ERP시스템 정보의 과업특성과 경영통제시스템 간의 적합성이 경영성과에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 통합정보시스템으로서의 ERP시스템이 제공하는 정보 특성 중 과업특성이 경영통제시스템의 유형에 어떠한 영향을 미치며, 또한 이들 간의 적합성이 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였다.
연구는 증권거래소 상장제조기업의 회계담당자들을 대상으로 설문조사에 의해 이루어졌다. 연구변수로 ERP시스템 정보의 과업특성으로는 과업계획 가능성, 결과측정 비용, 부문 상호의존성, 그리고 행위측정 가능성을 사용하였으며, 경영통제시스템의 유형은 행위통제, 비전통적 결과통제 및 전통적 결과통제를 사용하였고, 경영성과로는 재무적 성과와 비재무적 성과를 사용하였다.
분석결과, 경영통제시스템의 유형에는 ERP시스템 정보의 과업특성 중 과업계획 가능성 및 행위측정 가능성과 결과측정 비용이 행위통제에, 과업계획 가능성 및 행위측정 가능성이 비전통적 결과통제에, 결과측정 비용과 부문 상호의존성이 부분적으로 비전통적 결과통제에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 과업계획 가능성 및 행위측정 가능성이 전통적 결과통제에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. ERP시스템 정보의 과업특성과 경영통제시스템 간의 적합성과 경영성과와의 관계에서는 과업계획 가능성 및 행위측정 가능성과 행위통제 간의 적합성이 재무적 및 비재무적 성과에, 이들과 비전통적 결과통제 간의 적합성이 비재무적 성과에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과는 ERP시스템이 제공하는 정보의 특성에 따라 관리자가 적절한 통제유형을 선택함으로써 경영성과의 개선을 가져올 수 있으며, 특히 ERP시스템은 과업계획 및 행위측정이 가능한 정보를 제공해주어 본 연구에서 살펴본 모든 통제유형에 영향을 주고 있지만 경영성과의 개선을 위해서는 행위통제나 비전통적 결과통제가 요구됨을 보여주었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The major aim of this study is to analyze the effect of task characteristics of information provided by ERP systems on management control systems and to investigate the fit between above mention two factors on the business performances.
The task characteristics of ERP systems information consist of task plan possibility, result measurement cost, department interdependence, and behavior measurement possibility. Also, the types of management control systems are behavior control, non-traditional result control and traditional result control. In addition, the business performances are divided into the financial and non-financial performance.
The results of this study are as follows. First, behavior control is significantly affected by task plan possibility/behavior measurement possibility(all items of these two variables were merged into one factor) and result measurement cost. The task plan possibility/behavior measurement possibility affected non-traditional result control and traditional result control, and result measurement cost and department interdependence partially affected non-traditional result control. Second, the fit between task plan possibility/behavior measurement possibility and behavior control, and also non-traditional result control positively influenced on business performance.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구의 설계
• Ⅳ. 실증분석 결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

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