e-Learning Contents의 표준화 현황 및 방안 연구 : 기업교육에서 e-learning contents의 metadata를 중심으로

박현정 이화여자대학교 정보과학대학원 2001 국내석사

지식경제로 대표되는 신경제의 확산은 기업의 e-Business화를 촉진하고 있으며 기업의 연수 분야 또한 인터넷 기술 기반 교육인 e-Learning으로 급속히 대체되어 가고 있다. 하지만 이렇게 다양한 e-Learning의 편익과 그 확산에도 불구하고 아직까지 e-Learning 기술의 표준화는 다른 인터넷 관련 기술의 표준화에 비해 진전이 없었다. 반면에 미국을 비롯하여 유럽과 일본의 경우에는 민간 단체 및 국가 주도하에 여러 기관에서 e-Learning Technology에 대한 표준화 노력을 기울이고 있다. 현재까지의 진척 상황을 볼 때, ISO(International Standard Organization)를 통해 수년 내에 국제 표준으로 정착될 가능성이 매우 크다. 이에 비해 국내의 e-Learning 분야는 현재 표준을 주도할 회의체나 기관이 존재하지 않는 현실이다. 또한 학계에서조차 이에 대한 연구 활동이 전무한 상황이다. 이에 따라 기업교육 분야의 경우, e-Learning의 급격한 확산에도 불구하고 학습 컨텐츠나 학습관리시스템에 있어서 표준(standard) 혹은 규격(specifications)의 미비로 인해 기업간 서비스 교류는 부가적인 커스토마이제이션(customization) 작업을 별도로 진행해야 하는 현실이다. 이에 본 연구는 국제적으로 진행 중에 있는 Learning Contents의 표준화(standardization) 동향을 살펴보고 표준화 연구의 하위 분야 중의 하나인 학습 컨텐츠 Metadata의 분류 및 구성 항목을 국내 기업교육 상황에 맞는 규격(specification)으로 제안하는데 그 목적이 있다. 이와 같은 연구 목적에 따라 본 연구에서 다루어질 구체적인 연구문제는 다음과 같다. 1. 현재 기업교육 Learning Contents의 개발 및 유통에 있어서 어떤 Metadata 항목이 사용되어지고 있는가? 2. 기업교육 Learning Contents의 개발 및 유통에 필요한 Metadata의 분류 및 항목은 어떻게 구성되어야 하는가? 본 연구를 위하여 제작된 설문지는 IEEE LTSC의 자료를 바탕으로 제작되었으며. 설문 항목은 크게 현재 활용 여부와 앞으로의 활용 방식이라는 두 가지의 질문 형식으로 이루어졌다. 설문은 2001년 5월 14일부터 5월 26일까지 2주간에 걸쳐 연구 대상자에게 배포되고 그 결과가 취합되었다. 총 27개 기관에서 54명이 연구자에게 이메일로 설문 작성 결과를 발송하였다. 자료 분석은 설문의 일반적인 결과를 알아보기 위해 각 분류 및 항목에 대해 빈도분석(Frequency Analysis)을 실시하였고 결과치를 빈도 및 퍼센트로 표현하였다. 또한 각 빈도에 대해서는 비모수검증(Chi-Square)을 하였다. 모든 통계처리는 SPSS 10.0 for Windows를 사용하였다. 이와 같은 과정을 통하여 이루어진 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 e-Learning 관련 기관에서는 현재 제안된 Metadata들을 어느정도 사용하는가에 대한 연구에서는, 36개에 달하는 Metadata 항목들을 모두 사용하고 있는 것으로 나타났다. 하지만, 그 사용비율로 보았을 때, 50% 이상의 사용율을 나타내는 항목은 제목, 개요, 포맷, 사용자 소프트웨어 사용 정보, 학습시간, 수료기준, 부가기능에 대한 것이었으며, 50% 미만의 낮은 사용율을 보인 항목은 버전, 개발 참가자 정보, 컨텐츠 용량, 미디어 실행시간, 컨텐츠의 상호작용 수준, 언어 정보, Metadata 정보 등이었다. 둘째, 제안된 Metadata의 항목들을 어느 수준까지 활용해야 하는가에 대한 연구에서는 필수 수준의 사용, 선택 수준의 사용으로 나누어서 분석을 실시하였다. 그 결과 필수 수준으로 사용해야 한다는 의견을 보인 항목으로는 제목, 개요, 버전, 포맷, 용량, 위치, 설치정보, 소프트웨어 및 하드웨어 사용정보, 미디어 실행시간, 학습시간, 학습자 관련 직능 정보, 컨텐츠 활용 방법, 수료 기준, 저작권 정보 등을 필수 항목으로 지정하자는 의견이 높게 나왔다. 이와 같은 연구 결과를 바탕으로 한 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 국내에는 아직 Metadata의 활용에 대한 규격이 제안된 적이 없지만, 각 기관은 자체 관리를 위한 필요, 혹은 학습자 등과의 의사소통을 위해 Metadata를 활용하고 있었다. IEEE의 LTSC에서 제안하고 있는 Metadata들의 대부분 은 국내 기업교육 e-Learning 관련 기관에서 어떤 형태로든 사용하고 있었으며, 그 사용비율이 높은 항목들은 36개의 항목 중에서 7개이었다. 사용비율이 높은 항목들은 국내 e-Learning 컨텐츠의 유통 구조상, 노동부의 고용보험 환급과 관련하여 고용보험 지정 신청 시에 제출해야 하는 신고 서류의 학습 컨텐츠 기술 항목이 영향을 끼쳤을 것으로 사료된다. 또한 학습 컨텐츠 내에 부가기능에 대한 정보가 포함된 것은 국내 기업의 학습 컨텐츠 제작 관행상, 컨텐츠가 운영 플랫폼(사이버 강의실) 시스템의 일부 기능을 포함하고 있는 경우가 있으므로 부가기능 설명 정보가 포함되었다고 본다. 하지만, 현재 진행되는 학습 컨텐츠의 표준화 방향은 컨텐츠와 운영 시스템간의 역할 분리이다. 그러므로 학습 컨텐츠는 운영 시스템과 독립적으로 제작, 운영될 것이므로 부가기능에 대한 정보제공은 과도기적으로 제공될 것으로 전망된다. 둘째, 향후 기업교육 e-Learning 컨텐츠의 제작 및 유통 시 필수 항목으로 분류되어져야 할 Metadata 항목은 36개중 13개로서 나머지 항목들은 선택 항목으로 두어서 상황에 따라 유연하게 사용할 필요가 있다. 하지만 본 연구에 참여한 응답자의 담당업무가 교수설계자, 엔지니어, 운영자, 기획자 등으로 다양하게 구성되어있다는 점을 감안할 때, Metadata 필수 항목 선정은 좀더 신중할 필요가 있다. 먼저 Metadata의 규격을 통일하고자 하는 이유 및 목표를 분명히 하고 각 기관의 사용 목적에 맞도록 합의의 프로세스를 거칠 필요가 있다. 이와 같은 연구 결과를 토대로 본 연구에서는 후속 연구를 위한 다음과 같은 제안을 하고자 한다. 첫째, 본 연구 결과 국내 기업교육 e-Learning 기관에서 활용하고 있는 Metadata 내용 항목들을 알아볼 수가 있었다. 그렇지만, Metadata는 어떤 형식으로 사용되고 있는지에 대해서는 알 수가 없었다. IEEE의 LTSC 등에서 제안하고 있는 Metadata의 형식은 XML의 DTD를 활용한 것이지만, 국내 기업교육 e-Learning 컨텐츠는 컨텐츠의 내용에 포함된 교육개요(introduction)에서 다루어지는 항목들을 Metadata로 규정했을 수도 있다. 그리고 Metadata의 항목을 누가 작성하며 어떻게 공식적인 절차에 의해 유지되고 패키지화되어 유통되는지 등에 대한 심도 깊은 연구가 필요하다. 둘째, Metadata의 표준화를 비롯하여 표준화 절차 및 의사결정 프로세스에 대한 연구가 필요하다. 정보통신의 발달에 따라 제반 기술적 요소들을 표준화하는 것은 산업계에 널리 퍼진 관행이 되었다. 그리고 이러한 표준화를 따라 참여 주체의 기술적 방향과 실행이 결정되어지고 있다. 하지만, 국내에서는 학습 컨텐츠의 표준화를 주도할 뚜렷한 선도 기관이 존재하고 있지 못한 실정이다. 정부 주도 혹은 유력한 민간 기관의 선도에 의해 가능하면 빠른 시간에 국제적인 학습 컨텐츠 표준화 동향에 동참할 필요성이 있으므로 이에 대한 학계의 연구 및 사회적 실천이 필요하다 하겠다. 셋째, 위의 첫 번째 연구제안의 연장에서 Metadata의 기술적 형식에 대한 연구가 필요하다. 본 연구에서 다루었던 것은 Metadata의 내용 항목이었지만, 이를 어떻게 구현할 것인가는 형식에 대한 문제이다. 이 형식은 학습 컨텐츠가 자기 스스로를 표현하도록 하면서 동시에 학습관리시스템(LMS) 및 컨텐츠 패키징 기술과도 연계가 되어야 한다. 그러므로 교육 분야와 전산 분야 등의 간 학문적 연계는 학습 컨텐츠의 표준화를 위한 필수 요소라고 볼 수 있으며 이 러한 연계에 의해 Metadata를 비롯한 표준화 전반에 대해 좀더 세부적인 연구가 진행되어야 하겟다. 마지막으로 본 연구에 있어 가장 애로사항이자 제한 사항이었던 Metadata 자체에 대한 인식의 부족을 극복해야겠다. 아직도 Metadata에 대한 개념의 틀이 국내 담당자들 사이에 완성되어있지 못하고 그 용어조차 생소한 경우가 대부분이었다. 그리고 이보다 앞서 학습 컨텐츠의 표준화 자체에 대한 인식의 부족을 먼저 극복하는 것도 필요하다. 국내의 기업교육 e-Learning 관계자들은 표준화에 대한 일반적인 공감대가 아직 형성되지 않았으며 공감을 한다 하더라도 구체적인 실천 항목들에 대해서는 그 기술적인 인식이나 지식의 한계를 분명히 갖고 있었다. 국가 경쟁력의 핵심인 교육 분야가 국제 표준화에 뒤쳐지지 않으려면 하루빨리 이 분야에 대한 활발한 연구와 계몽이 절실히 요청된다.

금융 웹사이트에서의 고객정보보호를 위한 효과적인 내부통제 구현방안

박지숙 이화여자대학교 정보과학대학원 2001 국내석사

오늘날 우리 사회는 정치, 경제, 행정, 문화든 인류가 더불어 살아가면서 형성된 모든 영역이 정보통신 시스템을 통해 생산과 유통이 이루어지는 지식정보 기반의 사회구조로 급속히 진행되고 있다. 날로 새로움을 더해가는 정보 혁명은 기계에 의존하여 하드웨어적인 생산을 주로 하던 산업 사회 기반을 다양하고 소프트웨어적인 생산을 유도하는 지식 정보사회로 바꿔놓았고 우리의 사고, 제도, 생활양식까지도 변화시키기에 이르렀다. 그러나 이러한 정보화 편익의 이면에는 부정적인 역기능들이 존재하고 있다. 잘 발달된 네트워크와 컴퓨터 기술을 사용하여 개인에 관한 정보를 수집, 가공, 이용한 심각한 개인 프라이버시 침해를 유발하고 있다. 본 논문은 범국가적으로 전자상거래가 일반화 되어가고, 특별히 사이버 금융이 확대되어 가는 과정에서 금융 웹사이트의 고객정보보호를 중심으로 금융감독위, 금융감독원 등 국가기관에서 제시하는 보안 평가기준들을 살펴보고, 안전하고 효율적으로 적용 가능한 여러 가지 방법을 모색하는데 목적이 있다. 특히 어느 정도 체계화된 네트워크 보안 등 외부통제 보다는 보안통제시 무시하기 쉬운 내부통제를 연구대상으로 하였다. 먼저 사이버금융의 동향 및 현황을 살펴보고, 내부통제의 원리 등의 개념을 정리한 후에 대표적 내부통제의 구현사례인 데이터베이스 암호화 구현방법과 테스트결과 등을 검토한다. 구현환경은 자바 웹어플리케이션 서버를 이용하여 웹사이트를 운영중인 환경으로 성능에 영향을 주지 않기 위해서는 적절한 알고리즘 및 구현방법의 선택이 필요하다. 암복호화시 사용되는 키는 소스 내에 관리하거나 파일에 저장하지만 자바의 경우 역컴파일러 문제로 안전하게 키를 관리하는데 어려움이 있다. 이를 해결하기 위하여 Obfuscrator라는 툴을 이용하여 키 보호가 가능하지만 완전한 해결방법은 아니다. 암복호화시 키 관리는 키를 하나로 관리하기보다는 키를 2개로 분리하여 2차키는 외부에 저장하여 관리하는게 바람직하다. 암호화는 자체적인 방법으로 구현을 하되 키 관리 관련한 부분은 운영자들이 안전하고, 쉽게 사용할 수 있도록 자동화되고 중앙 집중적인 키관리 프로토콜 형태로 개발되어져야 할 것이다. There have been a rapid changes and developments in Information and Technology since the second half of the 20th century, in various fields of sciences and knowledges, such as politics, economics, administration and culture. Knowledge-based social infra-structure has been so constructed that most of our production, consumption, and distribution are based on information technology network. New Information Technology system has changed our economic system from mechanical-driven society in which hardware products would dominate into information-driven one where software products would be predominant. These new developments have changed our way of thinking and life style. However, there are drawbacks and disadvantages in preserving our private information under the advanced computer network and technology even though the information technology has brought us lot of conveniences in our every day life. That means high risk of invading private information. In processing e-commerce communication and expanding cyber banking and financing, this thesis will look into information security standard that national financing supervisory board has proclaimed and also concentrate to seek for effective secured methods so that these private information can be safely guarded. In this regard, I want to give more priority to internal security safeguard rather than external one since so far external safeguard has been given more priority and internal one was not. Firstly, this thesis will deal with cyber financing practice and tendency, principle of internal security safeguard, such as database encryption method and implementation results with regard to database encryption and key management system. Encryption has been tested under java web application server environment. In order to increase performance effect of the system, an efficient encryption algorithms should be employed. It is also very important to securely manage encryption/decryption key under java web environment due to java language's decompiler problem. To solve this difficulty, we can employ Obfuscrator tool to prevent decompilation of program source. But there is no perfect solution there. Therefore I have concluded that it's more desirable to divide one encryption key into two keys, we make use of first key to encrypt original data, second key to encrypt first key. And then, we also make use of key management system in order to centralize second encryption key, manage it automatically as key protocol.

온라인 부가정보 서비스 전략에 관한 사례연구 : 국내 공중파 방송의 온라인 VOD를 중심으로

윤미숙 이화여자대학교 정보과학대학원 2003 국내석사

최근의 방송 환경은 급격한 변화를 겪고 있는 가운데 다양한 채널과 방송방식의 등장으로 다매체·다정보 시대라는 새로운 패러 다임을 구축해 가고 있다. 컴퓨터와 매체의 결합으로 인한 매체간의 융합 또한 활발해지는 있으며, 이러한 하드웨어를 구성하는 소프트웨어 개념의 프로그램의 정보에 대한 일반인들의 이해와 요구는 점점 더 다양해지고 있다 .방송 채널에서 일방적으로 보내는 정보를 수동적으로 받아들이는 것이 아니라 선택적으로 수용하는 적극적인 자세로 변화해 가고 있는 것이다. 사용자들의 변화에 대하여 국내의 공중파 방송사들은 일찍부터 온라인으로 진출하게 되었다. 온라인에서는 오프라인 TV매체의 한계점으로 제공하지 못했던 다양한 정보를 쉽게 제공할 수 있었다. 초기의 국내 방송사의 온라인은 방송제작이라는 개념에서 출발하여, 방송제작자의 제작의도와 작가의 집필의도의 정보만을 제공하였다. 압축영상 기술을 바탕으로 하는 VOD(Video on Demand)영상은 오프라인의 방송 영상물들을 그대로 가공하여 횟수차별로 제공하는 온라인 재방송에 불과함에도 불구하고 초보적인 프로그램의 정보제공을 바탕으로 많은 수익모델을 이끌어 내기도 하였다. 하지만 이러한 온라인의 방송정보서비스는 오래가지 못했다. 전문적이고 정보제공의 성격이 강한 방송프로그램은 끊임없이 제작되었고, 점점 발달하고 있는 라이프스타일에서 정보화는 현대를 살아가는 가장 중요한 이슈가 되었기 때문이다. 디지털기술의 발달과 매체와 통신의 융합이라는 시대적인 변화를 바탕으로 사용자들은 온라인의 VOD에서 보다 특화된 정보를 찾기 시작했다. TV매체에서 경험하지 못한 다양한 정보들을 고속네트워크를 통하여 쉽게 검색하게 되었고 간단한 정보에 대한 요구를 방송 프로그램의 홈페이지에서 찾았다. 사용자들의 정보에 대한 요구는 즉각적으로 각 프로그램의 홈페이지에 게시판의 글들로 반영 되었다. 각 공중파 방송의 온라인 서비스는 이러한 사용자의 요구에 부응하지 않으면 안되었다. 따라서 온라인에서의 정보를 좀 더 전문적이고 체계적으로 만들고, 오프라인의 방송영상물의 강점을 가지고 있으면서 정보를 전달할 수 있는 새로운 방향의 VOD 서비스를 제공하기에 이르렀다. 이러한 온라인 방송부가정보의 VOD 서비스를 제공하면서 각 사별로 차별화 된 부가정보를 제공할 수 있었다. 한 예로 국내의 한 공중파 방송사에서는 VOD 서비스에 다운로드의 기능을 삽입하여 사용자가 영상파일을 개인의 pc에 저장을 하여 보관하게 하였다. 이것은 사용자들에게 정보보존이라는 개념으로서 많은 호응을 얻고 있다. 이를 또한 패키지화 하여 판매를 함으로 미디어 판매에서의 마케팅 문제점을 해결하기도 하였다. 하지만, 이러한 모든 방송 프로그램 정보 제공 서비스의 노력은 미디어 판매에 대한 전략적인 선택일 뿐이다. 결국 하나의 프로그램에서 제공되는 부가적인 정보제공이 아니라 제작자의 프로그램 판매를 하기 위한 전략적인 선택이고, 사용자는 전문화 된 정보를 이용하기 위해서는 온라인 서비스가 아닌 오프라인의 미디어 판매에 의존해야만 한다. 앞으로의 각 공중파 방송사의 디지털 온라인 환경이 현재 개발 중에 있는 방송 아카이브와 같은 대용량으로 데이터화 하면 많은 방송부가정보를 얻고자 하는 사용자들은 더더욱 증가할 것이다. 이를 충족하기에는 보다 많은, 그리고 다양한 종류의 방송부가정보를 온라인의 VOD에서 제공할 수 있는 방법적인 연구와 다각적인 노력이 필요하다. 본 연구에서는 방송부가정보와 VOD에 대한 개념을 정리하고, 국내 공중파 방송사들이 온라인상에서 부가정보를 VOD를 통하여 제공되는 사례를 바탕으로 문제점을 분석하고, 이를 바탕으로 온라인에서의 방송부가정보 서비스의 대안을 제시하고자 한다. Current broadcasting environments changes are so rapid that various kinds of channels and broadcasting systems are building the new paradigm of multimedia broadcasting. Combining broadcasting with computer on-line system, on-line broadcasting concept is apparently popular idea, therefore, the need of knowledge about on-line broadcasting will be increase. People do not want to be passive customers of broadcasting. They want to be active participates of broadcasting through their powers things like channel selection. According to this trend, broadcasting service organization challenged the new broadcasting service through on-line contents based on the broadcasting program contents. Not just satisfying the needs of customers, but searching the profit model of on-line broadcasting business. Now, on-line broadcasting is not just partial function of broadcasting, but is important information provider and profit model. Customer's concept about on-line broadcasting is changed to this movement. The users of on-line broadcasting can save important information through on-line broadcasting contents. They can also rewind information just like video system through VOD service. VOD service means that video on demand. The user of on-line broadcasting can download program contents anytime. This function is popular for customers since it provides easy information saving function. Broadcasting service organization also this VOD function make package for selling to customers. However, all these efforts to provide service are finally selection of strategic media. One television program producer can select additional on-line service like VOD, also select another media like radio service. This decision is connected with commercial purpose of broadcasting organization. Therefore, the users of on-line broadcasting meet commercial on-line program contents without their choice. This trend could be conflict with users and providers. The users of on-line broadcasting who want to information have to buy needless commercial contents. To solve this problem, each on-line broadcasting organization change and improve VOD service function. The merit of advanced VOD is that the user can download and enjoy contents simultaneously. Another merit is the unlimited time and place for enjoying the program service. Additionally, the user of VOD can use program contests service like video program, so the function of saving information is improved. The broadcasting service organization is trying to improve VOD service for contents quality and customers. Categorizing the program contents and digitalization of broadcasting service environment are the efforts of broadcasting service organization. However, considering the rapid change information technology and customer's needs and trends, the more systematic efforts are needed. Current VOD service only provides rewind function. It is not different from video machine. On-line broadcasting system can provide various digital contents through advanced information technology. Not just rewinding television program contents, but catching the digital information about concept and information based on program contents is the real needs of users. This research described the concept of on-line broadcasting service and case study. In addition, the analyzing the problem of on-line broadcasting and the solution for VOD through proto type also described. In conclusion, competitive solution for advanced VOD service model will be provided.

웹기반 정보 시스템 구축 방안에 관한 연구

김연태 이화여자대학교 정보과학대학원 1997 국내석사

B2B에서 쇼핑몰 주문정보의 XML/EXCEL 변환기 구현

곽정애 이화여자대학교 정보과학대학원 2003 국내석사

인터넷 전문 쇼핑몰은 계속해서 늘어나고 있으며, 이에 따라 협력업체의 수 또한 늘어날 것이다. 인터넷 전문 쇼핑몰은 소비자의 주문정보를 협력업체에게 신속, 정확하게 전달해 주어, 빠 르게 소비자에게 상품이 배송될 수 있도록 해야 한다. 그래서 협력업체는 상품 생선업체나 배송업체에 주문 정보를 전달하기 위해 인터넷 전문 쇼핑몰에서 전달해 준 주문정보를 데이터베이스화 되어 있는 협력업체는 주문정보 테이블에 수동 입력하고, EXCEL 정리 작업으로 업무 처리를 하는 협력업체는 생산업체나 배송업체에 주문정보를 생산업체별로 주문정보를 정리하거나, 배송업체별로 주문정보를 정리하는 등의 반복적인 EXCEL 정리 작업을 해야 한다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 전문 쇼핑몰의 주문 정보를 전달 해 주는 방법 중 인터넷 전문 쇼핑몰의 홈페이지에서 협력업체의 아이디와 패스워드를 입력하여 주문정보를 확인하는 방법을 선택하여 인터넷 전문 쇼핑몰의 주문정보를 데이터베이스의 주문정보 테이블에 자동 생성해 주는 시스템을 개발하고자 한다. 인터넷 전문 쇼핑몰에서 제공하는 주문정보 웹페이지를 HTML 문서로 저장한다. 저장된 HTML 문서 안의 내용 중 주문 정보를 추출하여 바로 데이터베이스 주문정보 테이블에 적용하기도 하며, 추출된 주문정보를 XML/EXCEL 변환기 시스템을 이용하여 XML/EXCEL 파일로 생성 후 생성된 XML/EXCEL 파일을 이용하여 데이터베이스의 주문정보 테이블에 적용하는 B2B에서 쇼핑몰 주문정보의 XML/EXCEL 변환기 시스템을 설계 및 구현한다. 이에 인터넷 상거래의 특징, 인터넷쇼핑몰의 현황등을 알아보고, 기존의 인터넷 쇼핑몰 정 산관리 시스템의 문제점을 파악하여 쇼핑몰 주문정보의 XML/EXCEL 변환기 시스템의 필요성을 제시한다. 또한 XML/EXCEL 변환기 시스템의 알고리즘고 설계도, 사용 된 모듈 구현을 설명하며, 인터넷 전문 쇼핑몰에서 제공하는 주문정보 웹페이지를 HTML 문서로 생성한 후 쇼핑몰 주문정보 XML/EXCEL변환기 시스템에 대입, 실행시켜 봄으로써 효율성을 파악해 본다. 단 인터넷 전문 쇼핑몰의 주문경보를 XML/EXCEL로 변환 시 필요한 주문정보는 다양하지만, 본 논문에서는 인터넷 전문 쇼핑몰의 주문 정보 중 주문자정보, 수령인 정보, 상품정보를 추출한다. 하지만 그외 정보도 추가적으로 추출이 가능하다는 점을 미리 밝혀둔다. 또한 쇼핑몰 주문정보의 XML/EXCEL 변환 시스템은 주문 정보 뿐만 아니라 협력업체와 배송업체간의 배송 정보, 협력업체와 인터넷 전문 쇼핑몰 간의 결제정보 등에도 적용할 수 있는 시스템이 될 수 있다. There are so many methods to deliver order list in the Internet shopping mall to supplier companies. The most widely used method is using web pages. The supplier companies print out the order list on the web pages and it is input into internal application software. This paper is focusing on the order list store & extracting. First, order list from web pages is saved as a HTML, document, and then it is extracted by analyzing the tag used in the document. The extracted document is converted into XML and Excel files. More over, the XML , Excel files and the extracted order list are saved on the order list table of database. It is implemented as "Converter XML/EXCEL for Shopping Mall Order List on B2B". This converter consists of four modules : Input module, Analysis module, Convert module and Save module. First, "Input Module" is to input codes needed on the converter and tag information for analyzing HTML. Second, "Analysis Module" is to extract the order list by analyzing HTML tag from HTML documents Third, "Convert Module" is to convert the extracted order list into XML and Excel files Fourth, "Save Module" is to insert the extracted order list, XML documents and Excel files into the order list table of database. This paper shows an algorithm for the XML/EXCEL converter, the relationship between the modules, architecture of the database, and methods for design and implementation for each module. Lastly, The implemented converter will be checked for efficiency by executing programs in accordance with suggested scenario and future needed investigations will be made.

인터넷 방송의 특성 및 이용 행태 연구

서정순 이화여자대학교 정보과학대학원 1999 국내석사

본 연구는 공중파 방송의 인터넷 방송의 내용 분석을 통해, 인터넷 방송이 기존 방송과 어떻게 다른 방식으로 내용을 제공하고, 이러한 인터넷 방송의 내용 제공 방식이 인터넷 이용자들의 이용 행태에는 어떤 변화를 주고, 어떤 형태로 나타나는지 연구하였다. 본 연구의 연구문제를 제시하면 다음과 같다. 연구문제1) 인터넷 방송이 지니고 있는 특징인 물리적 제약의 극복은, 인터넷 방송의 내용에서, 공중파 방송과 다르게, 어떠한 차별적 특징을 보이는가? 연구문제2) 인터넷 방송에 대한 이용자들의 이용행태는 어떠한 차별적 특징을 보이는가? 인터넷 방송의 내용분석을 위해서 국내 3개 공중파 방송사가 제공하는 인터넷 방송 사이트인 KBS, MBC, SBS 인터넷 방송을 연구 대상으로 정하여, 2주간에 걸친 인터넷 내용분석을 하였다. 공중파 방송 사이트 분석을 위해서 공중파 방송 영역인 뉴스/보도 프로그램, 시사/교양/다큐멘터리 프로그램, 드라마 프로그램, 쇼/코메디/오락 프로그램, 가정 문화/생활 건강 프로그램의 5가지 부문으로 분류하여 내용분석을 하였고, 인터넷 방송의 부가 서비스인 각종 정보 서비스인 오락 관련 서비스, 이용자 참여 코너, 검색 서비스의 내용도 함께 분석하였다. 인터넷 방송의 이용자 행태 연구를 위한 방법으로는 3개 공중파 방송의 인터넷 방송 사이트를 방문하는 이용자들을 대상으로 2주간, 자유 게시판을 통한 설문 조사를 실시하고, 응답 결과를 분석하였다. 질문 구성은 인터넷 사용 일반, 인터넷 방송 사이트에 관한 호응도, 인터넷 방송의 이용 정도, 인터넷 방송에 대한 만족도에 관한 질문으로 구성하고, 설문에 자발적으로 응하는 이용자들 위주로 성비, 직업, 학력에 관계없이 선정했다. 인터넷 방송 사이트의 내용 분석 결과, 공중파 방송과 관련된 인터넷 방송의 특징으로는 첫째, 리얼 생중계 방식으로 기존 공중파 방송의 프로그램을 실시간으로 방송하고 하고 있다는 점이다. 둘째, VOD 서비스로 시간대를 놓친 프로그램이나 정보를 이용자가 원하는 시간에 볼 수 있다는 점이다. 인터넷 방송의 부가 서비스의 특징으로는 첫째, 이용자 참여 코너로서, 공중파 방송보다 자세한 정보에 접근할 수 있고, 제작진과 의견교환을 할 수 있다는 점이다. 이는 프로그램에 직접 참여할 수 있는, 쌍방향 커뮤니케이션을 실현할 수 있는 기회를 제공한다. 둘째, 이용자들과 관련된, 개인적이고 신변 잡기적인 정보들이 제공됨과 동시에, 한 분야에 있어서, 공중파 방송보다 전문적이고 세부적인 정보를 제공하고 있다는 점이다. 셋째, 채팅과 게시판과 같은 이용자들간의 대화 공간을 마련해주어, 이용자들간의 의견교환과 토론의 장을 마련해 주고 있다는 점이다. 인터넷 방송의 이용자 행태 분석 결과, 인터넷 방송의 이용자들의 성비는 남성 : 여성이 8:2로 나타났고, 연령은 26-30세가 가장 많은 비율을 차지했다. 그리고 미혼이 기혼에 비해 약 1.8배 많은 것으로 나타났다. 직업은 주로 대학생.대학원생, 사무직, 기술/엔지니어가 많았고, 거주지역은 서울을 비롯한 수도권 주변 지역이 주를 이루었다. 인터넷에 접속하는 방법은 주로 LAN이나 전화접속 방법으로 이용했고, 직장에서 사용하는 이용자들이 많았다. 이용자들의 인터넷 이용 시간은 1-3 시간 정도였고, 인터넷 방송 서비스는 주로 신문과 방송의 뉴스 분야를 선호하는 것으로 나타났다. 인터넷 사용 시 가장 큰 문제점은 통신 속도의 문제인 것으로 나타났다. 인터넷 방송 사이트의 접속 횟수는 한 달에 한 두 번 정도였고, 접속 시 평균 이용 시간은 30-60분 정도였다. 인터넷 방송의 시청 형태는 공중파 방송을 주로 보면서 인터넷 방송을 가끔 보는 것으로 나타나, TV 시청형태에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 인터넷 방송 사이트 중에서 가장 많이 보는 내용은 뉴스/보도 프로그램이었고, 인터넷 방송의 만족도 조사 결과, 접속 성공률과 데이타 전송속도에 관한 응답은 퍼져있었고, 신속한 정보 제공에 있어서는 보통에서 불만족쪽으로 기울고 있음을 알 수 있었다. 정보 찾기에 있어서는 보통에서 만족쪽으로 기울어진 것으로 나타났다. 정보의 양과 다양성에 대해서는 보통에서 불만족쪽으로 기울었고, 정보 내용의 질적 수준에 관해서는 응답이 퍼져있었다. 디자인과 편집에 관한 응답은, 보통에서 불만족쪽으로 기울어 있음을 알 수 있었다. 이러한 인터넷 방송의 만족도 평가 항목은 요인 분석결과, 두 가지 구성요인으로 나누어져 나타났는데, 첫 번째 구성요인은 접속속도와 전송속도, 신속한 정보 제공, 디자인과 편집과 같은 항목을 포함하는 인터넷 방송의 정보에 접근하는 물리적 특성에 관한 요인이고, 두 번째 구성요인은 정보 찾기, 정보의 양과 다양성, 정보 내용의 질적 수준과 같은 항목을 포함하는 인터넷 방송의 내용적 특성에 관한 요인으로 나타났다. 인터넷 방송의 참여 정도는 때때로 참여하거나 한 두 번 참여하는 것으로 나타나, 참여도가 그리 높지 않았고, 참여 코너로는 게시판과 퀴즈 코너에 참여하는 것으로 나타났다. 이용자들은 공중파 방송과 가장 다른 특징으로 검색 서비스를 들었고, 인터넷 방송이 앞으로 보충해야 할 점으로는 정보의 업데이트와 정보 양의 증가를 들었다. 그리고 인터넷 방송이 개선해야 할 점으로 가장 많이 나온 응답은 접속 속도의 문제로 나타나, 아직까기 인터넷 방송이 초기 단계임을 확인할 수 있었다. 본 연구 결과 인터넷 방송이 기존 방송매체를 대체하기보다는 기존 매체와 공존하는 보완매체로서 존재할 것으로 보인다. 또한, 제작자들과 이용자들간의 쌍방향 커뮤니케이션을 실현하고, 이용자 중심의 요구형 방송 매체로 발전해 나가고 있음을 알 수 있었다. 그리고 인터넷 이용자 조사 결과, 인터넷 방송에 대한 관심과 이용은 아직까지는 여성보다는 남성이 더 높았고, 주로 대학생/대학원생, 사무직이나 기술.엔지니어와 같이 정보에 대한 욕구가 높고, 신기술에 대한 관심이 높은 층이 많이 이용하고 있음을 알 수 있었다. 인터넷 방송에 대한 만족도 조사결과, 이용자들은 인터넷 방송의 전송속도에 가장 불편을 느끼고 있었고, 신속한 정보 제공에 있어서는 불만족스러운 반응이었다. 그리고, 정보의 양과 다양성에 있어서도 불만족스럽게 생각하고 있었으며, 디자인과 편집과 같은 외형적인 구성에 있어서도 만족스럽게 생각하고 있지 않은 것으로 나타났다. 따라서, 전송속도와 같은 기술적인 문제와 정보의 양과 다양성의 문제, 그리고 외형적인 구성방식 등을 개선해 나가야 할 것으로 보인다. 그러나 정보를 찾는 점에서는 비교적 만족하는 것으로 나타나, 인터넷 방송이 이용자들 중심의 서비스매체라는 점을 확인시켜주었다. 한편, 이용자 조사에서 주목할 만한 점은 해외에 거주하는 교포들이 국내 인터넷 방송을 보기 위해 인터넷 방송을 시청한다는 점이었다. 그러나 4명의 소수의 조사에 그쳐서 일반화하기는 문제점이 있지만, 과거 비디오를 통해 한국 프로그램을 보던 모습을 컴퓨터 모니터를 통해 보는 모습으로 변화시키고 있음을 알 수 있었다. This study examines the current state of Korea’s internet broadcasting sites and the characteristics of the internet broadcasting sites users by analyzing the contents of the internet broadcasting sites of selected traditional media and surveying the usage style of the users of those internet broadcasting sites. Slightly more than 10 years after the first internet transmission of traditional broadcasting media began in 1988 in Korea. The internet broadcasting sites now encompasses numerous independent internet specific media along with the traditional media’s internet transmission posts. The speed and quality of the information provided by such internet broadcasting sites still appear to be sub par compared to those of the information provided by the traditional media. The results of this study, however, indicate that the internet broadcasting sites’s current role is complementary, rather than substitutive, of the traditional media. The internet broadcasting sites, by allowing two-way communication and encouraging proactive participation by the users, is developing into a medium that is comparatively user-friendly and user-centered. In order to show the above attributes of the internet broadcasting sites, this study analyzed the contents and usage pattern of the internet broadcasting sites. The internet sites of the three major traditional broadcasting media - KBS, MBC, and SBS - were selected to study the contents of the internet broadcasting sites. The analysis of the selected internet broadcasting sites’s contents for a period of four weeks, from April 12, 1999 to May 8, 1999, produced the following results. The common characteristics of the internet broadcasting sites include: 1) real-time internet transmission of the conventionally broadcast programs as well as availability of VOD (Video on Demand) service that allows a user to view a program at any time, 2) availability of other miscellaneous information, 3) availability of bulletin boards and chatting rooms where a user may present and/or exchange opinions, and 4) availability of a key word search system. In addition, a survey was conducted to study the usage pattern of the internet media users. The survey was posted on bulletin boards of the internet sites of the aforementioned traditional broadcasting media for a period of two weeks, from May 11, 1999 to May 25, 1999, and let the users voluntarily respond to the survey by e-mail. The profile of the survey respondents are as follows: 1) 30 males (83.33%) and 6 females (16.67%), 2) 23 single persons (63.89%) and 13 married persons (36.11%), 3) 9 college/graduate students (25.00%), 8 white-collar position (22.22%), and 6 engineers/technical specialists (16.67%), and 4) 11 Seoul residents (30.56%) as well as 3 respondents from the U.S.A. and 1 respondent from India. Most respondents connect to the internet from their workplaces, through LAN or modem, are online from 1 to 3 hours daily on average, and their main destinations are news sections of newspaper or broadcasting sites. They visit an internet broadcasting site, specifically, one or two times monthly and spend about 30 to 60 minutes in each visit. The most popular destination is the MBC internet site. Usually, a user watches the internet transmitted program and traditional broadcast program concurrently. However, the internet broadcasting sites appears to be the exclusive source of Korean programs for some respondents from abroad. The results of the survey indicate the following with regard to the respondents’ degree of satisfaction: 1) The responses with regard to both the success rate of connection and data transmission speed are dispersed and do not appear to be relevant to a user’s degree of satisfaction; 2) The responses about the rate at which the information is updated are skewed toward dissatisfaction; 3) The responses about the respondents’ experiences in finding a certain piece of information are skewed toward satisfaction; 4) The responses about the quantity and diversity of the information provided are skewed toward dissatisfaction; 5) The question about the quality of the information provided produced about the same number of satisfied and dissatisfied responses; 6) Many respondents are dissatisfied with the design of the site; and 7) Many respondents are dissatisfied with the quality of editing. The analysis of the survey further shows most of the respondents actively participates in the internet broadcasting site at times or has participated only one or two times so far. Usually a user participates by posting a message on a bulletin board or answering a quiz in the quiz section. The major factor distinguishing the internet broadcasting sites from the conventional broadcasting, from an average user’s perspective, is the availability of search engines. The responses show that the users hope the sites to increase the quantity of the information available and update the information more often. The respondents also point out that the access speed must be increased. This problem should be easily solved as the connection mechanisms to the internet improve. The results of this study show that the internet broadcasting sites will supplement and coexist with the conventional broadcasting media, rather than replacing the latter. The internet broadcasting sites will allow the users to realize two-way communication, and it will develop into a user-oriented broadcasting medium. The study on the profile of the users indicates that males are much more interested in and likely to use the internet broadcasting sites than females are. In addition, those who have greater interest in acquiring new information and technology, such as college and graduate students, white-collar workers, and engineers and technical specialists, are the main users of the internet broadcasting sites. It should also be noted that a significant number of Korean residents in foreign countries, who had to rely solely on videotaped Korean broadcasting programs in the past, are now accessing the programs through the internet broadcasting sites.

인트라넷을 활용한 영업부문의 정보인프라 구축전략

김혜련 이화여자대학교 정보과학대학원 1997 국내석사

정보화를 통한 교육행정업무 개선방안 연구 : 서울시 교육청을 중심으로

김은정 이화여자대학교 정보과학대학원 1997 국내석사

업무프로세스기반의 위험분석평가 모델 설계 및 구현사례

주영지 이화여자대학교 정보과학대학원 2003 국내석사

인터넷 기반의 전자 상거래가 발달함에 따라 많은 기업들의 정보 보호가 매우 중요한 문제가 되었다. 특히, 국가 정보통신기반 보호법의 시행으로 주요 정보통신 기반 시설 들이 정보보호전문 컨설팅 업체, 한국정보보호 진흥원, 한국 전자통신 연구원등에 취약점 분석평가를 의뢰하고 지원을 요청하여 왔다 그 결과, 지금까지 기술적 정보보호 진단 영역과 단순한 GAP 분석수준에 머물러 있던 정보보호컨설팅이 관리적 진단영역을 포함한 위험분석까지 그 범위를 확장하게 되었다. 더불어, 정보보호컨설팅 영역인 1)주요 정보통신기반시설의 취약점 분석 및 평가, 2)정보보호 관리체계 인증, 3)IT 내부통제 체계 구축, 4)정보보호 마스터플랜 수립, 5)업무 연속성 계획 수립을 위한 핵심적인 단계로 위험분석과정의 적용이 필요하게 되었다. 이러한 위험분석의 필요성에 반하여, 기존의 위험분석방법론은 국내환경과는 다른 국외의 위험분석방법론을 그대로 적용하거나 정보자산 가치 산정이 어렵고 위협을 도출하는 방법이 모호하며, 장성분석을 위한 객관적 기준에 미흡한 점이 많았다. 또한, 위험분석방법론에 관련된 모든 자료가 지침서 수준의 기본개념만을 기술해 놓은 것으로써, 실제 위험분석 구현 시 현실적인 기준이 되기엔 부족한 부분이 존재해 왔다. 국/내외의 대표적인 위험분석 방법론을 비교 및 분석한 결과 정보자산가치산정의 어려움, 정성분석을 위한 객관적 기준부재, 위협과 취약성의 매핑관계 모호성 등의 문제점이 도출되었다. 그렇기 때문에 본 논문에서 제시한 업무프로세스기반의 위험분석평가모델은 실제 위험분석 프로젝트를 수행한 여러 경험을 바탕으로 현실적이며 효과적인 위험분석평가 모델을 최대한 구체적으로 제시하기 위해 각 단계별 레벨을 Top-Down 형태로 기술 하였다. 보고된 구현 사례의 데이터는 정보보호의 특성상 비밀유지의 책임을 성실히 수행하기 위하여 실제 프로젝트에서 사용되었던 데이터가 아닌 새롭게 수집된 데이터를 사용하였음을 밝힌다. 정보보호측면의 기밀성, 무결성, 가용성에 대한 순수자산 가치와 업무 프로세스를 분석한 업무중요도를 이용하는 정보자산가치 산정과 자산, 위협, 취약성에 대한 각 과정별 연결방법, 그리고, Tree 형태의 위협 도출 방법 등을 이론적으로 고찰하고, 실제 구현사례를 제시하였다. With the development of Internet-based electronic commerce, the protect ion of information in many companies has become an important issue. Especially, by the effectuation of the National Information Infrastructure Protect ion Law, major information infrastructures have request analysis and support from the information protect ion consulting firms, KISA, and ETRI. As the result of the efforts, the information protection consulting has expanded its coverage from the status of mere GAP analysis to the risk analysis that includes administrative assessment domain. Moreover, the risk analysis has become a critical step for the information protection consulting areas such as 1) vulnerability analysis and assessment , 2) certification of information security management structure, 3) construction of IT internal control systems, 4) master planning of information protection, and 5) planning of Business Continuity. Despite the importance of the risk analysis, existing methodologies for risk analysis have several limitations. First, some of existent methodologies are directly foreign methodologies that are not suitable in some aspects for the specific requirements in Korea. Second, it is difficult to use them for assessing the value of information assets. Third, they lack objective measures for quantitative analysis. Moreover, because existing methodologies provide only basic concepts described in a reference manual level, they are not sufficient enough to be used as a practical guideline when implementing actual risk analysis projects. For a practical and effective risk analysis and assessment model, this thesis reviews major risk analysis methodologies from Korean and international sources from uses author's various experiences in actual risk analysis projects. This thesis presents each level of the model in top-down way. The case used in this thesis employ newly collected data, because data of past projects need to be protected for the sake of client companies. The suggested model consists of : the evaluation of pure asset value of confidentiality, integrity, and availability, and information asset value that utilizes an important business from business process analysis; a mapping method of the asset-threat- vulnerability; and tree-shaped risk evaluation method. The model was theoretically examined and evaluated with example cases.

학교정보화 구현을 위한 정보교육 활성화 방안 연구 : 초,중등학교 중심으로

안달모 이화여자대학교 정보과학대학원 1997 국내석사