확장된 합리적행동이론을 적용한 중국인 미용성형관광 행동의도에 관한 연구 = Study on the Behavioral Intention of Chinese Cosmetic Surgery Tourists applied to the Extended Theory of Reasoned Action

국문 초록 (Abstract)

최근 중국은 세계 최대 해외관광 지출국가로 부상하고 있는 가운데, 방한 중국 인 관광객 수는 계속 늘어나고 있으며, 의료관광객도 지속적으로 높은 증가율을 나타내고 있다. 따라서 본 연구는 의료관광에 실질적으로 잠재수요자인 중국인 미용성형관광객의 행동의도와 미용성형관광객이 원하는 의료관광서비스품질을 어떻게 구축하는지 분석하 고자 하였다. 이를 위해 의료관광서비스품질을 적용하여 확장된 합리적 행동이론(TRA) 을 채택하여 가설을 검증하고자 하였다. 연구방법으로는 AMOS를 이용한 구조방정식 모 델링을 택하였으며, 연구결과 의료관광서비스품질은 태도에 영향을 미치고, 태도와 주관 적 규범은 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 합리적 행동이론을 적용하 여 제시한 새로운 연구모형은 향후 의료관광분야에서 미용성형관광객의 행동분석 연구에 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As China has been rising as the world`s largest spender on overseas tourism, the number of medical tourists as well as chinese tourists visiting Korea have been increasing. The aims of this study are to analyze intention of action of chinese cosmetic surgery tourists who are the potential consumers of medical tourism and to develop service quality of medical tourism demanded by the tourists. For such purpose, the extended theory of reasoned action(TRA) with service quality of medical tourism is adopted to verify the hypothesis. The structural equation modeling(SEM) using AMOS was selected as the method of research. As the result, the service quality of medical tourism influences the attitude, while attitude and subjective norm influence the intention of action. Therefore, the research model newly suggested the theory of reasoned action is expected to be utilized in the future as the base line data for the research on action analysis of cosmetic surgery tourists in medical tourism field.

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