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      외식산업에서 발생 가능한 감정노동 수준의 결과와 멘토의 유무의 관계

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과
      • Ⅴ. 결론
      • 참고문헌
      • 국문초록
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      참고문헌 (Reference)

      1 황승미, "항공사 객실승무원의 감정노동이 소진 및 이직의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 277-294, 2012

      2 "통계청 2011년 사회조사보고서"

      3 배수경, "카지노 직원들의 조직몰입, 감정노동이 직무만족에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 17 (17): 101-116, 2008

      4 "중소기업청 중소기업실태조사"

      5 이훈영, "이훈영교수의 연구조사방법론" 도서출판 청람 2012

      6 김의근, "외식사업경영론" 백산출판사 2013

      7 신규희, "비공식적 멘토링 기능이 직무만족과 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향 -외식업체 종사원을 중심으로-" 한국호텔외식관광경영학회 19 (19): 1-19, 2010

      8 윤장열, "멘토링이 직원의 조직몰입과 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 여행사 규모 및 판매형태의 조절효과 검증" 세종대학교 대학원 2010

      9 구자봉, "기업 내 구조화된 멘토링이 직무 만족 및 조직 몰입에 미치는 영향" 숭실대학교 교육대학원 2010

      10 김현주, "감정노동으로 인한 직업병" 30 (30): 284-289, 2010

      1 황승미, "항공사 객실승무원의 감정노동이 소진 및 이직의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 277-294, 2012

      2 "통계청 2011년 사회조사보고서"

      3 배수경, "카지노 직원들의 조직몰입, 감정노동이 직무만족에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 17 (17): 101-116, 2008

      4 "중소기업청 중소기업실태조사"

      5 이훈영, "이훈영교수의 연구조사방법론" 도서출판 청람 2012

      6 김의근, "외식사업경영론" 백산출판사 2013

      7 신규희, "비공식적 멘토링 기능이 직무만족과 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향 -외식업체 종사원을 중심으로-" 한국호텔외식관광경영학회 19 (19): 1-19, 2010

      8 윤장열, "멘토링이 직원의 조직몰입과 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 여행사 규모 및 판매형태의 조절효과 검증" 세종대학교 대학원 2010

      9 구자봉, "기업 내 구조화된 멘토링이 직무 만족 및 조직 몰입에 미치는 영향" 숭실대학교 교육대학원 2010

      10 김현주, "감정노동으로 인한 직업병" 30 (30): 284-289, 2010

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      28 Ok, C., "Modeling roles of service recovery strategy: A relationship-focused view" 29 (29): 484-507, 2005

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      59 오창호, "(The)Art of service recovery" 부산대학교 대학원 2007

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      2018-01-08 학회명변경 영문명 : (KHTA) -> Korean Hospitality and Tourism Academe KCI등재
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      2016-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2015-11-27 학회명변경 영문명 : Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA) -> (KHTA) KCI등재
      2015-05-19 학회명변경 한글명 : 한국호텔외식경영학회 -> 한국호텔외식관광경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA)
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      2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-09-27 학술지명변경 외국어명 : Korea Academic Society of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality and Tourism(KJHT) KCI등재
      2011-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2009-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-08-13 학회명변경 한글명 : 한국호텔경영학회 -> 한국호텔외식경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha)
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      2006-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2005-05-26 학술지명변경 한글명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
      외국어명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
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      2016 2.62 2.62 2.64
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.68 2.64 3.073 0.55
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