컨벤션 주최자의 SNS 홍보활동이 조직-공중관계성 및 참가 만족에 미치는 영향 = The Effect of Convention Organizer's SNS PR Activities to the OPR(Organization-Public Relationship) and Attendance Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 컨벤션 주최자가 운영하는 SNS 홍보활동이 조직공중관계성 및 참가만족에 미치는 영향을 규명하고자 하였다.
연구결과를 살펴보면, 컨벤션 주최자의 SNS 홍보활동이 조직공중관계성 및 참가만족도에 영향을 미친다는 의미있는 결과를 가져왔으며, 나아가 SNS 홍보활동이 참가 만족도에도 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다.
이러한 결과를 통해 홍보수단으로의 SNS는 공중인 참가자와의 의미있는 조직공중관계성을 형성하고 참가만족도를 높이는 수단이 될 수 있음이 확인되었으며, 온라인상에서 참가자와의 공중관계학적 접근의 중요성이 규명되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated the effect of social networking services (SNS) and related PR activities, as managed by the convention organizer, to the organization- public relationship and attendance satisfaction. In review of the results of this study, the meaningful results are deducted as such that convention organizer SNS PR activities of the demonstrate a positive effect on the organization-public relationship and attendance satisfaction. Also verified is that the recognition on public relationship and attendance satisfaction between SNS users and SNS non users (Homepage or Newsletter user) reflects a partial difference. This implies that, at this stage of introducing SNS as a means of enhancing public relations, that aggressive SNS usage by the professional conference organizer (PCO) and the convention organizer is encouraged as means of preempting positive event affection. This study has meaningfulness in enhancing academic value of the convention study by applying the concept of organization-public relationship which has been positioned as an important concept at PR to the convention study.

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