구성·언어·문화적 측면에서 살펴본 비즈니스 일본어교재분석

국문 초록 (Abstract)

각종 전자통신 기기의 발달은 비즈니스 형태에 큰 변화를 가져오게 되었다. 영어뿐만 아니라, 다른 제 2외국어영역에 있어서도 비즈니스 커뮤니케이션의 중요성이 부각되고 있다.
모든 교재에 있어 학습자의 요구 분석은 필수적인 요소이지만, 특히 비즈니스 일본어교재영역에서의 그 중요성은 더욱 부각된다고 이야기할 수 있다.
첫째, 특수한 목적을 가진 학습영역이다.
둘째, 비즈니스 일본어 학습자의 특수성이다. 비즈니스 실무자의 경우 규칙적인 학습에 많은 시간을 할애 할 수 없다.
셋째, 이문화간의 커뮤니케이션을 통해 성공적인 비즈니스로 이어지기 위해서는 언어적 측면뿐만 아니라 문화적 측면에서 발생할 수 있는 문제까지도 고려되어야 한다는 것이다.
그러나, 현재 ‘비즈니스 일본어회화’영역과 ‘비즈니스 일본어어휘’에 관한 영역에서 객관적인 자료를 통해 필수적인 영역을 제안하기 힘든 상황이다.
앞서 언급한 바와 같이 본고에서는 이러한 대일 비즈니스 상황에서 ‘비즈니스 일본어교재’ 영역의 필수적인 요소를 제안하는 방법으로 선행연구에서 조사한 ‘학습자들의 요구분석’을 참고 하였다.
참고 논문으로는 신은정(2001), 이은숙(2004), 진은미(2005), 인미동(2006)의 ‘학습자의 요구분석’의 결과를 주로 참고하여 분석기준을 제시하였다. 이와 같은 선행연구를 통한 조사결과를 기준으로 2007년 이후 출간된 비즈니스 일본어교재를 분석한 본 연구는 ‘비즈니스 일본어교재가 학습자에 요구를 어느 정도 반영하고 있는가?’를 확인할 수 있었다.
선행연구를 토대로 2007년 이후 출판된 비즈니스 일본어교재를 분석한 결과, 예전 비즈니스 일본어교재와는 차이점을 보였다.
첫째, 구성적 측면에서 항목이 상당히 세분화하여 다양한 장면실러버스를 제공하고 있다.
둘째, 비즈니스 일본어교재가 언어기능별로 세분화되어 출판되고 있었다.
셋째, 일본문화와 비즈니스매너에 관한 내용이 좀 더 다양하게 다루고 있었다.
넷째, 과거 교재구성물은 CD, Tape등을 제공하는 것에 그쳤으나 현재는 MP3파일 다운로드와 동영상 강의제공 등의 인터넷을 사용한 교재활용 방법이 보다 다양해졌다.
비즈니스 일본어교재 영역에 상당한 발전이 보였지만 아쉬운 점도 발견할 수 있었다.
첫째, ‘특수 목적 일본어’이므로 ‘교재의 대상’을 상세히 교재에 명시하고, ‘교재제목’에도 교재에 성격을 가장 잘 나타낼 수 있도록 해야 할 것이다.
둘째, 보다 다양한 성격을 가진 ‘장면⋅주제 실러버스’를 제안해야 한다.
셋째, ‘일본문화’와 ‘비즈니스매너’내용을 포함하고 있다면 목차에서도 어떤 내용이 실려 있는지 제시한다면 학습자들의 학습에 도움이 될 것이라고 생각된다.
넷째, 현재 일본의 비즈니스 커뮤니케이션에 있어 문서양식의 간소화 경향을 간과하고 있는 것이다.
다섯째, 대부분의 비즈니스 일본어교재가 사외 커뮤니케이션과 사외문서에 초점을 두고 있다는 것이다.
이와 같이 2007년 이후 출판된 비즈니스 일본어교재는 과거 출판된 교재들과 언어적 측면과 문화적 측면으로 비교하였을 때, 학습자의 니스(Needs)에 보다 가까운 것을 알 수 있었다.
그러나, ‘사외 일본어’ 에 치중한 교재가 많은 점과 다양한 레벨의 학습자가 학습 가능한 교재로는 아직 부족한 부분이 많은 것을 알 수 있었다.
마지막으로 다양한 조사를 통해 ‘비즈니스 일본어 영역의 필수 어휘 및 문형’이 학습자들에게 제시된다면 학습자의 수준을 검증할 수 있는 객관적인 자료가 됨과 동시에 특수한 목적을 가진 학습자들에게 방향을 제시할 수 있을 것이라 생각된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As many kinds of electronic communication instruments developed, forms of business changed a lot. The importance of communication for business is raised in not only English but also in the second foreign language. Although ‘need analysis’ is essential in studying teaching materials, especially its importance in teaching materials for Japanese for business is raised more for some reasons below. First of all, it belongs to Japanese for specific purpose. Second, it is because of particularity of those who study Japanese for business. In fact, it is difficult for real businessmen to study regularly. Third, problems caused by culture as well as language should be considered for successful business between different cultures. However, there is no objective data to say that ‘Japanese vocabulary for business’ and ‘Japanese conversation for business’ are essential parts in Japanese learning. In this dissertation, I refer to learner’s needs analysis researched in preceded studies as a way to suggest essential element in materials for business Japanese. I used result of ‘need analysis’ of Shin Eun Jeong(2001), Lee Eun Sook(2004), Jin Seon Mi(2005), and In Mi Dong(2006) as references. Based on results of preceded research, I was able to check how much materials for business Japanese reflect learners’ needs by analyzing materials for business Japanese published after 2007.
As a result of studying materials for Japanese for business published after 2007 based on preceded studies, it shows considerable differences from the former one. Firstly, materials after 2007 are departmentalized so considerably in terms of construction that they provide various scene syllabuses. Secondly, Japanese books for business are published with them divided into many parts based on functions of language. Thirdly, they covers contents about Japanese culture and business manners more variously. Fourthly, CDs and Tapes had been contained in the books before 2007, however, in addition to them, sites for downloading MP3 files and movie files for lectures are provided these days so that people uses them in more various ways than before.
As I mentioned above, there has been considerable development in materials for business Japanese but there exist several missing parts. Here are some. First, Now that business Japanese is one for specific purpose, target readers of each materials should be contained and features of each material should be revealed in a title of books. Second, scene and topic syllabuses which are more various should be suggested. Third, if Japanese culture and business manners are contained, it is better to show what contents are contained in the book in a table of contents for learners better studying. Fourth, tendency to simplify document forms in business communication is overlooked. Fifth, most of materials for business Japanese focus on communications and documents between one company and another company. Comparing materials published before and after 2007 in terms of language and culture, I noticed that materials after 2007 are closer to learners’ needs. However, there still are relatively many materials that cover Japanese used outside the company and there is not enough materials for various levels. In conclusion, if essential vocabulary and sentence patterns for business Japanese are provided with learners, they could be objective data for testing what level learners are in, at the same time, could lead learners who have specific purpose to right directions.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 1.1연구목적과 의의 1
• 1.2연구방법 3
• 1.3선행연구 4
• 제2장 비즈니스 일본어교재 7
• 2.1비즈니스 일본어의 특징 7
• 2.2비즈니스 일본어에 있어서의 교재 8
• 제3장 교재분석 11
• 3.1분석대상교재 11
• 3.2외적분석 13
• 3.3교재의 구성적 측면 18
• 3.3.1전체구성 18
• 3.3.2단원구성 20
• 3.4언어적 측면 28
• 3.4.1장면·주제실러버스 28
• 3.4.2비즈니스 전문용어수록 39
• 3.4.3경어 42
• 3.4.4언어의 4기능 46
• 3.5문화적 측면 49
• 3.5.1언어행동 49
• 3.5.2일본문화 53
• 3.5.3일본 비즈니스매너 54
• 3.6다양한 문서서식 56
• 제4장 결론 및 제언 60
• 참고문헌 62
• 영문초록 65
• 국문초록 69