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상담자에 대한 내담자의 신뢰가 상담성과에 미치는 영향: 자기개방과 자기은폐의 종단적 매개효과
하양명(Ha, Yang-Myong),김희정(Kim, Hee-Joung) 한국교육치료학회 2020 교육치료연구 Vol.12 No.3
본 연구는 상담자에 대한 내담자의 신뢰가 상담성과에 미치는 영향에서 자기개방과 자기은폐가 종단적 매개효과를 나타내는지 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국의 대학상담센터, 사설 상담센터, 기업체 상담센터에서 최소 4회 이상의 상담을 받은 내담자 100명을 대상으로 상담자에 대한 신뢰, 상담성과, 자기개방, 자기은페에 관한 질문지를 매 회기 상담을 마친 후에 실시하였다. 수집된 자료는 잠재성장모형을 활용해 분석되었으며, 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 상담자에 대한 내담자의 신뢰, 자기개방, 상담성과는 상담이 진행됨에 따라 유의하게 선형으로 증가하며, 자기은폐는 유의하게 선형으로 감소하였다. 둘째, 상담자에 대한 내담자의 신뢰가 상담성과를 예측하는 과정에서 상담자에 대한 내담자의 신뢰의 초기치와 변화율은 자기개방이 매개하는 모형과 자기은폐가 매개하는 모형에서 각각 다르게 상담성과를 예측하였다. 셋째, 상담자에 대한 내담자의 신뢰가 상담성과의 변화에 미치는 영향에서 자기개방과 자기은폐의 매개효과는 유의하지 않았다. 마지막으로 이 연구의 결과를 바탕으로 제한점과 후속연구를 위한 제언을 논의하였다. The purpose of this study was to verify the longitudinal mediating effects of self-disclosure and self-concealment on the effect of clients’ perceived trustworthiness of counselors on the counseling outcome. This study included one hundred clients who received at least four counseling sessions at various counseling service facilities, such as university counseling centers, private counseling centers, or counseling service centers for the employees. Participants completed inventories including the Counselor Rating Form, the Session Evaluation Scale, the Self-Disclosure Scale, and the Self-Concealment Scale after each session. Data were analyzed using LGM and the results indicated the followings. First, the clients’ perceived trustworthiness, self-disclosure, and counseling outcome linearly increased as the counseling progressed, while self-concealment significantly decreased linearly. Second, the initial value and rate of change of clients’ perceived trustworthiness predicted counseling outcome differently in the model mediated by self-disclosure and the model mediated by self-concealment. Third, the mediating effect of self-disclosure and self-concealment was not significant in the effect of the clients’ perceived trustworthiness on the change of counseling outcome. Finally, limitations and suggestions for future study were discussed.
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전문상담교사가 인식한 학교 위기 개입 개선 방안에 관한 연구
김희정(Kim Heejoung),하양명(Ha Yang-Myong),정윤희(Jung Yun-Hee) 부산대학교 교육발전연구소 2019 교육혁신연구 Vol.29 No.3
연구목적: 본 연구는 전문상담교사들이 인식한 학교 위기 개입에 대한 개선 방안을 탐색하는데 목적이 있다. 연구방법: 본 연구는 경력 5년 이상의 학교 위기 개입 경험이 있는 전문상담교사 5명을 연구 참여자로 선정하고, 학교 위기 개입의 개선 방안에 대한 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 자료와 연구자의 현장노트 및 연구노트를 기본적 질적 자료 분석 방법에 따라 분석하였다. 연구결과: 자료 분석의 결과, 8개의 주제 묶음과 22개의 주제가 나타났으며, 전문상담교사들이 인식한 학교 위기 개입 개선방안의 주제 묶음은 (1) 자문단 활용, (2) 학교 위기 지원기관의 기능 강화, (3) 매뉴얼 제작 활용, (4) 담당자 역할 규정과 지원, (5) 전문상담교사의 전문성 확보, (6) 학교 위기 예방환경 조성, (7) 실제 학교 현장에 효과적인 개입방법의 실행, (8) 사회 전반의 인식 제고로 요약되었다. 논의 및 결론: 본 연구의 결과는 전문상담교사들의 학교 현장에서의 경험에 기초하여 학교 위기 개입의 문제점은 무엇이며 그것을 개선하기 위한 다양한 제도 마련과 방법을 제시하였다. 마지막으로, 본 연구의 의의와 후속연구를 위한 제안을 제시하였다. Purpose: The purpose of this study was to explore the professional school counselors’ perspectives on how to improve school crisis management. Method: Focus Group Interview was conducted with 5 professional school counselors who had more than five years of experiences. Interview transcripts, field notes, and research notes were analyzed using a basic qualitative research method. Results: Data analysis resulted in 8 main themes and 22 sub-themes. Eight main themes to improve school crisis management were as followings: (1) Work with a consultant team, (2) Improve the function of school crisis support agencies, (3) Develop and utilize school crisis management manuals, (4) Identify and support the role of school crisis response team, (5) Promote school counselors’ expertise, (6) Create a preventive environment, (7) Implement effective and realistic crisis interventions, and (8) Raise the awareness of the whole society. Conclusion: The results of the study revealed the issues and the changes to improve school crisis management based on the professional counselors’ experiences in school settings. Implications, limitations and suggestions for future study were discussed.
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