 방안을 마련하여야 한다는 것이었다. 이에 대한 구체적인 대안으로 관리자, 교사, 동료 간의 대화와 자기개발 및 취미활동 강화, 안식년제인 학습 연구년제 활성화, 학생 수 감축 및 학교 업무 경감, 문화체험, 정신건강 프로그램 제공 등이 제시되었다.
    이상과 같은 연구결과를 통하여 특수교육의 질적 향상과 특수학교 교사의 지원방안을 마련하기 위한 기본적인 자료를 구축할 수 있었다. 즉, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족, 회복탄력성 간의 관계를 확인함으로써 교사가 장애학생의 질 높은 교육을 보장하기 위해서는 교사의 심리적 안정성을 넘어 이를 진작하는 방안을 마련하여야 한다는 점을 확인할 수 있었다.
    마지막으로 특수학교 교사의 심리적 소진 감소 및 직무만족과 회복탄력성 향상 방안에 대해 논의해 봄으로써 향후 연구의 방향과 특수학교 교사의 지원방안을 제안하였다.
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    우리나라의 특수교육 환경은 특수교육법, 특수교육 관련 제도적․정책적인 부문의 변화뿐만 아니라 이와 관련한 특수교육 관련 시설 등의 분야에서 괄목할만한 성장을 거듭하여 왔다. 그러...

    우리나라의 특수교육 환경은 특수교육법, 특수교육 관련 제도적․정책적인 부문의 변화뿐만 아니라 이와 관련한 특수교육 관련 시설 등의 분야에서 괄목할만한 성장을 거듭하여 왔다. 그러나 이러한 과정에서 예측하지 못하였거나 적절히 대처하지 못하였던 부분들이 있을 수밖에 없는데 그 대표적인 것이 특수교육 관련 인사들과의 관계에서 비롯되는 문제들이다. 특히 최근에 특수교육 관련 법적․제도적 장치의 발전과정에서 장애관련 당사자와 1차적 보호자의 권한이 확대되는 과정에서 특수교육계의 핵심적 기능을 담당하여 오고 있는 교사의 권한은 상대적으로 위축되어 온 것이 사실이다. 그럼에도 불구하고 특수교육 관련 제도적․정책적인 부문의 변화과정에서 이들의 입장을 바로 세우는 배려는 상대적으로 적어나 없었던 것이 사실이다. 즉, 교사의 자존감이나 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 교사 본연의 자세를 찾아가는 회복탄력성 등 교사의 정서적 안정을 보장함으로써 궁극적으로 특수교육의 질적 향상을 기하려는 정책적 배려나 지원은 이루어지지 못하였다.
    따라서 건전한 특수교육 발전을 위해서는 교사의 심리적 안정을 통한 교육으로의 몰입을 유도할 필요가 있다. 이에 특수교육 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 회복탄력성 등에 대한 연구를 통하여 특수교육의 발전을 새로이 모색할 필요가 있다.
    지금까지의 선행연구를 고찰해 보면 특수교육 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 그리고 회복탄력성 각각의 영향에 대한 연구나 두 변인과의 관계를 알아보는 연구는 있어 왔다. 하지만 그 연구대상 또한 매우 제한적이었기에 본 연구에서는 우리나라 특수학교에서 근무하는 특수교사의 심리적 소진과 직무만족도, 회복탄력성 정도를 알아보고, 상호간의 관계를 측정하여 어떠한 영향을 미치는지 원인을 규명하며, 그 관계구조를 파악하는데 연구의 목적이 있다.
    본 연구는 전국 156개 특수학교에 근무하는 특수교사 총수 6,909명을 모집단으로 하여 그 중에서 930명을 표본으로 선정하여 조사하였다. 수집된 자료는 통계패키지 SPSS 18.0(PASW 18.0)과 AMOS 16.0을 이용해 분석하였다. 본 연구에 사용된 각 척도의 타당도 및 신뢰도를 알아보기 위하여 요인분석 및 Cronbach's α 계수를 사용하였으며, 기술통계 방법을 이용하여 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간 평균차이(t-test, ANOVA) 검정 및 상관관계 분석을 실시하였다. 또한, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간의 전체 요인들 간의 상호 미치는 영향에 대한 결과를 보기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였으며, 요인 간 직접효과 및 간접효과와 상호효과를 살펴보기 위하여 구조방정식 모형을 통해 모형의 적합성을 살펴보고 경로분석을 통하여 그에 대한 영향력을 살펴보았다. 또한 각 변인 별로 집단 간 차이를 알아보았고 그 결과에 대한 원인 분석이 필요한 부분에 대해서는 관련 교사를 대상으로 면접조사를 실시하여 그 원인을 분석․파악하였다.
    본 연구의 결과로 첫째, 특수학교 교사의 개인적 특성과 관련한 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성의 차이에서는 교사의 연령, 전체 교직경력, 주당 수업시간, 주당 업무시간, 부장유무에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 간의 상관관계를 분석한 결과, 심리적 소진과 직무만족도, 직무만족도와 회복탄력성, 회복탄력성과 심리적 소진에서 각각 세부 요인들이 상호적으로 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
    둘째, 특수학교 교사의 개인적 특성이 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성에 미치는 영향에 대해 알아본 결과, 특수학교 교사의 개인적 특성 중에 특수학교의 장애영역, 주당 수업시간, 주당 업무시간, 전체교직경력은 심리적 소진에 부적 영향이 있으며, 직무만족도에 영향을 미치는 변수들로는 담당학년, 주당 수업시간, 주당 업무시간으로 유의한 차이가 있었고, 회복탄력성의 경우 부장교사 유무와 전체교직경력, 학생 수에 있어서 유의한 것으로 나타났다. 또한, 공변량 구조방정식 모형 검증을 실시한 결과, 개인적인 특성은 직무만족도에는 영향이 없으나 심리적 소진에는 영향이 있으며, 회복탄력성은 직무만족도에 정적인 영향을 미치는 반면, 심리적 소진에는 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족도는 심리적 소진에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
    셋째, 집단 간 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성을 비교한 결과, 심리적 소진이 높은 집단은 직무만족도와 회복탄력성 모두가 낮았으며, 심리적 소진이 낮은 집단은 그 반대의 결과였다. 또한, 회복탄력성과 직무만족도가 높은 집단은 심리적 소진이 낮은 것으로 나타나 회복탄력성을 높이게 되면 높은 직무만족도와 심리적 소진이 낮아진다는 것이 검정되었다.
    넷째, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 결과에 따라 원인 분석이 필요한 부분에 대해 관련 교사를 대상으로 심층면접을 실시한 결과, 학생 변인과 교사변인, 환경적인 변인과 대인관계에 대한 변인 등이 원인으로 작용하는 것으로 분석되었다. 이를 위한 해결책으로는 심리적 소진을 낮추고, 직무만족도와 회복탄력성을 높이는 방안을 마련하여야 한다는 것이었다. 이에 대한 구체적인 대안으로 관리자, 교사, 동료 간의 대화와 자기개발 및 취미활동 강화, 안식년제인 학습 연구년제 활성화, 학생 수 감축 및 학교 업무 경감, 문화체험, 정신건강 프로그램 제공 등이 제시되었다.
    이상과 같은 연구결과를 통하여 특수교육의 질적 향상과 특수학교 교사의 지원방안을 마련하기 위한 기본적인 자료를 구축할 수 있었다. 즉, 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족, 회복탄력성 간의 관계를 확인함으로써 교사가 장애학생의 질 높은 교육을 보장하기 위해서는 교사의 심리적 안정성을 넘어 이를 진작하는 방안을 마련하여야 한다는 점을 확인할 수 있었다.
    마지막으로 특수학교 교사의 심리적 소진 감소 및 직무만족과 회복탄력성 향상 방안에 대해 논의해 봄으로써 향후 연구의 방향과 특수학교 교사의 지원방안을 제안하였다.

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    다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

    영어
    한국어
    This study was to investigate the level of burnout, job satisfaction, and resilience of special school teachers, identify what influences exist by the way of measuring correlation among them, and figure out their relation structure.
    The participants consisted of 930 special school teachers, selected from 6,909 special school teachers working for 156 special schools nationwide.
    According to personal characteristics of participants, this study explored the differences, correlation, influences, and relation structure among variables. When it was necessary to analyze the cause, interview was done.
    The results were as follows:
    First, according to age, teaching experiences, weekly class hours, weekly business hours, and existence of supervisor, there were significant differences among psychological burnout, job satisfaction, resilience of the participants. In addition, there were meaningful correlations between psychological burnout and job satisfaction, between job satisfaction and resilience, and between resilience and psychological burnout.
    Second, personal characteristics of a special school teachers such as disability type where they are working for, weekly class hours, weekly business hours, teaching experiences, had an negative influence on psychological burnout. The variables like grade in charge, weekly class hours, weekly business hours influenced job satisfaction, and there were significant differences among them. In the case of resilience, there were significant differences among the variables such as existence of supervisor, teaching experiences, and the number of students in charge. Also, the results of Ball variate structural equation showed no influence of personal characteristics on job satisfaction, but a little on burnout. While resilience had positive impact on job satisfaction, there was negative impact on burnout. Moreover, it was revealed that job satisfaction got negative impact on burnout.
    Third, group of high-level burnout had low in both job satisfaction and resilience, and group of low-level burnout group showed the opposite results. The fact that group of high-level job satisfaction and resilience had low-level burnout, it might be possible that the higher resilience made job satisfaction increased and burnout decreased.
    Forth, through depth interview, it was found that the cause of burnout, job satisfaction and resilience of teachers depended upon the factors like students, teachers, school climate, and interpersonal relationship.
    To low the degree of burnout and to raise the level of job satisfaction and resilience, it might be necessary 1) to promote conversation among supervisors, other teachers, and co-worker, 2) to encourage the self-development and having more leisure time, 3) to activate the opportunities for study like a sabbatical year, 4) to decrease the number of students in charge and workload, 5) to participate in cultural events, and 6) to offer appropriate mental health programs.
    In terms of identifying the relationships among burnout, job satisfaction, and resilience which prepare the foundation for increasing the quality of special education and supporting special education teachers, this study might have its meaning. Hopefully, it will be meaningful information to establish a basis for improvement of special education.
    Finally, by discussing how to reduce special education teacher burnout level and to improve job satisfaction and resilience, it also proposed the future study on special education and the support system for special education teachers in the field.
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    This study was to investigate the level of burnout, job satisfaction, and resilience of special school teachers, identify what influences exist by the way of measuring correlation among them, and figure out their relation structure. The participants ...

    This study was to investigate the level of burnout, job satisfaction, and resilience of special school teachers, identify what influences exist by the way of measuring correlation among them, and figure out their relation structure.
    The participants consisted of 930 special school teachers, selected from 6,909 special school teachers working for 156 special schools nationwide.
    According to personal characteristics of participants, this study explored the differences, correlation, influences, and relation structure among variables. When it was necessary to analyze the cause, interview was done.
    The results were as follows:
    First, according to age, teaching experiences, weekly class hours, weekly business hours, and existence of supervisor, there were significant differences among psychological burnout, job satisfaction, resilience of the participants. In addition, there were meaningful correlations between psychological burnout and job satisfaction, between job satisfaction and resilience, and between resilience and psychological burnout.
    Second, personal characteristics of a special school teachers such as disability type where they are working for, weekly class hours, weekly business hours, teaching experiences, had an negative influence on psychological burnout. The variables like grade in charge, weekly class hours, weekly business hours influenced job satisfaction, and there were significant differences among them. In the case of resilience, there were significant differences among the variables such as existence of supervisor, teaching experiences, and the number of students in charge. Also, the results of Ball variate structural equation showed no influence of personal characteristics on job satisfaction, but a little on burnout. While resilience had positive impact on job satisfaction, there was negative impact on burnout. Moreover, it was revealed that job satisfaction got negative impact on burnout.
    Third, group of high-level burnout had low in both job satisfaction and resilience, and group of low-level burnout group showed the opposite results. The fact that group of high-level job satisfaction and resilience had low-level burnout, it might be possible that the higher resilience made job satisfaction increased and burnout decreased.
    Forth, through depth interview, it was found that the cause of burnout, job satisfaction and resilience of teachers depended upon the factors like students, teachers, school climate, and interpersonal relationship.
    To low the degree of burnout and to raise the level of job satisfaction and resilience, it might be necessary 1) to promote conversation among supervisors, other teachers, and co-worker, 2) to encourage the self-development and having more leisure time, 3) to activate the opportunities for study like a sabbatical year, 4) to decrease the number of students in charge and workload, 5) to participate in cultural events, and 6) to offer appropriate mental health programs.
    In terms of identifying the relationships among burnout, job satisfaction, and resilience which prepare the foundation for increasing the quality of special education and supporting special education teachers, this study might have its meaning. Hopefully, it will be meaningful information to establish a basis for improvement of special education.
    Finally, by discussing how to reduce special education teacher burnout level and to improve job satisfaction and resilience, it also proposed the future study on special education and the support system for special education teachers in the field.

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    목차 (Table of Contents)

    • I. 서론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구 문제 5
    • 3. 용어의 정의 6
    • Ⅱ. 이론적 배경 8
    • I. 서론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구 문제 5
    • 3. 용어의 정의 6
    • Ⅱ. 이론적 배경 8
    • 1. 특수학교 교사의 역할 8
    • 2. 심리적 소진 14
    • 3. 직무만족도 23
    • 4. 회복탄력성 32
    • Ⅲ. 연구 방법 38
    • 1. 연구 대상 38
    • 2. 연구 도구 41
    • 3. 자료 처리 및 분석 47
    • Ⅳ. 연구 결과 49
    • 1. 개인적 특성에 따른 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성의 차이와 각 변인 간 상관관계 49
    • 2. 특수학교 교사의 개인적 특성이 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성에 미치는 영향과 각 변인 간 관계구조 56
    • 3. 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 집단 간 차이 비교 82
    • 4. 특수학교 교사의 심리적 소진, 직무만족도, 회복탄력성 결과에 따른 원인 분석 88
    • Ⅴ. 논의 및 결론 96
    • 1. 논의 96
    • 2. 결론 및 제언 99
    • 참고문헌 103
    • 부 록 117
    • Abstract 159
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