공공 서비스를 위한 문화예술기관의 브랜드 디자인 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

오늘날 문화예술기관은 급변하는 사회 환경 속에서 도시의 활성화를 불러일으키고 문화 예술적 가치의 향유를 제공한다는 측면에서 국가적 관심의 대상이 되고 있다. 이처럼 문화예술에 대한 관심이 높아지면서 문화적 활동이 활발한 국가가 경제력을 갖춘 것으로 인식되기에 이르렀다.
최근 들어 문화예술 산업이 성장하며 문화예술기관 또한 산업의 하나로 인식되고 있다. 이와 같이 문화예술기관이 성장하고 있는 데 반해 문화예술기관의 정체성 없는 브랜드 디자인은 문화예술기관의 운영 미성숙과, 고객지향적인 공공 서비스의 부재에 있다고 본다. 이로써 문화예술기관은 체계적인 아이덴티티 시스템을 구축해 문화예술을 관람하는 고객에게 정확한 정보를 제시해야 할 필요성을 가진다.
이 논문은 문화예술기관의 공공 서비스를 위해 효과적인 브랜드 아이덴티티 확립의 중요성을 인식시키고 보다 전략적인 브랜드 디자인을 통해 고객과의 효율적인 커뮤니케이션을 모색하여 경쟁력 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하고자하는 의식에서 출발한다. 여기에는 문화예술기관이 감성적 가치를 제공하는 공간이 되어야한다는 사실이 전제된다.
문화예술기관 브랜드 디자인의 전략적인 아이덴티티 시스템을 구축하기 위해 본 논문은 문화예술기관의 브랜드 아이덴티티 디자인 현황에 대해 조사하고, 조사된 브랜드의 디자인 분석을 통해 브랜드 이미지를 알아보았다. 브랜드 디자인 분석은 브랜드 마크, 브랜드 로고, 컬러, 세 가지의 요소의 분석을 통해 현재 문화예술기관이 사용하는 브랜드의 세부적인 특징에 살펴보았다.
이와 같은 분석을 통해 문화예술기관 중 체계적인 브랜드 아이덴티티 시스템을 구축한 브랜드는 몇몇 기관이 없었으며, 심지어 지자체의 브랜드를 그대로 사용한 경우가 절반이었다. 이로써 대체적으로 브랜드 아이덴티티가 미확립된 상태에 놓여 있음을 확인할 수 있었다.
세 가지의 브랜드 디자인 분석 결과, 브랜드 마크는 주로 구상형 형태의 표현방법을 사용하는 경우가 가장 많았으며, 브랜드 로고는 돋움체 타입의 서체가 많은 것으로 분석되었다. 형태이미지 스케일 결과, 형태는 정적이고 복잡한 이미지에 편중되어 문화예술기관의 성격과 일치되지 못한 양상을 보이고 있었다. 색상 면에서는 블루 계열의 컬러가 가장 많았으며, 기본적으로 2색 이상, 많게는 4색 이상이 배합되어 불필요하게 많은 컬러를 사용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 각 기관의 특색 없는 컬러 적용으로 타 브랜드와 차별화를 이루지 못한 실정이었으며, 주로 보색 컬러의 대비로 화려하고 강한 인상을 보이고 있었다. IRI 단일 컬러 이미지스케일의 적용 결과 전체적으로 ‘부드러운-동적인’, ‘딱딱한-동적인’ 영역에 분포되었으며, 배색 컬러 이미지스케일은 ‘딱딱한-동적인’ 또는 ‘딱딱한-정적인’ 축에 포함되어 있었다.
현재 문화예술기관의 기능과 성격은 복합적으로 확장해 가고 있는 추세이다. 이에 문화예술기관의 아이덴티티 구축은 더욱 중요한 가치를 갖게 된다. 따라서 문화예술기관은 고객의 심리적 만족을 충족시키기 위해 감성적이고 흥미로운 브랜드를 구축하는 것이 절실하다.
결과적으로 문화예술기관이 효율적인 서비스를 제공하기 위해서는 고객과 커뮤니케이션을 잘 이룰 수 있는 차별화된 브랜드를 선택하는 것이 필요하다.
문화예술기관의 브랜드 아이덴티티 구축은 궁극적으로 기관의 공공 서비스를 확보해 많은 사람들이 문화예술을 향유하는 데 기여할 수 있는 하나의 수단으로서 이해되어야 할 것이다.

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오늘날 문화예술기관은 급변하는 사회 환경 속에서 도시의 활성화를 불러일으키고 문화 예술적 가치의 향유를 제공한다는 측면에서 국가적 관심의 대상이 되고 있다. 이처럼 문화예술에 대...

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