서비스 종업원의 셀프리더십에 관한 연구 -항공 서비스 산업에의 시사점- = A Study on the Self-Leadership of Service Employees -The Implication for Aviation Service Industry-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated the relationships between self-leadership and antecedents of self-leadership such as proactive personality, need for achievement, job autonomy, job challenge, and quality of leader-member exchange(LMX), based on the analysis of 344 service employees in the hospital industry. The results of this study are as followings; 1) proactive personality and need for achievement are positively related to all dimensions of self-leadership, respectively. 2) job autonomy is not related to any dimension of self-leadership. Job challenge is positively related to all dimensions of self-leadership. 3) LMX quality is positively related to behavior-focused strategies and constructive thought pattern strategies of self-leadership. Based on the results, the theoretical and practical implications are discussed, and recommendation for future research are provided.

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