보육교사의 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 불교어린이집을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to provide basic materials for improvement methods to construct a more stable work environment where nursery school teachers may become more professional, improve their work satisfaction, and lower work stress by exploring factors influencing teachers' intents to leave.
This study surveyed 386 nursery school teachers working for Buddhist nursery schools in Seoul by using questionnaires.
This paper used a measurement tool provided by Misun Moon (2007), Chungmok Yoon (2008), and Hyungjung Lee (2009).
Data analyses applied for this study are as follows.
First, frequency analysis took place to explore general characteristics and work environment of teachers.
Second, in order to explore the difference between general characteristics of teachers and their intents to leave based on work environment, t-test and one-way ANOVA were carried out and verification took place afterwards through Duncan Analysis as for items with significant differences.
Third, in order to explore the relationships among work satisfaction, work stress, and intents to leave, correlation analysis was applied while multiple regression analysis was conducted to find impacts of work satisfaction and stress on teachers' intents to leave.
For processing of all data, SPSS 17.0 was used and verification took place with the significance level, 0.5.
Results from this study are as follows.
First, based on the study into the intents to leave according to general characteristics such as the marital status, religion, age, education, and major, there were no significant differences.
Second, based on the study into intents to leave according to the work environment such as the current work site and the period of working for a previous nursery, payment of excess work hours, and reasons for choosing the current nursery and the next one, there were significant differences by nursery teachers. Teachers currently working for national and public nursery schools showed the highest level of intents to leave.
Third, based on the study into the impact of work satisfaction on teachers' intents to leave, relationships with the nursery head, workload, social recognition, and remuneration had significant differences in the order stated. This means that a higher satisfaction with the relationship with the head, workload, social recognition, and remuneration relate to lower intents to leave.
Fourth, based on the study into the impact of work stress on teachers' intents to leave, economic factors as well as non-supportive work environment and management had significant results in the order stated. This means that a higher stress level from economic factors and non-supportive work environment and management related to higher intents to leave.
Fifth, based on the study into the correlation among work satisfaction, work stress, and intents to leave, all the sub-factors of work satisfaction had a negative correlation with the intents to leave but all the sub-factors of work stress had a positive correlation with the intents to leave.
Finally, based on the study into the impact of work satisfaction and work stress on the intent to leave, economic factors of the work stress, workload, non-supportive work environment and management, relationships with the head of the nursery school in terms of work satisfaction, and relationships with colleagues in terms of work stress had significant influences in the order stated. This means that a higher level of work stress in terms of economic factors, management and relationships with colleagues and lower work satisfaction in terms of the work itself as well as relationships with the head related to higher intents to leave.
Hence, a legal system must be prepared to help nursery school teachers to have a stable working environment. Also consultation system must be arranged to minimize problems of the status guarantee, welfare improvement, stress, or issues of relationships.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 살펴봄으로서 보육교사가 전문성을 갖추고 직무만족도를 향상시키며, 직무스트레스를 낮춤으로써 보다 안정적인 근무환경을 구축할 수 있도록 개선방안을 모색하는데 있어서 기초자료로 제공하는데 목적이 있다.
본 연구의 대상은 서울시에 소재하고 있는 불교 어린이집에 근무 중인 386명의 보육교사를 대상으로 설문지를 통해 조사하였다.
본 연구에 사용된 도구는 문미선(2007), 윤청목(2008), 이형정(2009)이 사용한 측정도구를 참고로 사용하였다.
본 연구를 수행하기 위한 자료의 처리방법은 다음과 같다.
첫째, 교사의 일반적 특성과 교사의 근무환경을 살펴보기 위해 빈도분석(Frequency Analysis)을 실시하였다.
둘째, 교사의 일반적 특성과 교사의 근무환경에 따른 이직의도의 차이를 살펴보기 위하여 t-test와 일원변량분석(one-way ANOVA)을 실시하였으며, 유의미한 차이를 보인 문항에 대해서는 Duncan를 통해 사후 검증을 하였다.
셋째, 직무만족, 직무 스트레스와 이직의도와의 관계를 살펴보기 위하여 상관분석을 실시하였으며, 직무만족, 직무 스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중 회귀분석을 실시하였다.
모든 자료의 처리는 SPSS 17.0을 이용하였으며, 유의수준 0.5에서 검증하였다.
본 연구를 통해 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 교사의 결혼여부, 종교, 연령, 최종학력, 전공등 일반적인 특성에 따른 이직의도를 살펴 본 결과 유의미한 차이를 나타내지 않았다.
둘째, 보육교사의 현재 근무기관 및 이직 전 근무기간, 초과근무수당 지급여부, 현 어린이집 선택 이유, 다음 어린이집 선택이유 등 근무환경에 따른 이직의도를 살펴본 결과 보육교사에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 보육교사의 현재 근무기관이 '국공립어린이집'으로 이직의도가 가장 높은 것으로 나타났다.
셋째, 직무만족도가 이직의도에 미치는 영향을 살펴 본 결과 원장과의 관계, 직무자체, 사회적 인정, 보수 순으로 유의미한 차이가 나타났다. 즉, 원장과의 관계와 직무자체, 사회적 인정, 보수에 대한 만족도가 높을수록 이직의도가 낮은 것으로 나타났다.
넷째, 보육교사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 살펴본 결과 경제적 요인, 비지원적 근무환경 및 운영에서의 요인 순으로 유의미한 결과가 나타났다. 즉, 경제적 요인과 비지원적 근무환경 및 운영에서의 요인에 대한 스트레스가 높을수록 이직의도가 높은 것으로 나타났다.
다섯째, 직무만족, 직무스트레스, 이직의도의 상관관계를 살펴 본 결과 직무만족의 하위 요인 모두 이직의도와 부적인 상관관계가 나타났으나 직무스트레스의 하위 요인 모두 이직의도와 정적인 상관관계를 나타났다.
마지막으로 직무만족도와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 살펴본 결과 직무스트레스의 경제적 요인, 직무자체, 비지원적 근무환경 및 운영에서의 요인, 직무만족도의 원장과의 관계, 직무스트레스의 동료교사와의 관계 순으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 경제적 요인과 근무환경 및 운영에서의 요인, 동료교사와의 관계에 대한 직무스트레스가 높을수록, 직무자체와 원장과의 관계에 대한 직무만족도가 낮을수록 이직의도가 높은 것으로 나타났다.
그러므로 보육교사가 안정적인 근무환경을 구축할 수 있도록 법으로 보장되어야 하며, 신분보장 및 복지 향상, 업무 스트레스나 관계갈등의 문제를 최소화하기 위한 상담체계 구축이 제도적으로 마련되어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 4
• 3. 연구의 한계 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 보육교사의 개념 및 역할 5
• 2. 직무만족도 8
• 3. 직무스트레스 14
• 4. 이직의도 20
• 5. 선행연구 24
• Ⅲ. 조사방법 29
• 1. 조사대상 및 자료수집 방법 29
• 2. 조사도구 29
• 3. 자료 분석 방법 32
• Ⅳ. 조사결과 분석 및 논의 33
• 1. 보육교사의 일반적인 특성 33
• 2. 보육교사의 일반적인 특성 및 근무환경에 따른 이직의도 42
• 3. 직무만족, 직무스트레스, 이직의도의 평균과 표준편차 47
• 4. 보육교사의 직무만족도가 이직의도에 미치는 영향 48
• 5. 보육교사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 50
• 6. 직무만족, 직무스트레스, 이직의도의 상관관계 51
• 7. 직무만족도와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 53
• Ⅴ. 결론 및 제언 55
• 참고문헌 58
• Abstract 64
• 부록 67