수업컨설팅 의뢰인의 인식 : 서울시 수업지원단 컨설팅 사례를 중심으로 = A Study on the Teacher Consultee's Perception of Instructional Consulting

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 서울시 수업지원단에서 실시하는 수업컨설팅 사례를 통해 수업컨설팅의 효과에 영향을 미치는 요인을 도출하는 데 그 목적이 있다. 이를 위하여 수업컨설팅의 과정이 어떻게 진행되는지 살펴보고 그 과정에서 의뢰인이 수업컨설팅에 대하여 보이는 다양한 반응을 총체적으로 탐구하고자 한다.

첫째, 수업컨설팅이 실제 이루어지는 과정은 어떠한가?
둘째, 의뢰인은 수업컨설팅을 어떻게 인식하는가?
셋째, 수업컨설팅의 효과에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?

이러한 연구문제를 해결하기 위한 연구방법으로 문헌 분석과 면담을 활용하였다. 면담은 서울시 수업지원단에서 컨설턴트로 활동하는 교사 3명과 컨설턴트로부터 컨설팅을 받은 의뢰인 3명을 선정하여 실시하였다.
이러한 과정을 통해 얻어진 연구 분석 결과는 다음과 같다.
서울시 수업지원단에서 이루어지는 수업컨설팅은 수업컨설팅 신청, 수업컨설팅 실시, 수업컨설팅 평가표 제출, 피드백의 과정으로 이루어지며 컨설팅 신청 교사의 수업공개, 보완 협의 및 수업컨설팅 결과의 환류 과정은 잘 이루어지지 않고 있었다.
세 의뢰인의 수업컨설팅에 대한 인식은 기존 수업연구방법의 한계, 수업컨설팅에 대한 기대, 컨설팅 실행과정에서 나타나는 문제점에 관한 인식 부분에서는 공통적인 인식을 나타냈으나 수업, 컨설턴트와 의뢰인의 관계, 컨설턴트와 의사소통의 형태와 질, 컨설팅 과정, 컨설팅 효과 부분에서는 상이한 인식을 가지고 있었다. 의뢰인의 인식을 한 마디로 표현하면 ‘형식적 절차’로서의 수업컨설팅, 내 수업의 ‘지도’로서의 수업컨설팅, 내 수업의 ‘재구성’으로서의 수업컨설팅으로 나타낼 수 있다.
수업 컨설팅 효과에 영향을 미치는 요인은 의뢰인 요인, 컨설턴트 요인, 상황 요인으로 나눌 수 있다. 의뢰인 요인으로는 의뢰인이 수업컨설팅에 대한 기대가 높을수록, 교사의 발달단계가 낮을수록, 컨설팅 과정에서 적극적인 자세를 보일수록 수업컨설팅의 효과가 높게 나타났다. 수업컨설팅 효과에 영향을 미치는 컨설턴트 요인으로는 의뢰인과의 관계에 대한 자신감, 의뢰인과의 의사소통 원활성, 컨설턴트의 헌신도 정도가 있다. 수업컨설팅 효과에 영향을 미치는 상황 요인으로는 컨설턴트와 의뢰인의 나이차나 경력 차, 의사소통의 형태와 횟수, 이 전 컨설팅에 대한 피드백 여부를 들 수 있다. 컨설턴트와 의뢰인이 직접, 자주 만날수록 수업컨설팅에 대한 만족도가 높았으며 의뢰인의 수업컨설팅에 대한 피드백이 있었던 경우 수업컨설팅에 대한 만족도가 더욱 높게 나타났다.
이상의 연구 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출하였다.
첫째, 수업컨설팅에 대한 적극적인 홍보 및 의뢰인 교육이 필요하다. 둘째, 체계적인컨설턴트 양성 교육이 필요하다. 셋째, 컨설턴트가 컨설팅에 헌신할 수 있도록 여건을 만들어야 한다. 넷째, 수업컨설팅 한 자료들의 체계적인 구축이 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• - 목 차 -
• Ⅰ. 서론 3
• 1. 연구의 필요성 및 목적 3
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어의 정의 6
• 4. 연구의 제한점 7
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 수업컨설팅 9
• 2. 서울시 수업지원단 17
• 3. 선행 연구 검토 21
• Ⅲ. 연구 방법 25
• 1. 연구 대상 25
• 2. 연구 방법 28
• 3. 자료의 분석 30
• 4. 연구절차 31
• 5. 연구의 타당성 및 연구윤리 32
• Ⅳ. 수업컨설팅 과정 33
• 1. 수업컨설팅 신청 33
• 2. 수업컨설팅 실시 39
• 3. 수업컨설팅 평가표 제출 52
• 4. 피드백 54
• Ⅴ. 의뢰인의 수업컨설팅에 대한 인식 55
• 1. A교사 : ‘형식적 절차’로서의 수업컨설팅 55
• 2. B교사 : 내 수업의 ‘지도’로서의 수업컨설팅 69
• 3. C교사 : 내 수업의 ‘재구성’으로서의 수업컨설팅 80
• 4. 세 의뢰인의 인식비교 90
• Ⅵ. 수업컨설팅 효과에 영향을 미치는 요인 94
• 1. 의뢰인 요인 94
• 2. 컨설턴트 요인 97
• 3. 상황 요인 100
• Ⅶ. 요약 및 결론 103
• 1. 요약 103
• 2. 결론 및 제언 107
• 참고 문헌 110
• 영문 초록 113
• 부록 116