스마트폰 이용동기 및 정도와 과다사용 간의 관계

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 스마트폰이 대중화되고 과다사용에 대한 우려가 높아짐에 따라 스마트폰 과다사용에 영향을 미치는 요인을 확인하고자 하였다. 이에 스마트폰과 관련한 8개 요인을 추출하여 선별된 요인과 스마트폰 과다사용 간의 관계를 살펴보았다. 이 연구를 위해 용인지역을 중심으로 전국에 거주하는 17세 이상의 스마트폰 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 이를 토대로 다음의 결과를 얻었다.
이용자들의 평균 스마트폰 사용기간은 약 9개월로 하루에 보통 3 ~ 4시간 정도 스마트폰을 이용하는 것으로 나타났다. 스마트폰을 이용하는 주된 동기는 SNS(소셜 네트워크 서비스)사용과 인터넷 검색이었다. 또 이용자들이 선호하는 기능은 SNS이며 애플리케이션 중 카카오 톡을 가장 많이 사용하고 있었다. 과다사용과 관련하여 연령, 성별, 지역에 따라 차이가 있었는데 10대 청소년일수록 내성, 강박 및 집착, 생활불편 및 부적응 등 과다사용에 취약함을 확인하였다. 이는 나이가 어린 청소년일수록 스마트폰에 쉽게 빠져들어 금전, 학업 과다사용 등 다양한 문제에 노출될 수 있음을 의미하는 것으로 보호자와 교사, 상담자는 10대의 스마트폰사용에 보다 주의를 기울이는 것이 필요하다. 더불어 가정과 학교에서도 청소년에게 과다사용의 위험을 알리고 스마트폰을 과도하게 사용하지 않도록 지도하는 것이 좋겠다.
성별에 따른 과다사용에 있어서는 여성이 남성에 비해 강박적 과다사용 경향이 강하게 나타났는데 스마트폰을 한시도 놓지 않고 늘 곁에 두며 메일이나 대화창을 수시로 확인하는 등 강박적 사용행태가 두드러지는 것으로 나타났다. 이처럼 여성이 과다사용에 취약한 이유로는 문자 커뮤니케이션에 대한 욕구를 들 수 있으며 이것이 여성의 과다사용을 부추기는 것으로 생각된다.
또한, 스마트폰 과다사용에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과 스마트폰 과다사용과 이용 동기, 이용정도는 서로 상관이 있는 것으로 나타났으며 금단 : 정보획득 동기, 내성 : 오락 및 여가활용 동기, 강박 : 즉시성 동기, 생활불편 : 오락 및 여가활용 동기, 그리고 애플리케이션 이용정도가 과다사용에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이 연구는 스마트폰 과다사용에 대한 행태자료로서 가치가 있는데 이 연구의 결과가 학생상담 시 스마트폰사용패턴을 이해하는 참고자료가 될 수 있을 것이다. 특히 상담자가 과다사용자를 위한 생활 개선안을 마련하는 데 유용한 데이터를 제공하리라 생각하며 모쪼록 상담자가 사용조절에 어려움을 겪는 내담자를 이해하고 적절한 카운슬링을 제공하는데 조금이나마 도움이 되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 이용과 충족연구 9
• 2. 이용 동기와 과다사용의 관계에 대한 선행연구 12
• 3. 휴대폰 중독 선행연구 13
• 4. 스마트폰과다사용 14
• Ⅲ. 연구방법 16
• 1. 연구대상 16
• 2. 측정도구 19
• 3. 자료처리 22
• Ⅳ. 연구결과 23
• 1. 스마트폰 이용실태 23
• 2. 사회 인구학적 특성에 따른 스마트폰 과다사용 30
• 3. 스마트폰 이용 동기, 이용정도와 과다사용의 관계 34
• 4. 스마트폰 이용 동기가 과다사용에 미치는 영향 36
• 5. 스마트폰 이용정도가 과다사용에 미치는 영향 39
• 6. 스마트폰 애플리케이션 유형과 과다사용 40
• Ⅴ. 결론 및 논의 42
• 1. 결론 및 논의 42
• 2. 연구의 한계점 44
• 참고문헌 45
• 부 록 48