공공ㆍ민간 사회복지사 이직의도 결정요인 비교연구 = A Comparative Study on the Determinants of Turnover Intentions between Public and Private Social Workers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study seeks to examine turnover intentions of social workers in the private and public sectors, and to understand what determines their turnover intentions. The major findings of this study are as follows:1. There exists a paradoxical difference in turnover intentions between public and private social workers. Private social workers tend to show their turnover intentions more often than public social workers. Even if public social workers’ pays are much higher than the private workers’, the former tends to be more dissatisfied with their jobs but to show turnover intentions less often than the latter. In contrast, private social workers tend to be more satisfied with their jobs even if their pays are much lower than public workers. Futhermore, private social workers tend to exhibit much stronger turnover intentions.
2. In the case of the total sample of social workers for this study, the most important determinants of turnover intentions are job satisfaction and organizational commitment. Of the two variables, organizational commitment is more significant variables in terms of the size of standardized regression coefficient.
3. The determinants of turnover intentions of public social workers are different form those of private social workers. In the case of private social workers, the most important variables turn out to be job satisfaction, organizational commitment, and pays in terms of statistical significance while job satisfaction and job insecurity are the most important variables in the case of public social workers.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공공․민간 사회복지사 간에 이직의도 수준의 차이가 있는지, 공공․민간 사회복지사 간에 이직의도 결정요인에 차이가 있는지 검증하였다. 연구결과를 간략히 요약하면 다음과 같다.
첫째, 연구대상 사회복지사 전체의 이직의도는 2.7543으로 5점 척도의 중간 정도 수준이다. 둘째, 공공 사회복지사와 민간 사회복지사의 이직의도 수준을 비교한 결과 민간 사회복지사의 이직의도가 더 강하게 나타났다. 그런데 여기에서 주목할 만한 사실은 공공 사회복지사는 급여수준은 높지만 직무에는 덜 만족하고 그럼에도 불구하고 이직의도는 높지 않다는 것이다. 한편, 민간 사회복지사는 급여수준은 낮은데도 직무에는 더 만족하고 그럼에도 불구하고 이직의도는 높다는 역설적인 결과를 보여주고 있다. 셋째, 이직의도 결정요인은 소속기관 유형(공공․민간)에 따라 차이가 있다. 민간 사회복지사의 이직의도에 영향을 미치는 변수는 조직몰입, 직무만족, 급여로 나타났다. 한편, 공공 사회복지사의 이직의도에 영향을 미치는 변수는 직무만족과 직업불안이었으며, 조직몰입은 통계적으로 유의미한 관련을 보이지 않았다.

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