평생교육사의 평생학습상담 역량모형 개발에 관한 연구 = Developing competency model of lifelong learning counselling for lifelong educator

국문 초록 (Abstract)

평생학습상담은 학습자를 이해하고 파악하여 소통과 지원을 통해 학습자가 평생학습기간 동안 학습목표를 달성할 수 있도록 조력하는 것이라 할 수 있다. 이러한 평생학습상담역량은 원활한 평생교육을 위해 평생교육 전문가로서 평생교육사가 필수적으로 갖추어야 할 역량이지만 그 중요성이 제대로 인식되어 있지 않은바 본 연구는 평생교육사의 평생학습상담역량 모형을 개발하고자 하였다.
연구는 평생학습상담역량 모형 개발을 위해 선행연구 고찰 및 3차에 걸쳐 델파이 조사를 실시한바, 첫 번째 델파이 조사에서는 평생교육현장에서 활동 중인 1급 평생교육사를 대상으로 한 FGI를, 두 번째 델파이조사에서는 평생교육 관련학과 교수 등의 전문가집단에 의한 검증을 병행하여 실시하였다. 이렇게 도출된 평생학습역량요인을 도구화하여 평생교육기관에서 활동 중인 평생교육전문가를 대상으로 하여 세 번째 델파이조사를 실시한바 중요도 인식과 함께 수행수준 조사를 병행하였고, 이를 바탕으로 중요도 인식과 수행수준 차이 분석으로 교육요구도를 파악하였다.
두 번에 걸친 평생학습상담역량의 도출과정에서 평생학습상담역량은 평생학습자와의 관계형성역량, 평생학습자 분석 역량, 평생학습 촉진역량의 3개의 역량군으로 분류되었다. 평생학습자와의 관계형성역량군의 세부역량은 학습자 의견경청 역량, 학습자와 의사소통 역량, 평생학습 관련 정보제공 역량, 학습자 평생학습활동 참여지원 역량, 학습과정 안내역량으로 도출되었으며 평생학습자분석역량군의 세부역량은 학습자의 학습수준 진단역량, 학습자의 교육필요 분석역량, 학습자의 학습장애 진단역량, 학습자 특성파악 역량으로 도출되었고, 평생학습자 학습촉진 역량군의 세부역량은 학습동아리 활동 지원역량, 학습동기 촉진역량, 생애주기별 커리어설계 상담역량, 학습목표 지원역량으로 도출되었다.
이러한 평생학습상담 역량군에 대해 평생교육사들은 평생학습자분석역량을 가장 중요시하였으며, 다음으로는 평생학습자와의 관계형성역량을 중요시 하였다. 하지만 중요도 인식과 수행수준의 차이가 크게 나타난바 가장 차이가 크게 나타난 역량군은 평생학습자분석역량이었고 다음으로 평생학습자 학습촉진역량의 차이가 큰 것으로 나타났다. 또한 평생교육현장에서 장기간 종사하며 현실적으로 평생교육상담과 원활한 평생교육의 선순환구조를 경험적으로 체득한 1급 평생교육사와 2∼3급 평생교육사 및 평생교육종사자간의 수행능력 차이는 매우 크게 나타났다. 1급 평생교육사는 현재 평생교육사 양성과정에서 중요하게 취급되지 않는 상담역량을 매우 중요하게 인식하고 있으며 FGI에서도 상담의 중요성이 강조되었는데 이는 원활한 평생교육을 위해서는 학습상담이 필수적으로 양성교육과정에 포함되어야 함을 의미한다. 즉, 평생교육의 질적 향상을 위해서 평생학습상담은 평생교육사의 교육단계에서부터 체계적으로 교육되어야할 필요가 있다는 것이다. 구체적으로 중요도 인식에 비해 수행수준이 낮은 평생학습자분석역량은 구체적인 학습자분석 방법이 교육과정을 통해 제시되어 수행수준을 높이는 방안이 강구 되어야 한다. 또한 중요도 인식이 낮고 수행수준과의 차이가 크게 나타난 평생학습자와 관계형성역량의 학습자 평생학습활동 참여지원 역량과 학습동아리활동 지원역량 및 생애주기별 커리어설계 상담역량은 교육과정에서 중요성이 강조되어 제시된 후 구체적인 수행방법이 제시되는 교육이 필요하다.
이에 본 연구는 평생학습상담이 평생교육사 양성과정에 정규과목으로 포함될 것을 제안한다. 평생학습상담은 평생교육사 정규교육과정에 포함되어 원활하고 효과적인 평생교육이 이루어지도록 교육되고 검증되어야 하며, 나아가 평생교육사 자격취득 역시 보다 엄정한 기준이 적용되어 평생교육전문가의 역량이 강화되고 평생교육의 질이 높아질 수 있도록 추진되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록ⅰ
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 4
• 4. 연구의 제한점 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 평생교육과 평생교육사의 역할 7
• 2. 성인학습상담과 상담이론 20
• 3. 평생학습상담의 역량 고찰 26
• Ⅲ. 연구방법 39
• 1. 연구대상 39
• 2. 연구절차 42
• 3. 연구도구 44
• 4. 자료분석 45
• Ⅳ. 연구결과 47
• 1. 평생학습상담역량요인 탐색-1차 델파이 조사 및 표적집단면접 결과 47
• 2. 평생학습상담역량요인 탐색-2차 델파이 조사 및 전문가집단 검증결과 63
• 3. 평생교육종사자의 평생학습역량인식 탐색 69
• 4. 평생교육종사자의 평생학습상담역량 중요도 인식과 수행수준 76
• Ⅴ. 요약, 논의 및 제언 95
• 1. 요약 95
• 2. 논의 99
• 3. 제언 100
• 참고문헌 102
• Abstract 110
• 부록: 설문지 113
• 감사의 글 127