다문화 사회복지 실무자의 문화적 역량 척도개발 및 타당화

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 다문화 사회복지 실무자가 다문화적 배경의 클라이언트와 효과적으로 일하기 위해 갖추어야 하는 문화적 역량의 구성개념을 탐색하고 이에 따른 척도를 개발, 타당화하는데 그 목적을 두었다. 먼저, 척도 개발을 위해 외국의 문화적 역량 관련 척도 분석과 다문화 사회복지 실무자 8명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰를 실시하여 40개의 예비문항을 구성하였다. 이에 대해 사회복지 전문가 20명에게 2회에 걸친 예비조사 및 전문가회의를 실시하여 최종적으로 32개 예비문항을 확정하였다. 척도의 타당화를 위해 개발된 예비문항을 전국의 다문화 사회복지 실무자 194명을 대상으로 평가하였다. 요인분석을 통해 문화적 역량을 구성하는 요인의 수는 4개가 가장 적절한 것으로 나타났다. 요인 1은 ‘다문화적 실천기술’, 요인 2는 ‘문화적 인식 및 민감성’, 요인 3은 ‘다문화 지식’, 요인 4는 ‘문화차이 극복노력’으로 명명하였고, 이는 관련 선행연구들 및 척도 개발과정에서 밝힌 문화적 역량의 개념화 논의와 부합되었다. 확인적 요인분석을 한 결과 모형적합도가 우수하였고, 유사 개념 척도 간의 수렴 타당도가 적절하게 나타났다. 또한, 4개 요인의 Cronbach’s alpha값, 반분신뢰도 및 측정의 표준오차 분석 결과 신뢰도 또한 양호하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 사회복지적 함의를 논하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to identify constructs of cultural competency specifically relevant to the Korean society and to test its reliability and validity among human service workers. For the purpose of the study, authors conducted focus group interviews and conferences with human service workers to draw the concept of cultural competency. Further, this study conducted to two separate pilot tests with 20 social workers with practice experiences in order to clarify descriptions and relevance of scale items.
Based on the literature review on the concept of cultural competency and analysis of focus group interviews, 40 items were initially constructed and then were reduced to a 32-item scale after two separate pilot studies. Meantime, suggestions made by an advisory group were also reflected in the scale development process. Finally, one hundred ninety four workers in social service agencies were recruited to evaluate the relevance of the scale items in a 5 point Likert scale.
Through exploratory and confirmatory factor analysis, 4 main factors were identified: 1) competency to use culturally relevant skills, 2) cultural awareness and sensitivity, 3) cultural knowledge, and 4) efforts to overcome cultural differences. These factors were consistent with sub-concepts of cultural competency in other studies. Confirmatory factor analysis also showed that the model fitness was at the high level and convergent analysis with the similar scale also showed high correlations. Internal consistency also remained at a high level.
Based on the results, implication for social work practice and education were discussed.

목차 (Table of Contents)

• [요약]
• 1. 서론
• 2. 선행연구 고찰
• 3. 연구 방법
• 4. 결과
• 5. 결론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 황정미, "한국사회의 다민족․다문화 지향성에 대한 조사 연구"

2 김연희, "한국 사회의 다문화화와 사회복지분야의 문화적 역량" 한국사회복지연구회 (35) : 117-144, 2007

3 강현석, "학교교육에서 문화적 역량 모델링의 가능성 탐구" 한국교육철학회 (41) : 179-206, 2010

4 성영화, "유아교사의 다문화신념 측정도구 개발 및 교사 관련 변인 탐색" 성균관대학교 2010

5 최명민, "문화적다양성과 사회복지" 학지사 2009

6 최혜지, "문화적 유능감(cultural competence)이 사회복지사의 임파워먼트에 미치는 영향" 한국사회복지행정학회 11 (11): 1-34, 2009

7 위미나, "문화적 역량의 개념 및 구성요소에 관한 연구" 부산대학교 2007

8 최원희, "다문화적 환경변화에 따른 사회복지실천현장의 문화적 유능감(cultural competence) 실태" 한국지역사회복지학회 26 (26): 89-113, 2008

9 이병준, "다문화역량이란 무엇인가" 37 : 1-11, 2007

10 윤갑정, "다문화시대 유아교사의 문화적 역량 개발 방향 탐색" 미래유아교육학회 15 (15): 55-85, 2008

11 김범수, "다문화사회복지론" 양서원 2008

12 최정순, "다문화 시대 한국어교육의 내실화를 위한 과제" 이중언어학회 (37) : 287-316, 2008

13 장인실, "다문화 교육을 위한 교사 교육 교육과정 모형 탐구" 한국초등교육학회 21 (21): 281-305, 2008

14 정대현, "다문화 교육에 대한 유아교사의 신념과 실제" 한국영유아교원교육학회 13 (13): 309-328, 2009

15 임은미, "국내 다문화 연구화 다문화 상담 연구의 현황" 한국상담학회 10 (10): 1291-1304, 2009

16 홍세희, "구조방정식모형으로 논문 쓰기" 커뮤니케이션북스 2009

17 모경환, "경기도 초·중등 교사들의 다문화적 효능감에 대한 조사 연구" 한국사회과교육학회 39 (39): 163-182, 2007

18 송미경, "결혼이주여성에 대한 다문화 상담의 모색" 23 : 41-51, 2008

19 최연실, "가족상담자의 다문화역량강화에 대한 이론적 고찰" 402-403, 2010

20 Cross, T. L, "Towards a Culturally Competent System of Care" Georgetown University Child Development Center 1989

21 Larkey,L.K, "The Development and Validation of the Workforce Diversity Questionnaire: An Instrument to Assess Interactions in Diverse Workgroups" 9 (9): 296-337, 1996

22 Short,E.C, "The Concept of Competence: Its Use and Misuse in Education" 37 : 2-6, 1985

23 McMurtry, S. L, "The Client Satisfaction Inventory: Result of an Initial Validation Study" 10 (10): 633-644, 2000

24 National Association of Social Workers(NASW), "Standards for Cultural Competence in Social Work Practice"

25 DeVellis,R, "Scale Development: Theory and Applications" SAGE Publication 1991

26 Aponte, J. F, "Psychological Interventions and Cultural Diversity" Allyn & Bacon 1995

27 LaFromboise, T., "Psychological Impact of Biculturalism: Evidence and Theory" 114 : 395-412, 1993

28 Kline,R.B, "Principles and Practice of Structural Equation Modeling" Guilford Press 2005

29 Sue,D.W, "Multidemensional Facets of Cultural Competence" 29 : 790-821, 2001

30 Sue,D.W, "Multicultural Social Work Practice" Wiley 2006

31 Worthington, R. L, "Multicultural Counseling Competencies: Verbal Content, Counselor Attributions, and Social Desirability" 47 (47): 460-468, 2000

32 Sue, D. W, "Multicultural Competencies and Standards: A Call for the Professional" 70 : 477-486, 1992

33 Bitonti, C, "Multicultural Competence in Nevada Human Services: A Statewide Survey" 4 (4): 67-83, 1996

34 Kumas-Tan, Z., "Measures of Cultural Competence: Examining Hidden Assumptions" 82 (82): 548-557, 2007

35 Gordon,M.M, "Human Nature, Class, and Ethnicity" Oxford University Press 1978

36 Miley, K. K, "Generalist Social Work Practice: An Empowering Approach" Allyn and Bacon 1995

37 Weaver,H.N, "Explorations in Cultural Competence: Journeys to the Four Directions" Thomson 2005

38 Fabrigar, L. R, "Evaluating the Use of Exploratory Factor Analysis in Psychological Research" 4 (4): 272-299, 1999

39 D'Andrea, M, "Evaluating the Impact of Multicultural Counseling Training" 70 : 143-150, 1991

40 Council on Social Work Education(CSWE), "Educational Policy and Accreditation Standards: Alexandra" Author 2002

41 Sodowsky, G. R, "Development of the Multicultural Counseling Inventory: A Self-report Measure of Multicultural Competencies" 41 (41): 137-148, 1994

42 LaFromboise, T, "Development and Factor structure of the Cross-Cultural Counseling Inventory-Revised" 22 : 380-388, 1991

43 OECD, "Definition and Selection of Competencies: Theoretical and Conceptual Foundation(DeSeCo)" OECD Press 2003

44 Epsteins, R, "Defining and Assessing Professional Competence" 287 (287): 226-235, 2002

45 Hu, L. T, "Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria versus New Alternatives" 6 : 1-55, 1999

46 Lum,D, "Culturally Competent Practice: A Framework for Understanding Diverse Groups and Justice Issues" Brooks/Cole 2007

47 Lum,D, "Cultural Competence, Practice Stages, and Client Systems: A Case Study Approach" Thomson/Brooks/Cole 2005

48 Hodge, J. L, "Cultural Bases of Racism and Group Oppression : An Examination of Traditional “Western" Concepts, Values, and Institutional Structures which Support Racism, Sexism, and Elitism" Two Riders Press 1975

49 Sue,D.W, "Counseling the Culturally Diverse: Theory and Practice" John Wiley & Sons 2008

50 Spencer, L. M, "Competence at Work:Models for Superior Performance.서울:PSI 컨설팅" PSI 컨설팅 2005

51 Joplin, J. R. W., "Challenges of Leading Diverse Workforce" 11 (11): 32-48, 1997

52 Brach, C, "Can Cultural Competency Reduce Racial and Health Disparities?: A Review and Conceptual model" 57 : 181-217, 2000

53 Carney, C. G, "Building Competencies for Effective Cross-Cultural Counseling: A Developmental View" 12 (12): 111-119, 1984

54 Bonecutter, F. J, "Broadening our View: Lessons from Kinship Foster Care" 5 (5): 99-119, 1997

55 Solomon,B, "Black Empowerment: Social Work in Oppressed Communities" Columbia University Press 1976

56 Kujawa-Holbrook, "Beyond Diversity: Cultural Competence, White Racism Awareness, and European–American Theology Students" 5 (5): 141-148, 2002

57 Costello, A. B, "Best Practices in Exploratory Analysis: Four Recommendations for Getting the Most from Your Analysis" 10 (10): 1-9, 2005

58 Ponterotto, J. G, "Assessing Multicultural Counseling Competence: A Review of Instrumentation" 72 (72): 316-322, 1994

59 법무부, "2009 출입국관리통계연보"