조직 집단 내 갈등의 선행변인에 대한 연구 = A Study on the Antecedents of Conflict in Groups

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 조직 내 부서 또는 팀에서 발생하는 과업갈등과 관계갈등의 선행변인으로서 상황변인(촉진적 상호의존성, 가치다양성)과 개인차 변인(자기감시성, 호혜경계성, 관점수용)이 과업갈등 및 관계갈등과 어떻게 관련되어 있는지를 알아보는 것이다. 207명의 직장인으로부터 자료를 얻었으며, 상관 분석 결과, 촉진적 상호의존성은 과업갈등과 더 크게 정적으로 관련되었고, 가치다양성은 관계갈등과 더 크게 관련되었으며, 자기감시성은 갈등과 유의하게 관련되지 않아 가설이 지지되지 않았다. 관점수용은 관계갈등과 더 크게 부적으로 관련되어 가설이 지지되었으며 호혜경계성은 관계갈등과 좀 더 크게 관련되어 가설이 부분적으로 지지되었다. 이러한 결과를 바탕으로 연구의 의의, 한계점 및 미래 연구를 논의하였다.

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