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      • KCI등재

        광고공시정보의 제시형태와 잠재적 결과에 대한 정교화성향이 금융소비자의 의사결정에 미치는 영향에 관한 실험연구

        이태준(Tae Jun Lee),윤태웅(Tai Woong Yun) 한국광고홍보학회 2013 한국광고홍보학보 Vol.15 No.3

        글로벌 경제위기 이후 금융산업 전반에 혼란과 어려움이 지속되면서 소비자의 금융활동과 경제생활에 나타난 여러 가지 폐단과 문제점을 해결하고자, 자유주의적 개입주의(Libertarian Paternalism)에 입각하여 각종 금융광고와 마케팅 활동에 다양한 외부의 개입(External Intervention)이 시행되고 있다. 그 일환으로 금융지식과 경험이 부족한 일반 소비자들이 금융상품과 서비스에 대한 광고정보를 보다 쉽고 편리하게 처리하고, 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 금융광고에 의무적으로 공시정보(Disclosure Information)를 사용해야 한다. 본 연구에서는 금융광고에 필수적으로 사용해야 하는 공시정보의 제시형태(Presentation Format)와 잠재적 결과에 대한 정교화성향(Elaboration on Potential Outcome)의 영향에 따라 금융소비자가 어떠한 의사결정을 하는 가를 실험연구로 알아보았다. 특히 최근 소비자연구와 행동경제학 연구에서 우려해 온 소비자의 판단의 어림법(Judgmental Heuristic)이 나타나는 가를 알아보기 위해, 금융광고에 사용된 공시정보의 제시형태와 잠재적 결과에 대한 정교화성향에 따라 소비자가 의사결정을 하는 데 심사숙고형 휴리스틱(Thoughtfulness Heuristic)에 의존하는지를 살펴보았다. 본 연구는 공시정보의 메시지 특성과 소비자 개인적 특성 간의 상호작용으로 인하여 소비자가 금융상품에 대해서 착각(Illusion of Knowing)에 기인하여 판단을 내릴 수 있음을 보여 주었다. 본 연구를 통해 기존의 소비자 심리학, 행동경제학 연구에서 다루지 않았던 이론적 함의를 도출하였고, 동시에 금융광고를 통해 금융지식(Financial Literacy)과 소비자복지(Consumer Welfare)에 기여할 수 있는 정보적 개입(Informational Intervention)의 정책적, 실무적 방안을 논하였다. The current research aims to extend our knowledge of the effects of disclosure information format used in financial services advertising and individual tendency to engage in predecision outcome elaboration in consumer`s information processing and decision making. Given there is continuing concern that many financial consumers are affected by judgmental heuristic that can lead to irrational cognitive forces and suboptimal economic behavior, of important interest is to know whether consumers who engage in predecision outcome elaboration are influenced by thoughtfulness heuristic (i.e., the mere perception of elaboration creates individual evaluation and judgment of object) when exposed to mandated disclosure information in financial services advertisements. Findings show that consumers can produce anomaly in financial decision making as a function of information format and individual characteristic by indicating that even consumers with a strong tendency of elaboration on potential outcome are likely to fall prey to the effects of thoughtfulness heuristic. The authors discuss the managerial, public policy, and research implications for the design, presentation, and communication of financial products in terms of financial literacy and welfare.

      • KCI등재

        기업의 사회적 책임공시 유형의 설득효과에 대한 실증적 연구

        이태준(Tae Jun Lee),윤태웅(Tai Woong Yun),홍석민(Seok Min Hong) 한국광고홍보학회 2012 광고연구 Vol.0 No.95

        기업의 사회적 책임 광고의 중요성은 날로 증대하고 있다. 여러 이론들과 많은 연구 결과들이 기업의 사회적 책임공시(Corporate Social Responsibility Disclosure: CSRD)의 필요성과 효과성을 역설하고 있다. 이 연구에서는 제도화된 사회적 책임공시(Institutionalized CSRD)와 촉진적 사회적 책임공시(Promotional CSRD)의 유형이 각각 광고 메시지에 사용되었을 경우 소비자의 사회적 책임성향(SocialResponsibility Orientation)과 광고회의(Advertising Skepticism)와 어떻게 상호작용하는가를 보았다. 구체적으로 두 가지 다른 기업의 사회적 책임공시 유형이 소비자의 사회적 책임성향과 광고회의에 어떻게 영향을 미치며, 또한 기업의 사회적 책임에 대한 인식, 브랜드 태도, 브랜드 구매의도에 어떠한 조절적 영향을 미치는가를 살펴보았다. 실험연구를 통하여 연구자는 제도화된 사회적 책임공시보다 촉진적사회적 책임공시를 사용한 광고가 소비자로 하여금 광고에 나타난 기업의 사회적 책임감에 대하여 보다 더 회의적으로 반응하게 하였으며, 기업에 대한 사회적 책임에 대한 인식, 브랜드 태도, 구매의도에 부정적인 영향을 주었음을 발견하였다. 이 연구는 거시적, 미시적 관점에서 기업의 사회적 책임 활동 및 광고를 기획하고 집행할 경우에 고려해야 할 전략적, 전술적 관점에 표적 소비자의 사회적 책임성향, 광고회 의 수준의 유의성을 시사하고 있다. Corporate Social Responsibility(CSR) has become a much-discussed subject in the marketing and advertising areas. Corporations are increasingly concerned with communicating ethically and responsibly to the diverse stakeholders as well as the target customers. Recently, the CSR Disclosures(CSRD) have become one of the main tools for CSR information and communication. This paper addresses a main question as to how two different types of CSRD(Institutionalized CSRD vs. Promotional CSRD) interact with consumer`s social responsibility orientation and advertising skepticism in light of individual traits and their interactive effects play a role in perceived social responsibility of the corporation, brand attitude, and purchase intention as CSR communication effectiveness. Results from this study show that compared with institutional CSRD, promotional CSRD is more likely to influence consumers to be more skeptical of the intent of CSR advertising, which might be less effective at generating positive perceptions, attitudes and purchase intention of consumers. Managerial implications and future research directions of the findings are discussed.

      • KCI등재

        금융소비자보호를 위한 공시제도의 커뮤니케이션 효과 연구 금융회사와 공중 간의 정보적 소통을 중심으로

        이태준 ( Tae Jun Lee ),윤태웅 ( Tai Woong Yun ) 한국PR학회 2014 PR연구 Vol.18 No.3

        Government policymakers ask financial companies to comply with the rules of disclosure information rules in pursuit of financial consumer protection and welfare. However, it is surprising that limited research has examined the role of disclosure information in financial services promotional messages in financial customers’ decision-making, given the importance of informational interventions (e.g., disclosure information) aimed at market transparency and financial literacy in today’s financial environment. With this backdrop, based on the Economics of Information, the current research empirically investigates the relationship between disclosure information and financial customers’ attitudes towards product, perceived corporate social responsibility, and manipulative intent. Moreover, financial customers’ skepticism of financial information and financial education are incorporated in order to examine how these two factors would be able to moderate thecommunication effects of financial disclosure information. Results from a experimental study show that skepticism of financial information plays a moderating role in influencing financial customers’ responses while financial customers’ educational attainment does not. The authors offer public policy implications as well as practical suggestions, including whether reducing skepticism of financial information through informational interventions and enhancing financial sophistication from educational interventions are realistic for the general public in light of financial welfare.

      • KCI등재

        한국 산업단지 인근 연안 어류의 성비와 intersexuality

        이정식 ( Jung Sick Lee ),김재원 ( Jae Won Kim ),박정준 ( Jung Jun Park ),주선미 ( Sun Mi Ju ),박지선 ( Ji Seon Park ),이동근 ( Dong Geun Lee ),윤태웅 ( Tae Woong Yun ),최경희 ( Kyung Hee Choi ),윤준헌 ( Jun Heon Yoon ),엄익춘 ( Ig 한국어병학회 2010 한국어병학회지 Vol.23 No.2

        Specimens were collected from the coastal region near industrial complex of Ulsan-Onsan, Sihwa-Ansan and Yeosu-Gwangyang in 2008 and 2009. The total number of individuals used in analysis was 1,289 of Acanthogobius flavimanus, Chelon haematocheilus, Hemibarbus labeo, Leiognathus nuchalis, Mugil cephalus and Synechogobius hasta. The sex ratio in the total individual was 1:0.73 (female:male). Specific sex ratio of fishes in the areas, namely the Ulsan-Onsan, Sihwa-Ansan and Yeosu-Gwangyang were 1:0.79, 1:0.81, and 1:0.25, respectively. Especially, female in Yeosu-Gwangyang was higher than male. The intersexuality in the total individual was 11.7%. Intersexuality of fishes in the areas were 4.98, 14.39 and 25.0% in the Ulsan-Onsan, Sihwa-Ansan and Yeosu-Gwangyang, respectively. It was indicated female higher than male in Ulsan-Onsan and male higher than female in Sihwa-Ansan and Yeosu-Gwangyang.

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