소방공무원의 직무동기가 조직시민행동에 미치는 영향: 직무관여의 매개효과 검증

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 전국 소방조직에서 근무하는 소방공무원 490명을 대상으로 한 설문조사 결과를 사용해 직무 동기가 직무관여를 거쳐 조직시민행동에 이르는 과정을 매개회귀 모형으로 실증분석 하였다. 분석결과, 첫 째, 내재적 동기와 외재적 동기가 직무관여에 정적(+) 관계를 나타냈고, 직무관여는 조직시민행동에 정적 (+) 관계를 나타냈다. 둘째, 내재적 동기와 외재적 동기는 조직시민행동에 정적(+) 관계를 나타냈다. 마지막으로, Sobel-test 결과, 매개변수인 직무관여는 내재적 동기가 조직시민행동에 영향을 미침에 있어서는 매개역할을 하는 것으로 나타났지만, 외재적 동기가 조직시민행동에 이르는 과정에 있어서는 매개역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구를 통한 시사점으로 첫째, 소방공무원의 내재적 동기를 강화하고, 이것 이 직무관여와 조직시민행동을 넘어 공직봉사동기로 이어질 수 있도록 해야 하고, 둘째, 소방공무원의 외 재적 동기 충족을 위한 사기강화 방안의 마련이 필요하며, 셋째, 더 열악한 환경적 요건 하에서 근무에 임 하는 외근직에 대한 처우 개선이 필요하다는 내용 등을 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 이론적 논의
• Ⅲ. 선행연구 검토 및 가설 설정
• Ⅳ. 조사 설계
• Ⅴ. 실증분석
• Ⅵ. 결론: 정책적 함의와 연구의 한계
• 참고문헌

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