항공사 CSR활동이 기업 이미지, 태도 및 행동의도에 미치는 영향 연구 = The effects of CSR Activities on Corporate Image, Attitude and Behavioral Intention in Airline

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted to examine the effect of CSR Activities on corporate image, attitude and behavioral intention in airline. Some suggestions deduced from quantitative evaluations are as following. First, after examining the effect relationship(hypothesis 1) between CSR and corporate image, CSR had a positive(+) effect(explanatory power=40.5%) on corporate image. Second, hypothesis 2 was supported by result that CSR had a positive effect(explanation power=39.9%%) on attitude. Third, hypothesis 3 was supported by result that CSR had a positive effect(explanation power=40.5%) on behavioral intention. Fourth, according to the effect relationship(hypothesis 4) between corporate image and attitude, corporate image had a positive(+) effect(explanatory power=60.8%) on attitude. Fifth, hypothesis 5 was supported by result that corporate image had a positive effect(explanation power=54.4%) on behavioral intention. Sixth, hypothesis 6 was supported by result that attitude had a positive effect(explanation power=63.1%) on behavioral intention. Meanwhile, according to analysis result of mediation effect, corrporate imageand attitude played roles as a mediator variable between corporate social responsibility and behavioral intention.

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