문자메시지의 이모티콘 활용에 대한 관한 연구: 이용동기와 사회적 현존감의 상관성을 중심으로

황하성,박성복 한국여성커뮤니케이션학회 2008 미디어, 젠더 & 문화 Vol.9 No.-

In the last decade, we are witnessing an enormous increase in Computer- Mediated Communication(CMC). More and more interactions take place via e-mail, and chat. Early research argues that text based forms of CMC lose nonverbal cues such as facial expressions, gestures or tone of conversation. However, more recent research argues that communicators can use emotional icons(emoticons) to express nonverbal cues missing in CMC. Despite their potential importance in CMC, very few studies have been conducted to understand the usage and effect of emoticons in CMC. This paper aims to explore college student’s use of emoticon in their mobile text messaging. The study found that (1) college students used emoticon to make conversation soft and short, and to obtain emotional attachment and entertainment, and (2) the use of emoticon was positively related to sense of being together in mobile text messaging. These findings suggested that emoticon functioned as a facilitator of emotional expression and had an impact on relational communication. Based on findings limitations and direction for future study were discussed. 본 연구에서는 대인커뮤니케이션 채널로서 문자메시지를 새롭게 재인식해볼 필요가 있음을 지적하면서 대학생들의 대인관계 유지행동과 문자메시지의 속성이 어떻게 부합 하는지 이모티콘 사용에 중점을 두어 실증적으로 살펴보고자 한다. 본 연구의 주요결 과를 살펴보면, 첫째, 대학생들의 문자메시지 교류는 정서적인 측면이 강한 사회적 동 기를 충족시키기 위해 이루어지고 있어 문자메시지의 교환을 통해 기존에 알고 있는 사람들과의 친교를 돈독히 하고 있음을 시사한다. 둘째, 대학생들은 기쁨이나 슬픔 등 의 감정을 표시할 때 이모티콘을 가장 많이 사용하는 것으로 나타났으며 이는 이모티 콘이 이용자 간의 감정표현을 가능케 하는 ‘비언어적·사회적 상황신호’로 기능하고 있 음을 시사한다. 셋째, 대학생들은 대화의 무거움 해소, 대화의 정서적 효과, 유행, 대화 의 간결성, 재미·습관 등의 이유로 문자메시지 사용에서 이모티콘을 적극적으로 활용 하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 대학생들의 이모티콘 사용은 사회적 현존감과 긍정 적인 상관관계가 있음이 밝혀졌다. 즉, 감성이나 감정 또는 의사를 표현하는 이모티콘 의 적극적인 사용은 대화 당사자들이 서로 ‘함께 있는 듯한’ 또는 ‘정서적으로 연결된 듯한’ 느낌과 관련이 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과들을 종합해볼 때 비언어 적 상징으로서 이모티콘은 단순히 감정표현 기제로서 기능할 뿐만 아니라 사회적·관계 적 커뮤니케이션 상황에도 영향을 미칠 수 있다는 점을 시사하고 있다.

방송콘텐츠로서의 UCC 가능성 탐색: 방송제작자들의 인식을 중심으로

황하성 한국여성커뮤니케이션학회 2011 미디어, 젠더 & 문화 Vol.17 No.1

방송콘텐츠로서의 UCC 가능성 탐색 - 방송 제작자들의 인식을 중심으로

황하성,방성복 한국여성커뮤니케이션학회 2011 미디어, 젠더 & 문화 Vol.17 No.-

<P>디지털 융합시대를 맞아 방송현장에서도 UCC를 활용한 프로그램들이 등장하고 있다. 그러나 아직까지 UCC어| 관한 논의는 온라인을 중심으로 한 UCC서비스 사용 현황이나 사례를 중심으로 이루어지고 있으며, UCC가 갖는 방송콘텐츠로서의 의미나 가능성에 대한 논의는 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 비록 UCC가 인터넷 플랫폼을 기반으로 확산되었다 하더라도 디지털 융합시대에서 인터넷 콘텐츠가 방송콘텐츠로 전이되고 있음에 주목하면서, 과연 일반인들이 만든 동영상 UCC가 방송콘텐츠로서 성공할 수 있을지 그 가능성을 방송제작자들의 시각에서 살펴보고자 하였다. 이를 위해 지상파 방송의 실무 제작진들 즉 PD와 작가 108명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 요인 분석 결과, 첫째, 방송제작자들은 UCC가 오락적, 정보적, 사회고발 및 참여적 기능을 수행할 수 있다고 평가하고 있었으며, 동시에 UCC의 부정적 역할로서 내용적/프라이버시 침해를 지적하고 있었다. 둘째, 회귀분석결과 UCC의 오락적, 정보적 기능은 방송콘텐츠로서의 UCC의 성공가능성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며. UCC의 내용적, 프라이버시 침해 문제는 성공가능성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다 이외에도 응답자들은 UCC의 방송 프로그램 활용으로서의 문제점으로 방송 프로그램의 화질, 음질과 같은 기술적인 문제와 내용의 신뢰성, 편향성, 홍보성 문제 등과 같은 방송내용의 질적 문제를 지적하고 있었다. 이러한 연구결과들을 바탕으로 본 연구의 제한점과 향후 연구 과제를 논의 하였다.</P>

다중미디어환경에서의 수용자의 특성과 미디어선택

황하성,이옥기 정보통신정책연구원 2008 21세기 한국 메가트렌드 시리즈 Vol.2008 No.27

"Salience of the Oter Person" inText-based Interaction : A Case Study of IM

황하성 청운대학교 방송·예술연구소 2009 미디어와 공연예술연구 Vol.4 No.2

Although Instant Messaging(IM) has established itself as one of the most popular modes of communication, there is little empirical research on how IM is used among college students. The purpose of this study was to examine the IM phenomenon within the college sector the first generation to grow up with the Internet. Based on social presence theory, the present study explores the sense of "being with another" in a text-based communication environment. The result show that IM users who either sought convenience and information gratifications or obtained them from IM use perceived less social presence. Using IM in order to seek social, interpersonal and entertainment/relaxation gratifications and obtaining these gratifications, however, were linked to a higher level of social presence. Based on this study’s findings, a direction for future studies is discussed. Although Instant Messaging(IM) has established itself as one of the most popular modes of communication, there is little empirical research on how IM is used among college students. The purpose of this study was to examine the IM phenomenon within the college sector the first generation to grow up with the Internet. Based on social presence theory, the present study explores the sense of "being with another" in a text-based communication environment. The result show that IM users who either sought convenience and information gratifications or obtained them from IM use perceived less social presence. Using IM in order to seek social, interpersonal and entertainment/relaxation gratifications and obtaining these gratifications, however, were linked to a higher level of social presence. Based on this study’s findings, a direction for future studies is discussed.

텍스트 기반의 커뮤니케이션 환경에서의 타인에 대한 지각 :인스턴트 메신저 사용을 중심으로

황하성(ha-sung hwang) 청운대학교 방송예술연구소 2009 미디어와 공연예술연구 Vol.4 No.2

본 논문에서는 우리 생활 깊숙이 파고들어 새로운 커뮤니케이션의 도구로 활용되고 있는 인스턴트 메신저의 이용 동기와 이용에 따른 충족, 그리고 인스턴트 메신저를 통한 텍스트의 교환이 타인(상대방)에 대한 지각에 어떠한 영향을 미치는 지 사회적 현존감(a sense of being together)라는 개념을 이용해 살펴보고자 하였다. 미국 대학생들을 대상 으로 설문조사를 실시한 결과 대학생들은 인스턴트 메신저를 사회적 상호 작용성, 심리적 안정성, 편리성, 오락 및 휴식, 정보 추구 등의 충족을 얻기 위해 사용하고 있으며, 채팅 상대방과 함께 있다고 느끼는 사회적 현존감의 경험은 이용 동기, 이용 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 특히 사회적 현존감의 경험 정도에 따라서 메신저 이용의 충족 정도가 달라짐으로써 사회적 현존감이 인스턴트 메신저 이용에 있어서 중요한 매개 변인으로서 기능하고 있음을 알 수있었다. 또한 이러한 사회적 현존감의 차이는 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. Although Instant Messaging(IM) has established itself as one of the most popular modes of communication, there is little empirical research on how IM is used among college students. The purpose of this study was to examine the IM phenomenon within the college sector the first generation to grow up with the Internet. Based on social presence theory, the present study explores the sense of being with another in a text-based communication environment. The result show that IM users who either sought convenience and information gratifications or obtained them from IM use perceived less social presence. Using IM in order to seek social, interpersonal and entertainment/relaxation gratifications and obtaining these gratifications, however, were linked to a higher level of social presence. Based on this study’s findings, a direction for future studies is discussed.

방송제작자들의 디지털포비아(Digitalphobia)에 미치는 영향에 관한 연구

황하성 ( Ha Sung Hwang ),김미경 ( Mi Kyung Kim ) 한국지역언론학연합회 2007 언론과학연구 Vol.7 No.4

모바일 이용과 부부관계의 변화

황하성(Hwang Ha-Sung) 동국대학교 사회과학연구원 2009 사회과학연구 Vol.16 No.1

최근 급속도로 발전하고 있는 모바일테크놀로지는 부부간 커뮤니케이션을 수행하기 위한 대표적인 전달매체로 자리 잡고 있다. 이 연구에서는 과연 모바일 테크놀로지가 부부 커뮤니케이션에 어떠한 영향을 미치는지, 구체적으로 부부관계를 결속시키고 강화시켜 주는 기제로 작용하는지 살펴보고자 하였다. 이와 같은 연구의 목적을 달성하고자 모바일을 사용하고 있는 총 10쌍의 부부를 선정하여 심층면접을 실시하였다. 주요 결과를 살펴보면, 첫째, 남편은 음성통화를 아내는 문자메시지를 더 많이 이용하고 있었으며, 모바일 대화는 아내가 주도적으로 이끌어가고 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 모바일이라는 대화 채널을 통해 부부들은 서로의 일상을 공유하고 있었지만, 부부 사이에 있어 과다한 모바일 커뮤니케이션은 상대방에 대한 일상의 간섭이나 구속으로 작용하기도 하였다. 셋째, 문자메시지는 부부사이의 갈등이나 다툼의 상황을 조절하고 해결해 주는 완충제의 역할을 함으로써 원활한 부부관계를 이끌고 부부간의 정서적 친밀감을 강화시키고 있음을 알 수 있었다. The purpose of this study was to investigate the changes of marriage couple's relation due to their mobile usage. Especially, the study tried to discuss the role of mobile communication in the marriage life focusing on the issue, whether or not it leads to change of intimacy between the husband and wife. The focused group interview with 10 marriage couples was performed. The findings of this study were as follows. First, there was difference in the use of audio and text services: while husbands preferred to using audio service, wives preferred to text. Second, mobile communication between husband and wife gives chance to share their daily life but often this communication played a role to manage the partner's life. Third, text message via mobile phone played a significant role to manage and relax tension between husband and wife, especially when they have a fight. Overall, this study found that mobile communication including audio and text messaging facilitates the effective relationship between the couple, changing the intimacy among the family members.

인스턴트 메신저 이용의 성별 차이에 관한 연구

황하성(Hwang Ha-Sung) 동국대학교 사회과학연구원 2009 사회과학연구 Vol.15 No.2

인터넷 사용인구가 증가하고 인터넷을 이용한 e-비지니스와 관련 서비스가 다양해짐에 따라, 인터넷을 이용한 통신 방법도 매우 다양해지고 있다. 대표적인 인터넷 통신수단인 전자우편(e-mail)을 비롯하여, 최근엔 인스턴트 메신저가 등장하여, 차츰 전자우편의 사용률을 능가할 것으로 예상된다. 인스턴트 메신저란 일정한 소프트웨어를 통해 인터넷에서 타인과 실시간으로 메시지와 데이터를 주고받을 수 있는 서비스를 말한다. 인터넷에 접속되어 있고 소프트웨어가 설치되어 있다면 어디서나 사용이 가능하며, 상대방의 접속 상태를 확인하고 의사소통을 시도하므로 질문과 응답이 즉시 이루어진다는 장점이 있다. 본 논문에서는 우리 생활 깊숙이 파고들어 커뮤니케이션의 새로운 지표를 열어 주고 있는 인스턴트 메신저의 이용과 기능에 대해서 살펴보고자 하였다. 대학생 433명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 대학생들은 인스턴트 메신저를 사회적 상호 작용성, 심리적 안정성, 편리성, 오락 및 휴식, 정보 추구 등의 만족을 얻기 위해 사용하고 있으며, 이러한 이용 동기에 따라서 대학생들은 인스턴트 메신저가 친구들과 관계 유지를 위한 사회적 기능, 일/업무의 효율성을 위한 도구적 기능, 즐거움과 흥미를 제공하는 오락적 기능을 수행한다고 인식하고 있었다. 한편, 이러한 인스턴트 메신저에 대한 대학생들의 이용 동기와 기능 인식에 대해서 남녀간의 차이를 발견할 수 있었는데, 남학생들은 인스턴트 메신저를 편리성, 오락적 이용에 더 큰 긍정적인 반응을 보인 반면, 여학생들은 인스턴트 메신저를 상대방과의 접촉을 통한 심리적 안정감을 누리고 친구, 가족들과의 교류를 위한 채널로 사용하고 있었다. 이러한 결과들을 종합해 볼 때, 대학생들에게 있어 인스턴트 메신저란 쉽고 빠르고 편리한 사회적 관계 맺기 채널이나 하나의 오락적 도구임을 유추해 볼 수 있다. Although Instant Messaging(IM) has established itself as one of the most popular modes of communication, there is little empirical research on how IM is used among college students. From the uses and gratifications approach the purpose of this study was to examine why college students use IM and how they perceive its three different types of functions--IM as a social(relational), instrumental, and entertainment tool. From a survey of 443 college students the study found that college students used IM to seek social interaction, interpersonal utility, convenience, entertainment/relaxation, and information needs. The study also found that college students perceived that IM functions as a relational, instrumental, entertainment communication channel. This findings suggest that for college students IM serves as fundamental tool for socializing with their friends. However, the study also found that there was a gender difference in perceptions of IM utility. Based on this study's findings, a direction for future studies is discussed.

방송프로그램의 언어 건전성 평가를 위한 측정도구 개발에 관한 연구

황하성(Ha Sung Hwang),정영희(Young-Hee Chung),김설아(Soel-Ah Kim) 한국언론학회 2012 커뮤니케이션 이론 Vol.8 No.2

이 논문은 방송언어의 건전성 측정 척도를 개발하고, 타당도를 검증하여 구체적인 평가 기준을 제안하는 데 목적이 있다. 연구는 3단계로 진행되었다. 먼저 기존연구를 취합하여 언어 건전성 측정항목을 구성하였다. 그 다음, 실제 방송프로그램을 모니터하는 전문가들을 심층 인터뷰하여 새로운 항목을 추가하였다. 마지막으로 1, 2단계 조사에서 도출된 언어 건전성 측정항목을 이용하여 설문조사를 실시하고, 언어 건전성 평가를 위한 요인 구조를 밝히고, 측정항목의 신뢰도와 타당도를 검증하였다. 분석결과, 방송프로그램의 언어 건전성을 평가하기 위해서 총 16개의 문항이 개발되었다. 이를 요인 분석한 결과, 신뢰도와 타당도가 확보된 방송언어 건전성 평가 요인은 방송언어의 공손성, 언어의 선정성, 언어의 폭력성, 언어의 표준성으로 나타났다. 또한 연예ㆍ오락 프로그램과 드라마는 언어 건전성 평가의 하위요인이 다르게 나타났다. 연예ㆍ오락 프로그램에서는 언어의 폭력성을, 드라마에서는 언어의 표준성이 더욱 고려되는 것으로 나타났다. 그러나 드라마든 연예ㆍ오락 프로그램이든 언어의 건전성을 평가하기 위해서는 공통적으로 선정적인 언어 사용의 정도를 고려해야 하는 것으로 나타났다. Focusing on TV drama and entertainment show this study amis to develop the measurement of TV program language soundness with tests of its reliability and credibility. To achieve these goals, first the existing studies are reviewed to compose the basic TV program language soundness items. Second, by interviewing TV program monitors some new items to examine TV program language soundness were developed. Finally, through these two steps 16 questionnaire items were developed with tests for reliability and credibility. Exploratory and Confirmatory factor analyses resulted in identification of four factors to evaluate TV program language soundness: language politeness, sexually suggestive language, language violence, and the standardization of language. However, the factor analysis showed a slight difference between TV genres: drama and entertainment shows. Specifically, the result showed that in entertainment TV shows language violence is mostly considered to evaluate language soundness while standardization of language in TV drama. The study also found that regardless of TV genres, sexually suggestive language usage is the most important factor to evaluate the language soundness in TV programs. This result implies a useful criterion for program planning and process of production. Based on these results limitations and suggestions for future studies are discussed.