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- 저자 : 설상훈(Sul Sang Hun) (검색결과 9 건)
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국민 참여형 co-creation 기반 민원서식 디자인 프로세스 개선 전략 - 디자인씽킹 방법론 활용 -
임세연 ( Lim Sei Yon ),설상훈 ( Sul Sang Hun ) 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회) 2021 디자인융복합연구 Vol.20 No.3
공공기관의 민원서식이 불편하다는 문제가 꾸준히 제기되어 행정안전부를 중심으로 민원서식 디자인 개선이 추진되었다. 그러나 행정학자, 언어학자 그리고 디자이너 등 전문가 중심으로 디자인이 진행되어, 민원서식 수요자인 국민의 관점에서 개선되지 못한 한계가 있었다. 본 연구는 국민건강보험공단의 민원서식 디자인 개선 사례로, 서식 수요자인 국민이 서식 개선 프로세스에 능동적으로 참여해 국민의 관점에서 민원서식 디자인을 개선했을 때 만족도가 높을 것으로 가정하였다. 이에 디자인 씽킹 프로세스에 따라 국민들이(국민디자인단) 직접 참여하고 협업하도록 코크리에이션(co-creation) 워크숍을 진행하였다. 개선된 48종의 서식 디자인은 1, 2차 평가를 통해 ‘대체로 만족’ 이상의 평가를 받았다. 이는 국민 참여형 코크리에이션 워크숍에 기반을 둔 민원서식 디자인 프로세스 개선 전략의 실효성이 확인된 것으로, 공공기관에서 발행하는 민원서식 디자인 개선 시 수요자의 적극적인 참여가 서식 만족도를 높일 뿐만 아니라 서식의 사용 편의성 증진에도 기여할 것으로 기대한다. As the problem of the inconvenience of public institutions' civil application forms was steadily raised, the improvement of civil application form design was promoted centering on the Ministry of Public Administration and Security. However, there was a limit that could not be improved from the perspective of the public, the consumer of civil petition forms, as it was conducted by experts such as administrative scholars, linguists, and designers. This study is an example of the improvement of civil application form design by the National Health Insurance Corporation.It is assumed that the satisfaction level is high when the people who are the consumers of the form actively participate in the form improvement process and improve the civil form design from the people's point of view. A co-creation workshop was held so that they (Kookmin Design Team) ㄴ could directly participate and collaborate. 48 types of improved civil application forms designs were evaluated above satisfaction through the first and second evaluations. This confirms the effectiveness of the strategy for improving the civil application form design process based on the public participation-type co-creation workshop, and it is expected that the active participation of consumers when improving the civil application form design issued by public institutions will not only increase the satisfaction of the form, but also contribute to the enhancement of the convenience of use of the form.
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박지유 ( Park Ji-yu ),설상훈 ( Sul Sang-hun ) 커뮤니케이션디자인학회(구 시각디자인학회) 2018 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.64 No.-
무의식적인 감정을 활용하는 ‘감각 브랜딩’은 브랜드 포화현상에 따른 차별화 전략으로 주목받고 있다. 또한, 감각은 브랜드 커뮤니케이션을 확장하는 방안으로도 큰 가능성을 지닌다. 자동차 시장은 기술력의 변화에 따라 브랜드 이미지의 중요성이 강조되고, 긍정적인 이미지를 만들기 위한 다양한 전략들이 연구되고 있다. 자동차는 사용자의 의도와 관계없이 많은 면적이 피부에 닿기 때문에 촉감이 주는 영향력이 크다. 그러나 촉감 활용은 햅틱과 같은 기술력과 재질에 따른 감성 연계에 머무르고 있다. 본 연구에서는 자동차 브랜드 전략을 위해 촉감을 활용할 수 있는 가이드를 마련하고자 했다. 촉감 다이어그램에서 사용하는 패턴을 활용해 구체적인 브랜드 이미지를 촉감으로 치환하고, 이를 바탕으로 촉감 적용 가이드 맵을 제시했다. Sensory Branding' that utilizes unconscious emotion is gaining attention as a differentiation strategy to Brand saturation. Also, the sensation has great potential as a measure to go through expanding brand communication. In the automotive market, the importance of brand image is emphasized according to changes in technology capabilities, and various strategies for creating positive images are studied. Automobiles touch the skin, regardless of the user's intention, so the tactility has great influence. However, tactile utilization is limited by technical strength like haptic and coupling with sensibility and material. In this research, set up the guide map for utilizing the tactility of Automobile branding strategy. Utilized the pattern used in the tactile diagram, it matched specific brand image and tactile image, also presented the application guide map based on this experiment. As a result of the experiment, it's confirmed that it is possible for the user to connect the image formed in the previous experience with the physical feel. This application guide of tactility will be the foundation of substantial utilization expanding the method of brand communication.
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촉감 디자인을 통한 브랜딩 방안 연구 - 화장품 용기를 중심으로 -
박지유 ( Park Ji-yu ),설상훈 ( Sul Sang-hun ),김면 ( Kim Myoun ) 커뮤니케이션디자인학회 2016 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.57 No.-
브랜드의 포화현상으로 최근 기업들은 독자적인브랜드 구축을 위해 다양한 감각을 활용하는 방안에 관해 관심이 있다. 본 연구에서는 급성장한 화장품 시장을 타깃으로 촉감 브랜딩 방안에 관한 연구를 진행했다. 본 연구의 궁극적인 목적은 촉감 디자인의 적용에 있어 가장 효율적인 위치를 선정하는 것이다. 20~30대 남녀 40명을 대상으로 실험했으며, 유형별 화장품 용기에 잉크를 칠한 후, 실험자들이 손으로 자연스럽게 잡게 했다. 이때 접촉한 부위에 묻어난 잉크를 종이에 기록했으며 면적은 픽셀(pixel) 화 하여 분석했다. 실험결과 검지, 중지, 엄지, 약지, 소지 순으로 화장품 용기와 닿는 면적이 넓게 나타났다. 특히, 검지의 경우 다른 손가락에 비해 접촉면이 1.5배 이상 넓게 나타났으며, 검지, 중지, 엄지의 활용도가 촉감 경험에 유용할 것으로 나타났다. 또한, 용기의 형태별로 손가락에 닿는 총면적이 다르게 나타나 용기의 형태가 촉감 경험에 영향을 미침을 확인했다. 위의 결과를 분석하면 손에 닿는 면적과 용기의 조형적인 요소가 촉감경험에 영향을 미치므로 두 요소의 조화를 통해 다양한 촉감 정보를 전달할 수 있음을 예상할 수 있다. 이와 같은 결과는 촉감 브랜딩의 기초적인 지표로 활용될 수 있을 것이며, 추후 계속되는 연구에서는 본 연구결과를 바탕으로 실제 사용자에게 전달 가능한 촉감 정보에 대한 연구가 이뤄져야 할 것이다. Corporation is trying to make differentiated branding method continuously. Recently, people have an interest in the sensory branding since utilizing various senses allows transfer clear information about product of people. This study was conducted to target cosmetic industry which is rapidly growing on tactile branding plan. The fundamental goal of this study is to search the most efficient area for applying tactile design. 40 people experimented who is with in 20s and 30s. At first, painted ink to cosmetic containers, and then let experimenters hold containers by their hands naturally. After that, recorded area on paper about ink-smeared hands by contact with containers. Lastly, be used `pixels` for analysis of recording areas and compared areas for each finger. As a result, when sorted in order of size that contact area, it was index finger, middle finger, thumb, ring finger and little finger. Particularly, the contact surface of index fingers shows one and half times the size of other fingers. Also it shows index finger, middle finger and thumb would helpful for the tactile experience. In addition, the total contact area with the fingers appeared to be different to each type of the containers. It`s confirmed the form of a container affects at the tactile experience. In other words, the contact area by fingers and container`s formative feature affects tactile experience, therefore, it could affect various tactile experience of the combination of two factors. In the subsequent additional research, would search for the actual possibility of tactile information delivery of users.
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포노 사피엔스 시대의 가족형태 변화에 따른 라이프스타일 기반 스마트 홈 서비스디자인연구
박의정(Park, Ui-Jeong),김정우(Kim, Jung-woo),설상훈(Sul, Sang-Hun),최재붕(Choi, Jae-Boong) 한국IT서비스학회 2019 한국IT서비스학회 학술대회 논문집 Vol.2019 No.2
인류는 주거공간에서 행복하고 안전한 가정생활을 영위해 가고자 노력해 왔다. 1990년대 모바일 폰과 2000년대 스마트 폰의 등장과 함께 인간의 삶은 혁신적으로 변화했다. 4차 산업혁명 시대의 스마트 홈은 대표적인 미래 주거문화 패러다임으로 인간의 전반적인 삶을 지원하는 방향으로 활발히 연구되고 있다. 그러나, 1인 가구와 맞벌이 부부의 증가 그리고 실버 세대의 세분화와 같은 현대 가족형태 변화에 따른 주거문화의 변화와 스마트 폰을 일상생활처럼 살아가는 포노 사피엔스 시대 인간의 라이프스타일이 반영된 스마트 홈 서비스디자인에 관한 연구는 더욱 필요하다. 따라서, 본 연구에서는 스마트 폰 시대의 가족형태 변화에 따른 주거문화 라이프스타일 기반의 인간 중심적인 스마트 홈 서비스디자인을 제안한다.
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포노 사피엔스 시대 스마트시티의 다목적 공간 공유를 위한 서비스 디자인 연구
이웅희(Lee Woong Hee),김정우(Kim Jung Woo),설상훈(Sul Sang Hun),최재붕(Choi Jae Boong) 한국IT서비스학회 2019 한국IT서비스학회 학술대회 논문집 Vol.2019 No.2
새로운 인류인 포노 사피엔스는 스마트폰을 활용하여 언제 어디서나 소통하고 정보를 공유하면서 새로운 도시 개념을 확장시켰다. 이는 기술 혁신 도시인 스마트시티로써 도출 된 데이터를 활용하여 시민들의 삶의 질을 향상시키고 있다. 스마트시티 시민들은 물리공간에서 다목적 공간 공유를 위해 용도에 따라 서비스를 제공하지만 각 구역 간에 공간과 공간의 거리가 멀어지면서 이동시 어려움을 발생한다. 본 논문에서는 포노 사피엔스 시대스마트시티의 다목적 공간과 공간 사이의 거리를 단축시키는 서비스 디자인을 제안한다.
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