도시마케팅 전략에 있어 디자인 혁신이 도시브랜드 제고에 미치는 영향에 관한 연구 : 청계천 복원사례를 중심으로 = (A) study on effect of design innovation on city brand promotion in urban marketing strategy : focusing on a case study of cheonggyecheon

국문 초록 (Abstract)

21세기는 국가 간 경쟁이 아닌 도시 간의 경쟁시대이다. 도시의 이미지 향상과 다른 도시와의 차별화를 위해 도시의 아이덴티티를 구축하는 것이 무엇보다 중요해졌다. 시대가 변화하면서 이제 도시에서의 디자인은 단지 도시환경디자인에 국한되는 것이 아니라 도시브랜드라는 추상적 가치에 주목하게 되었기 때문이다. 도시브랜드 구축은 도시를 기반으로 한 새로운 디자인의 영역이라고 할 수 있다.
본 연구에서는 이러한 환경의 변화에 발맞추어 독특하고 차별적인 도시브랜드 구축과 도시마케팅의 중요성을 인식하고 디자인적 관점에서 도시브랜드를 제고하기 위한 전략에 대하여 논의하고자 한다.
도시마케팅의 목표는 종합적이고 전략적인 활동으로 도시 이미지를 재창출하고 도시에 거주하는 시민의 삶의 질을 향상시켜 국내ㆍ외적으로 도시의 경쟁력을 강화하는 것이다. 관점에 따라 매우 다양한 도시마케팅 전략들이 있지만 본 연구에서는 도시경관적 측면에서 디자인혁신이 도시브랜드 제고에 미치는 영향에 대하여 알아보려고 한다.
도시에 있어 경관의 문제는 도시디자인에 있어 새롭게 떠오른 중요한 화두이다. 도시라는 거대한 집합체의 총체적이고 체계적인 마케팅 계획을 위해서는 우선 나무가 아닌 숲을 보는 거시적 안목이 필요하며, 도시디자인에 있어 거시적 안목은 바로 도시의 경관문제이기 때문이다.
본 연구에서는 도시경관에 있어서의 디자인 혁신 전략으로 성공적으로 도시의 가치를 재창출한 국내ㆍ외 도시들의 사례를 분석해보고 도시브랜드 제고에 있어서 디자인 혁신의 효과와 필요성, 디자인 혁신이 도시브랜드에 미치는 영향에 대하여 논의하고자 한다.
또한 청계천을 구체적 실증연구의 대상으로 선정하여 청계천 복원이 서울의 도시브랜드 제고에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대하여 서울시민을 대상으로 설문조사를 통해 알아보고, 조사결과와 그에 대한 분석으로 도시에 있어서 디자인 혁신의 의미에 대해 논의하고자 한다.
도시는 다양하고 복잡다단한 체계의 집합으로 제품에서의 디자인혁신과 도시의 디자인혁신은 본질적으로 다른 특성을 가지고 있다. 도시는 필연적으로 다른 시스템들과 연계되어 돌아가는 복합적인 공간으로 어느 한 부분이 독보적으로 혁신되는 것으로 전체적인 도시브랜드의 가치를 제고하는 것에는 한계가 있기 때문이다. 그러므로 도시브랜드 제고의 효과를 극대화하기 위해서는 도시경관의 디자인혁신과 함께 도시가 가진 자산에 대한 체계적 분석과 통합적인 연계시스템이 뒷받침되어야 할 것이다.
본 연구는 향후 도시마케팅에 있어서 디자인의 역할증대와 그에 따른 효과적인 도시마케팅 전략을 제시하는데 일조하고, 결과적으로 도시마케팅 전략에 대한 후속연구의 기반이 되어 서울의 도시브랜드 제고에 기여하고자 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The 21st century is the time for competition between cities, not for competition between countries. Now, it is most important to establish the urban identity for urban image improvement and discrimination with other city. The reason is why, as time is changed, the design in city is not only limited to urban environmental design but also watched the abstract value called urban brand. The establishment of urban brand may be the field of new design based on the city.
In this study, it is about to recognize the importance of the establishment of unique and discriminative urban brand and urban marketing, and to discuss about the strategy for urban brand promotion in the view of design.
The goal of urban marketing is to enhance the urban competition in the inside and outside of Korea by recreating the urban image with synthetic and strategic activities and improving the life quality of the citizens. Although there is diverse strategies in urban marketing by the viewpoint, this study is about to examine the effect of design innovation in the aspect of urban scape on urban brand promotion.
For the city, the matter of scape is a newly arising and important topic in urban design. Because, first of all, it needs a macroscopic eye to see the trees not woods for synthetic and systematic marketing plan of a massive aggregate called a city and the eye for urban design is directly linked to the matter of urban scape.
This study analyzes the cases inside and outside of Korea which successfully recreate the urban value with design innovation strategy in urban scape and examines the effectiveness and necessity of design innovation in urban brand promotion and the effect of design innovation on urban brand.
In addition, selecting the Cheonggyecheon stream in Seoul as the subject of a concrete and positive study, it examines how the stream's restoration affect the urban brand promotion of Seoul with surveys of the citizens and discusses the meaning of design innovation for city using the results and the analysis.
The city is an aggregate with diverse and complicated systems, and the design innovation in product has basically different characteristics with that in the city. The city is a complicated space inevitably interacting with other systems so there is a limitation to promote the value of overall urban brand with only a partial innovation. Therefore, to maximize the effect of urban brand promotion, it should be based on systemic analysis for the urban properties and integrated connecting system together with design innovation in urban scape.
This study aims to contribute urban brand promotion of Seoul by suggesting an increase of design's role in further urban marketing and an effective urban marketing strategy, and consequently being the basis of further studies for urban marketing strategy.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 1.1 연구배경 및 목적 1
• 1.2 연구방법 및 구성 3
• 제 2 장 도시마케팅(city marketing)에 관한 이론적 배경 5
• 2.1 도시브랜드의 개요 5
• 2.1.1 도시브랜드의 개념 5
• 2.1.2 도시브랜딩 전략으로서의 장소마케팅 6
• 2.1.3 장소마케팅의 유형 10
• 2.2 도시마케팅의 개념 12
• 2.2.1 도시마케팅과 장소마케팅 12
• 2.2.2 도시마케팅의 목표 14
• 2.3 도시마케팅의 전략적 유형 15
• 2.3.1 브랜드 자산을 통한 분석 유목화 15
• 2.3.2 도시 브랜드 자산에 따른 전략의 유형별 분류 17
• 제 3 장 브랜드 리뉴얼(brand renewal)을 통한 도시마케팅 23
• 3.1 브랜드 리뉴얼에 대한 이론적 고찰 23
• 3.1.1 브랜드 리뉴얼의 정의 23
• 3.1.2 브랜드 리뉴얼의 유형 25
• 3.1.2.1 브랜드 유지ㆍ강화를 위한 리뉴얼 26
• 3.1.2.2 약화된 브랜드 재강화를 위한 리뉴얼 26
• 3.2 도시브랜드 리뉴얼과 도시마케팅 27
• 3.2.1 도시의 수명주기 27
• 3.2.2 도시브랜드 리뉴얼에 따른 도시마케팅 전략 29
• 제 4 장 도시브랜드의 가치향상을 위한 혁신전략 31
• 4.1 브랜드 혁신(brand innovation)에 관한 이론적 고찰 31
• 4.1.1 혁신의 정의와 유형 31
• 4.1.1.1 혁신의 개념 31
• 4.1.1.2 혁신의 유형 32
• 4.1.2 브랜드 혁신의 개념 및 정의 34
• 4.1.3 브랜드 혁신의 방법 36
• 4.1.3.1 기술 혁신 36
• 4.1.3.2 디자인에서의 혁신 37
• 4.2 도시 브랜드의 가치향상을 위한 디자인 혁신 38
• 4.2.1 도시마케팅에서의 혁신 38
• 4.2.2 도시경관의 디자인 혁신 40
• 제 5 장 도시마케팅 전략 유형별 디자인혁신 사례분석 43
• 5.1 부정적 브랜드 자산을 가진 도시의 혁신사례 43
• 5.1.1 파리의 퐁피두센터 43
• 5.1.1.1 퐁피두센터 건립 배경 43
• 5.1.1.2 퐁피두센터 건립 내용 및 평가 44
• 5.1.2 빌바오의 구겐하임미술관 45
• 5.1.2.1 구겐하임미술관 건립 배경 45
• 5.1.2.2 구겐하임미술관 건립 내용 및 평가 46
• 5.1.3 런던의 테이트모던 갤러리 48
• 5.1.3.1 테이트모던의 건립 배경 48
• 5.1.3.2 테이트모던의 건립 내용 및 평가 49
• 5.2 브랜드 자산을 가지지 못한 도시의 혁신사례 51
• 5.2.1 두바이의 버즈 알 아랍 호텔 51
• 5.2.1.1 버즈 알 아랍 호텔의 건립배경 51
• 5.2.1.2 버즈 알 아랍 호텔의 건립 내용 및 평가 52
• 5.2.2 시드니의 오페라하우스 54
• 5.2.2.1 오페라하우스의 건립 배경 54
• 5.2.2.2 오페라하우스의 건립 내용 및 평가 54
• 5.2.3 파주의 헤이리 마을 56
• 5.2.3.1 헤이리 마을의 건립 배경 56
• 5.2.3.2 헤이리 마을의 건립 내용 및 평가 57
• 제 6 장 연구모형과 조사설계 60
• 6.1 연구모형 및 가설 60
• 6.1.1 연구모형의 설계 60
• 6.1.2 연구문제 및 가설 설정 61
• 6.2 연구방법 및 실증조사 63
• 6.2.1 연구대상 선정 63
• 6.2.1.1 청계천 복원의 배경 63
• 6.2.1.2 청계천 복원의 평가 및 연구대상 선정배경 64
• 6.2.2 설문지 구성 66
• 6.2.3 분석방법 66
• 6.3 분석결과 68
• 6.3.1 조사결과 68
• 6.3.2 연구문제 및 가설의 검증 72
• 6.3.3 결과 및 분석결과에 대한 논의 79
• 제 7 장 결론 및 시사점 84
• 7.1 연구의 결론 84
• 7.2 연구의 의의 86
• 7.3 연구의 한계 및 향후 과제 87
• 참고문헌 89
• Abstract 96
• 설문지 98