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청각장애인과 비장애인의 의사소통을 위한 AI 기반 수화통역 및 수화티콘 디자인 제안
박상아(Sang-A Park),박유정(Yoo Jung Park),윤종훈(Jong Hoon Yoon),최명희(Myeong Hee Choi) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1
본 연구에서는 발전해가는 비대면 커뮤니케이션 환경을 농인의 관점에서 바라보고, 농인의 비대면 감정 전달 방식과 의사소통 방식의 한계 및 가능성을 검토함으로써 농인과 청인의 추가적인 의사소통 수단을 제안하는 것을 목표로 한다. 통신 기술의 발전으로 현대인의 의사소통 방식이 스마트폰을 활용한 비대면 방식으로 발전하고 있다. 하지만 수화를 제 1 언어로 사용하는 농인의 경우, 비대면 의사소통 시 텍스트, 화상 통화로만 대화해야 하며 이것조차도 통역사를 거쳐야 하는 등 감정 표현과 소통 방식에 많은 제약이 있다. 이에 따라 현재 농인의 스마트폰 사용환경에서 의사소통 프레임 및 사용시나리오를 분석한 조사결과를 기반으로, 텍스트와 이모티콘이 결합한 ‘AI기반 수화통역 및 수화티콘"을 제안한다. 본 연구를 통해 제안된 수화티콘이 상용화된다면, 농인 비대면 의사소통 방식의 다양화와 더불어 청인은 일상 속에서 수화를 자연스럽게 접하면서 농문화를 이해를 높일 수 있으며, 수화에 대한 빅데이터 수집으로 한국수어(KSL)발전을 위한 연구자료가 될 수 있을 것이다.