RFID 시스템 도입성과에 관한 통합적 연구

박광오(Kwang-Oh Park),김진완(Jin-Wan Kim) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.7

현대의 기업들은 광범위하고 동적인 빠른 변화에 직면하고 있다. 이러한 내?외부 변화에 대처하기 위하여, 기업들은 RFID와 같은 정보기술을 이용한다. 그러나, RFID에 관련된 기존 연구들은 RFID 도입전략에 관한 연구, RFID 도입의도에 관한 연구, 구축사례연구 등이 주를 이루고 있다. 본 연구의 목적은 RFID 시스템을 도입한 기업들의 정성적, 정량적 성과를 분석하고자 한다. 본 연구의 수행을 위하여 RFID 시스템을 도입한 기업을 대상으로 설문을 요청하였고, 총 67부가 RFID 시스템의 연구모델을 검정하는데 사용되었다. 그 후, 정성적 데이터를 얻은 기업을 토대로 그 기업의 재무데이터를 이용하여 정량적인 성과를 측정하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, RFID 시스템 도입 후 정성적인 성과변수간에는 유의한 상관관계가 나타났다. 둘째, RFID 시스템 도입 후 재무지표는 차이를 보였다. 셋째, 재무비율 또한 RFID 시스템 도입 후 차이를 보였다. 넷째, 정성적인 성과변수와 정량적인 성과변수간에는 유의한 상관관계가 나타나지 않았다. Modern corporations are faced with widespread, dynamic and accelerating changes. To better cope with the external and internal changes, corporations often utilize information technologies such as RFID(Radio Frequency IDentification). To date, RFID research has mainly focused on adoption strategies and intention on RFID, construction case. The purpose of this study is to examine qualitative and quantitative performance on RFID. To validate the research model proposed in the study, filed survey was conducted with 67 in company using RFID. Then, we compare their quantitative financial results after the introduction of RFID in order to measure the performance of the RFID. The results of the study can be summarized as follows. First, the relation among qualitative factors showed significant correlations. Second, the difference of financial metrics was existed after the adopting RFID. Third, significant difference was observed among financial ratio. Fourth, the correlation between qualitative and quantitative performance showed no significant relations.

사회교환이론 관점에서의 SCM 파트너십 요인에 관한 연구

박광오 ( Kwang Oh Park ),장활식 ( Hwal Sik Chang ) 한국물류학회 2009 물류학회지 Vol.19 No.3

SCM 시스템 도입성과에 관한 실증적 연구

박광오(Kwang-Oh Park) 한국콘텐츠학회 2012 한국콘텐츠학회논문지 Vol.12 No.3

본 연구의 목적은 SCM을 도입한 기업들의 정성적, 정량적 성과를 분석하고자 함이다. 본 연구모형의 검증을 위해 SCM을 도입하여 실행한지 1년 이상 되는 기업에 500부의 설문지를 배포하였고, 그 중 유효한 153부가 회수되어 연구에 사용되었다. 본 연구에서는, SCM 성과영향요인들을 도출하여, 이들 간의 상호영향관계 모형화를 통해, SCM 성과에 미치는 영향을 조망하고, SCM 도입으로 인한 기업의 재무비율 차이를 분석하였다. 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 변화관리는 정보시스템 품질과 SCM 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보시스템 품질 역시, SCM 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, SCM 도입 후 재무비율은 유의한 차이를 나타내었으며, 재고회전율, 투자수익률, 자산수익율은 증가하였고, 매출액 대비 인건비는 감소하였다. The purpose of this research is to examine qualitative and quantitative performance on SCM. To validate our research model, five hundred survey questionnaires were distributed to the companies that have implemented SCM systems for at least one year. A total of 153 valid responses were obtained. In this research, we were to derive influencing factors of SCM performance, modelize the mutual influential relationship between them, and look into the influential relationship influencing the SCM performance. Moreover, we tried to analyze difference of financial ratios after adopting SCM. The results of the research can be summarized as follows. Change management had a significant impact on information system quality and SCM performance, and, information system quality had a significant impact on SCM performance. And, the difference of financial ratio was existed after the adopting SCM. Moreover, inventory turnover rates, ROI, ROA were increased, and labor costs to sales was decreased.

커뮤니케이션 품질과 상호의존도가 공급사슬 정보역량에 미치는 영향

박광오(Kwang O Park),오창규(Chang Gyu Oh) 한국경영학회 2014 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2014 No.8

조직 간 파워 유형과 SCM 사용자만족

장활식 ( Hwal Sik Chang ),박광오 ( Kwang Oh Park ),정대현 ( Dae Hyun Jung ) 한국정보시스템학회 2014 情報시스템硏究 Vol.23 No.2

Companies are required to have adequate understanding and awareness of a partner company within the supply chain, together with the understanding of the imbalance consequent on power types. Therefore, this study intends to look into the power types and make clear their influence on confidence & commitment and causal relationship that is linked to SCM user satisfaction. The concrete research results are as follows. First, the result showed that none of the behavioral coercive, high-handed reward, and relative legitimacy in terms of Mediated power had a significant influence on confidence and commitment. Like this, the result explains that there is a limit to forcibleness power in forming a continuous, long-term relationship. Second, business expertise, professional information and value reference in terms of Non-Mediated power were all found to have a significant influence on confidence and commitment. This could be judged as having an intention of aggressively accepting a partner company``s expertise, information strength and imitable culture, etc. Third, both confidence and commitment was found to have a significant influence on SCM user satisfaction.

Factors Influencing Consumers' Actual Behavior based on Different Degree of Product Information

Hwal-Sik Chang(장활식),Kwang-Oh Park(박광오),Zheng Wu(무쟁) 한국콘텐츠학회 2010 한국콘텐츠학회논문지 Vol.10 No.6

본 연구의 목적은 웹페이지에서 제공하는 제품정보수준에 따른 소비자 행동의 차이를 조망하는 것이다. 연구를 위해 우리는 제품정보수준이 다른 2개의 웹페이지를 만들었다. 그 후, 학습효과를 제거하기 위하여 각각의 웹페이지를 다른 사람에게 보여준 후 응답을 받았고, 각 웹페이지당 178개와 162개의 응답을 얻었기 때문에, 개인의 편견이나 오류를 줄였다. 그 후 응답값을 토대로 제품정보수준이 다른 두 개의 웹페이지를 본 응답자들이 느끼는 유용성, 프라이버시, 소비자 태도, 실제행동간에 차이와 두 개의 모형간에 설정된 인과관계의 가중치에 차이가 있는가를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 제품정보제공수준이 다른 두 개의 웹페이지에서 느끼는 변수간의 차이를 분석하기 위해 t-test를 실시하였다. 분석결과, 제품정보수준이 다른 두 개의 웹페이지를 본 응답자들이 느끼는 유용성, 프라이버시, 소비자 태도, 실제행동간에는 차이가 있었다. 둘째, 높은 제품정보를 제공하는 웹페이지와 낮은 제품정보를 제공하는 웹페이지 사이에 설정된 인과관계 가중치에는 차이가 있었다. 셋째, 제품정보수준은 유용성 및 프라이버시에, 유용성은 프라이버시, 소비자 태도, 실제행동에, 프라이버시는 소비자 태도와 실제행동에, 소비자 태도는 실제행동에 유의한 영향을 나타내었다. E-commerce has been developing rapidly by enabling companies to sell their products or services online. However, adoption of an e-commerce website still faces lots of problems, such as changing consumer behaviors from purchasing in physical stores to purchasing online, privacy and risk, and so on. The purpose of this study is to analyze the influence of consumers' attitude on actual purchasing behavior based on the degree of product information. In this study, we designed two kinds of product web pages which show different degrees of product information. The first web page has adequate product information, and the second one has much less product information than the first one. We found that according to degree of product information, there is a difference among perceived usefulness, privacy, attitude and actual behavior. And we also reveal weight difference between the two kinds of webpages. Finally, we indicated that variables have impact effect on both mutual relations and preceding relationships.

ERP 구현단계별 활동과 변화관리 활동의 통합이 ERP시스템 도입성과에 미치는 영향

장활식(Hwal-Sik Chang),박광오(Kwang-Oh Park),한정희(Jung-Hee Han) 한국산업정보학회 2008 한국산업정보학회논문지 Vol.13 No.3

실제 많은 기업현장에서 소프트웨어 패키지를 통해 전사적 시스템을 구현하는 기업들이 급증하고 있으나, 상당수 프로젝트들이 실패하거나 기대성과를 충족하지 못하는 사례들이 나타나고 있다. 본 연구는 이 같은 결과가 소프트웨어 패키지를 적용해 시스템을 구현하는 기업들이 패키지의 표준 프로세스에 맞추어 기업 프로세스를 변화시키지 않고 ERP 표준 기능을 상당부분 수정하거나 사용자들이 시스템 도입으로 변화된 프로세스를 수용하고 제대로 적응하지 못하기 때문에 초래될 수 있음을 지적하였다. 그리고 비즈니스 프로세스를 ERP 프로세스에 맞추어 변화시키는 구현단계별 활동이 ERP 성공적 도입에 근본적으로 중요하며, ERP 구현프로세스에서 비즈니스 프로세스 변화 노력과 함께 변화관리 노력이 통합적으로 이루어질 때 비로소 ERP 시스템 도입성과가 달성될 수 있음을 실증적으로 밝혔다. 본 연구의 결과는 ERP 도입을 준비하고 있거나 구현과정에서 적절한 접근방식을 찾지 못해 고민하는 많은 기업들에게 실용적인 ERP 구현 가이드로 활용될 수 있을 것이다. Recently implementing enterprise resource planning (ERP) systems with packaged business software is growing rapidly. The purpose of this article is to provide further insights into the business process change and change management in implementation process of ERP systems. This paper examine an survey of some 146 firms’ adoption and implementation of packaged ERP software. In this paper, we propose an integrated approach of business process change and change management of the implementation process. This research highlights the importance of change management for implementing ERP. In addition, we empirically reveals that the eventual success of ERP systems depends on effective business process change and change management during the ERP implementation.

ERP 주요성공요소간의 상호영향관계와 ERP 성과에 미치는 영향

장활식 ( Hwal Sik Chang ),옥석재 ( Seok Jae Ok ),박광오 ( Kwang Oh Park ) 한국정보시스템학회 2008 情報시스템硏究 Vol.17 No.1

RTE 특성이 SCM성과에 미치는 영향

장활식 ( Hwal Sik Chang ),전종현 ( Jong Hyun Jun ),박광오 ( Kwang Oh Park ) 한국정보시스템학회 2011 情報시스템硏究 Vol.20 No.3

To date, SCM research has mainly focused on the effects of controlled variables on SCM success and emphasized adoption strategies and critical success factors. Consequently, the effects of more uncontrolled variables such as partnership between SCM partners have been largely ignored. The purpose of this study, therefore, is to examine the effects of both controlled variables and uncontrolled variables on SCM performance through affecting RTE characteristics. The six factors examined in this study include Quality of information, partnership quality, Forecasting, Agility, Visibility, and SCM performance. In this study, SCM Performance was divided into three categories: Quality Performance, Cost Performance, Delivery Performance. All factors were examined from the perspective of part suppliers. The results of this study can be summarized as follows. First, SCM information quality positively affected SCM partnership quality, Forecasting, Agility, Visibility. Second, SCM partnership quality positively affected Forecasting, Agility. But, SCM partnership quality showed no significant effect on Visibility. Third, Forecasting had a significant impact on SCM performance. According to the detailed result of measuring SCM performance with Quality Performance, Cost Performance, Delivery Performance, although Forecasting affects Cost Performance, Delivery Performance directly, it does not affect Quality Performance directly. Fourth, Agility also had a significant impact on SCM performance. According to the detailed result of measuring SCM performance, Agility has significant impact on Quality Performance, Cost Performance, Delivery Performance. Fifth, Visibility, as expected, had a significant impact on SCM performance. According to the detailed result of measuring SCM performance, Visibility has significant impact on Quality Performance, Cost Performance, Delivery Performance.

상품정보제공수준과 서비스제공수준에 따른 소비자 태도 차이에 관한 연구

장활식 ( Hwal Sik Chang ),조평총 ( Ping Cong Zhao ),박광오 ( Kwang Oh Park ) 한국정보시스템학회 2010 情報시스템硏究 Vol.19 No.3

전자상거래의 급속한 발전 속에서 기업들은 세계적 시장에서 경쟁력을 지니기 위해 전자상거래를 이용하여 상품판매, 서비스 제공, 고객과 소통하고자 한다. 그러나, 기존의 연구들은 TAM 모형을 통한 상호관계나 선행관계에만 초점을 맞추고 있기 때문에 좀 더 확장한 모형이 필요하다. 본 연구에서는 상품정보와 서비스 제공수준은 소비자 행동에 영향을 미치는 중요한 요인이지만 연구가 충분치 못한 실정이다. 따라서 본 연구의 목적은 첫째, 상품정보제공수준과 서비스제공수준에 따른 소비자 태도 차이를 조망하고자 한다. 둘째, 기존에 연구가 미약하였던 상품정보제공수준 및 서비스제공수준과 기존에 인지된 가치, 인지된 위험, 구매의도와 구전의도간의 상호인과관계를 조망하고자 한다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 상품정보제공수준과 서비스제공수준에 따라 소비자 태도 차이에는 차이가 있었다. 둘째, 상품정보제공수준과 서비스제공수준에 따라 소비자들이 인지된 가치, 인지된 위험, 구매의도, 구전효과에는 차이가 있었다. 셋째, 변수들간에 상호인과관계와 선행관계가 존재하였다. 상품정보제공수준과 서비스 제공수준은 인지된 가치와 인지된 위험에 각각 직접적인 영향을 미쳤다. 뿐만 아니라, 인지된 가치는 인지된 위험, 구매의도, 구전효과에, 인지된 위험은 구매의도와 구전효과에 직접적인 영향을 나타내었다.