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      브랜드 커피전문점 이용고객의 추구가치 비교분석

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • I. 서론
      • II. 이론적 고찰
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 분석결과
      • Abstract
      • I. 서론
      • II. 이론적 고찰
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 분석결과
      • Ⅴ. 결론 및 시사점
      • 참고문헌
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      참고문헌 (Reference)

      1 "한국표준협회-한국서비스품질지수"

      2 한국외식정보, "한국외식연감 2013" 한국외식정보 2013

      3 아시아경제, "하루에 커피 1.5잔 마신다"

      4 데일리한국, "프랜차이즈업계 식지않는 커피열풍"

      5 오재신, "프랜차이즈 커피전문점의 물리적 환경요인이 브랜드이미지, 고객만족, 브랜드충성도에 미치는 영향" 한국유통경영학회 16 (16): 105-119, 2013

      6 박진영, "테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 183-199, 2011

      7 조수현, "커피전문점이미지의 지각된 가치가 고객만족, 재방문의도 및 전환의도에 미치는 영향" 한국디자인트렌드학회 30 (30): 43-56, 2011

      8 정영우, "커피전문점의 포지셔닝 전략에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 15 (15): 269-289, 2006

      9 강선아, "커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 169-186, 2013

      10 조원섭, "커피전문점의 선택속성이 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 25 (25): 189-206, 2013

      1 "한국표준협회-한국서비스품질지수"

      2 한국외식정보, "한국외식연감 2013" 한국외식정보 2013

      3 아시아경제, "하루에 커피 1.5잔 마신다"

      4 데일리한국, "프랜차이즈업계 식지않는 커피열풍"

      5 오재신, "프랜차이즈 커피전문점의 물리적 환경요인이 브랜드이미지, 고객만족, 브랜드충성도에 미치는 영향" 한국유통경영학회 16 (16): 105-119, 2013

      6 박진영, "테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 183-199, 2011

      7 조수현, "커피전문점이미지의 지각된 가치가 고객만족, 재방문의도 및 전환의도에 미치는 영향" 한국디자인트렌드학회 30 (30): 43-56, 2011

      8 정영우, "커피전문점의 포지셔닝 전략에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 15 (15): 269-289, 2006

      9 강선아, "커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 169-186, 2013

      10 조원섭, "커피전문점의 선택속성이 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 25 (25): 189-206, 2013

      11 김동준, "커피전문점의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 연구 : 대전지역을 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 131-149, 2013

      12 김경민, "커피전문점의 서비스품질이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 연구" 한국엔터테인먼트산업학회 7 (7): 1-8, 2013

      13 정승연, "커피전문점의 서비스 품질이 고객만족에 의한 재방문 의도에 미치는 영향 연구" 단국대학교, 대학원 2011

      14 정승연, "커피전문점의 서비스 품질이 고객만족에 의한 재방문 의도에 미치는 영향 연구" 단국대학교, 경영대학원 2011

      15 김영곤, "커피전문점의 브랜드개성이 브랜드태도 및 브랜드충성도에 미치는 영향" 동북아관광학회 7 (7): 163-183, 2011

      16 김수진, "커피전문점의 물리적 환경이 브랜드 충성도에 미치는 영향: 고객만족과 감정 반응의 매개 효과 비교를 중심으로" 동아시아식생활학회 21 (21): 609-624, 2011

      17 김장하, "커피전문점의 물리적 환경이 고객만족과 행동적 반응에 미치는 영향 연구" (사)한국관광레저학회 25 (25): 461-478, 2013

      18 이상현, "커피전문점의 관계효익이 관계지속성에 미치는 영향 : 신뢰와 관계몰입의 매개효과를 중심으로" 건국대학교 2013

      19 김맹진, "커피전문점 종사원의 서비스 지향성과 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성간의 다차원 관계" 대한관광경영학회 25 (25): 297-315, 2010

      20 이종호, "커피전문점 서비스품질이 고객만족을 매개로 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국외식경영학회 16 (16): 173-195, 2013

      21 서지연, "커피전문점 서비스 품질이 고객만족과 신뢰, 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 :토종브랜드와 해외브랜드의 비교를 중심으로" 한국고객만족경영학회 13 (13): 151-172, 2011

      22 채명수, "커피전문점 브랜드이미지가 고객만족 및 브랜드충성도에 미치는 영향" 한국소비문화학회 14 (14): 23-45, 2011

      23 최성임, "커피전문점 방문수요 결정요인 분석" 한국호텔관광학회 12 (12): 150-161, 2010

      24 진양호, "커피서비스품질이 고객만족을 매개로 재방문의도에 미치는 영향 - 커피전문점을 이용하는 대학생을 중심으로 -" 한국외식경영학회 15 (15): 321-342, 2012

      25 "커피빈"

      26 신승훈, "커피 전문점 종사원의 브랜드 동일시가 직무만족과 고객 지향성에 미치는 영향" 대한관광경영학회 27 (27): 301-317, 2012

      27 "카페베네"

      28 송수용, "음식점 선택에 관한 소비자의 가치 연구 : 래더링(Laddering) 기법을 중심으로" 고려대학교, 대학원 2005

      29 김현국, "원두커피 브랜드 및 점포 선택속성에 관한 연구" 세종대학교 경영전문대학원 2003

      30 "엔젤리너스"

      31 "스타벅스"

      32 한학진, "수단-목적사슬(Means-end chain)이론을 적용한 국내 전통주의 가치구조분석" 한국외식경영학회 12 (12): 205-227, 2009

      33 김기란, "선택속성에 따른 에스프레소 커피 전문점의 포지셔닝에 관한 연구" 한국조리학회 16 (16): 66-75, 2010

      34 이재호, "브랜드 커피전문점의 물리적 환경요소에 따른 유형분석에 관한 연구" 대한건축학회지회연합회 14 (14): 51-60, 2012

      35 변광인, "브랜드 커피전문점의 가격할인정책 만족이 지각된 가치, 브랜드 태도 및 재 구매의도에 미치는 영향" 한국조리학회 19 (19): 274-290, 2013

      36 김상희, "브랜드 개성 지각을 통한 커피전문점의 경쟁구도 및 선호 분석" 대한관광경영학회 26 (26): 21-41, 2011

      37 토마토뉴스, "불황속에도 커피전문점 확장 계속"

      38 김은경, "베이커리 선택에 관한 이용고객의 추구가치 분석 : Laddering 기법을 중심으로" 연세대학교, 대학원 2012

      39 임지은, "래더링을 이용한 도시 공원 이용객의 가치체계에 관한 연구 - 서울 어린이대공원 자녀 동반 가족이용객을 대상으로 -" 한국관광학회 37 (37): 11-29, 2013

      40 양일선, "래더링 기법을 통한 한식당 이용 외국인의 추구 가치 분석" 한국식품영양학회 22 (22): 687-695, 2009

      41 "금융감독원 전자공시시스템"

      42 류시현, "국내와 국외브랜드 커피전문점의 서비스품질 비교" 한국식품영양과학회 40 (40): 1164-1171, 2011

      43 정규엽, "고객 추구가치에 따른 호텔시장 세분화 - Laddering 기법의 적용" 한국호텔외식관광경영학회 15 (15): 303-327, 2006

      44 배주원, "ZMET 기법을 활용한 카페 이용 고객의 추구 가치 분석" 한국관광학회 33 (33): 297-316, 2009

      45 Brain Wansink, "Using laddering to understand and leverage a brand’s equity" 6 (6): 111-118, 2003

      46 Reynolds, T. J., "Understanding consumer decision making: The means –ends approach to marketing and advertising strategy" Lawrence Erlbaum Associates, Pulishers 2001

      47 Rokeach, M., "The role of values in public opinion research" 32 (32): 547-559, 1968

      48 오창호, "Means-End Chain과 Laddering을 이용한 체험서비스의 가치측정에 관한 연구: 진주유등축제를 중심으로" (사)한국관광레저학회 22 (22): 289-308, 2010

      49 배주원, "Laddering 기법을 활용한 카페 이용 고객의 추구 가치 분석" 한국관광학회 36 (36): 311-331, 2012

      50 Reynolds, T. J., "Laddering theory, method, analysis and interpretation" 28 (28): 11-31, 1988

      51 Woodruff, P. B., "Customer value: the next source for competitive advantage" 25 (25): 139-153, 1997

      52 Jooyeon Ha, "Attributes, consequences, and consumer values; A means-end chain approach across restaurant segments" 25 (25): 383-409, 2013

      53 Aurore Le Page, "Assessing the predictive value of means-end-chain theory: an application to meat preoduct choice by Australian middle-aged women" 44 (44): 151-162, 2005

      54 이은용, "AHP를 이용한 프랜차이즈 커피전문점 선택속성에 관한 탐색적 연구" 한국호텔외식관광경영학회 20 (20): 183-200, 2011

      55 "AC닐슨 코리아"

      56 뉴데일리경제, "1만원 넘는 '프리미엄 커피' 경쟁"

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2013-05-14 학술지명변경 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 KCI등재
      2013-05-14 학회명변경 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
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      2016 1.51 1.51 1.63
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.77 1.72 1.845 0.36
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