전자상거래에서의 오프라인과 온라인 소매기업의 가격 경쟁 모델에 관한 분석

천세학,김재철,Chun, Se-Hak,Kim, Jae-Cheol 한국경영정보학회 2005 Asia Pacific Journal of Information Systems Vol.15 No.3

This paper examines strategic competition model between offline and online retailers and draws strategic implications. Research on the price competition between conventional offline retailers and online retailers has been done through empirical approaches, however, the results are conflicting. This paper reconciles the existing conflicting empirical findings on price levels between offline and online retailers through theoretical approach. This paper analyzes how the internet market has effect on equilibrium prices of both offline and online retailers and discusses the possible reasons why there exist price differences between offline and online retailers in business to consumer electronic commerce.

공급사슬망에서의 제조회사의 옴니채널전략 : 소매회사들의 전략적 행동에 관한 사례

천세학(Chun, Se-Hak) 한국상품학회 2021 商品學硏究 Vol.39 No.2

인터넷 등장으로 제조회사들이 자신의 웹사이트를 통해 직접 제품을 판매하는 경향이 나타나면서 기존 유통회사들 간의 갈등이 생기고 있다. 또한 소매회사들 역시 직접 웹사이트를 통해 제품을 판매함에 따라서 제조회사들에 대한 대응도 나타난다. 최근 소매회사들의 경우 소비자들이 온라인으로 제품을 주문하고 직접 오프라인매장에서 제품을 찾아가는 형태의 배송전략이 생겼다. 또한 제조회사들도 온라인에서 제품을 주문할 경우 기존 소매회사의 매장에서 제품을 직접 찾아갈 수 있는 옴니채널도 가능하게 되었다. 이렇듯, 제조회사 및 소매회사는 직접 온라인채널을 통해 판매하는 전략과 기존 오프라인 채널을 통해서 판매하는 복수채널의 양상이 두 채널간의 협력형태로 진화하는 옴니채널전략이 등장하고, 동시에 인터넷은 제조회사와 소매회사간의 새로운 형태의 채널갈등 현상을 발생시킬 수 있기 때문에 이에 관한 사례 및 이론적 분석이 필요하게 되었다. 본 연구는 공급사슬망에서 제조회사와 유통회사간 협상력의 크기에 따라 제조회사의 옴니채널전략을 사례 분석을 중심으로 살펴보고자 한다. 공급사슬망에서 제조회사가 소매회사에 비해 시장지배력(혹은 자신의 오프라인 소매점 갯수)의 크기에 따라 제조회사의 기존 유통 전략 및 옴니채널전략이 어떻게 달라질 수 있는 지에 대한 시사점을 제공하고자 한다. 예를 들어 소매회사가 힘이 약할 때 제조회사에 대응하기 위해 직접 온라인 판매채널, 옴니채널 전략을 취할 수 있고, 제조회사가 상대적으로 힘이 약할 때 기존 유통망을 철수하고, 직접 온라인 직접 채널 혹은 옴니채널전략도 취할 수 있기 때문이다. With the advent of the Internet, the tendency of manufacturers to sell products directly through their own websites result in conflicts between existing distribution companies. In addition, retail companies also sell products directly throughwebsites responses to manufacturers’ direct selling. In the case of recent retail companies, a delivery strategy in the form of consumers ordering products online and directly picking-up products at offline stores has emerged. In addition, when consumers order products manufacturers’ online websites, omni-channels have become possible, allowing them to pick up products directly at retailers stores. Manufacturers and retail companies have a strategy of selling through direct online channels and an omni-channel strategy in which the aspect of multiple channels selling through existing offline channels evolves into a form of cooperation between the two channels. Thus, case studies and theoretical analysis are needed because it can lead to a newtype of channel conflict in a supply chain network. This study aims to provide some business implications on the omni-channel strategy of manufacturers according to the level of bargaining power between manufacturers and retail companies in a supply chain network. This paper discusses how a manufacturer s existing distribution strategy can differ depending on the size of its market dominance (or the number of its own retail brances) compared to retail companies. For example, when a retail company is weak, it can take an omnichannel strategy to respond to a manufacturer strategy, and when a manufacturer is relatively weak, it is possible to withdraw the existing distribution network and focuse on omnichannel strategy.

글로벌 SCM에서의 위험관리 프레임웍에 관한 연구 : A기업 사례를 중심으로

천세학(Chun, Se-Hak),박대현(Park, Dae-Hyun) 韓國商品學會 2011 商品學硏究 Vol.29 No.2

기업의 경영활동이 글로벌화되면서 기업이 처한 위험(risk)의 유형과 빈도 또한 증가하고 있다. 특히 인터넷 환경하의 보 다 진보된 정보 시스템은 기업의 경영효율성을 증가시키는 반면에 위험의 발생 정도와 그 파급효과를 더욱 증가시키고 있다. 위험을 인식하고, 분석하고 평가하여 관리하는 능력이 뛰어난 기업은 위험에 따른 피해의 확산을 조기에 차단하고 오히려 이를 기회로 이용할 수 있게 되었다. 본 연구에서는 위험관리를 정보 시스템 분야에 적용하여 글로벌SCM의 위험관리에 관한 인식과 대응방안을 A기업을 사례로 분석하여 글로벌SCM의 위험관리체계의 프레임웍(frame work)을 제시하고자 한다. As the globalization of business has had a tremendous impact on the way companies operate today, the companies face various types of business risks. In particular, advanced information system through the Internet environment has leads to efficient firm. However, its rapid environment also exposes the business to increased risk. Thus, nowadays companies need to recognize, analyze, evaluate and manage business risks to prevent losses, and they also need to do risk management to obtain business opportunities. This paper proposes the risk management framework in global supply chain through in-depth analysis of awareness and respondence of risk factors for a case study of one korean company.

기업 내부 및 외부의 신뢰적 요소가 SCM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

천세학(Chun, Se-Hak),김선민(Kim, Seonmin),김영진(Kim, Young-Jin) 한국상품학회 2011 商品學硏究 Vol.29 No.1

그동안 공급체인관리 성과에 영향을 미치는 요인들은 다양하게 연구되어 왔다. 또한 공급체인관리의 다양한 성과지표로서 고객서비스, 운영효율성 증진, 매출 향상 등이 제시되어 왔다. 그러나 본 연구와 같이 신뢰요인에 영향을 미치는 요인과 공급체인 성과간의 관계를 분석한 시도는 지금까지 찾아보기 어려운 실정이다. 본 연구는 신뢰 구축에 영향을 미치는 요인으로 자산특유성 요인과 경제적/환경적 불확실성 요인을 설정하고 이들 요인들과 공급체인 성과와의 관계를 분석하였다. 연구 결과, 자산 특유성이나 외부불확실성 요인이 직접적으로 SCM프로세스 성과에 상대적으로 유의적이지 않았지만, SCM의 매출액 성과에는 외부 불확실성 요인이 유의하게 분석되었다. 향후 연구에서는 좀 더 많은 데이터 수의 확보 및 대기업에 대한 설문을 근거로 한SCM 성과에 미치는 요인을 파악하는 것이 필요할 것으로 판단한다. So far, various factors that affect the performance of supply chain management (SCM) have been studied. Also, several performance matrices such as the level of customer service, the operational efficiency, and the sales growth are considered as the performance of SCM. However, there are few studies that try to analyze the relationship between the factors that affect corporate credibility factors and the performance of SCM. This study firstly sets up the asset-specific factor and the uncertainty of economic/environmental factor, which are the factors that affect the establishment of corporate credibility, and then analyzes the relationship between these factors and the performance of SCM. The result of this study shows that the uncertainty factor statistically significantly affect the sales performance of SC, though the asset-specificity and the uncertainty factors are not directly affect the performances of SCM process. In the future research, it is needed to identify the SCM performance factors more specifically based on the survey of larger sized firm and abundant data sets.

전자상거래하에서의 유통회사와 제조회사간의 채널 협상력에 따른 가격전략에 관한 연구

천세학(Chun, Se-Hak),김재철(Kim, Jae-Cheol),이충열(Lee, Choong-Yeol) 한국상품학회 2010 商品學硏究 Vol.28 No.6

본 논문은 유통회사와 제조회사 간의 채널갈등으로 인한 협상력, 오프라인과 비교시 온라인쇼핑의 상대적 편리성 정도 그리고 온라인 시장의 점유율에 따른 오프라인과 온라인 시장 간의 가격전략에 대하여 살펴본다. 제조회사와 유통회사간의 협상력을 유통업자 브랜드(private label)를 만드는 제조회사는 상대적으로 유통회사에 비해서 협상력이 약하고, 제조업체브랜드(national brand)를 유통회사를 통하여 판매하는 제조회사는 상대적으로 협상력이 높다고 가정하였다. 오프라인과 비교시 온라인쇼핑의 상대적인 편리성 정도는 편의상 공산품과 농산품의 두 가지 상품카테고리에 한하여 설문조사를 기반으로 판단하였다. 마찬가지로 온라인 시장의 상대적인 점유율도 설문조사를 통하여 소비자들이 실제 쇼핑을 많이 하는 채널의 상대적인 비율을 이용하였다. 본 논문은 제조회사와 유통회사간의 협상력정도, 소비자들의 상대적인 온라인 쇼핑의 편리성 정도와 온라인 채널의 상대적인 시장 점유율에 따라서 오프라인 및 온라인시장 간의 가격전략의 행태를 살펴봄으로써 향후 제조회사들 및 유통회사들의 가격전략에 대한 전략적 시사점을 도출하고자 하였다. This paper investigates pricing strategies in electronic commerce considering factors such as channel bargaining power between manufacturers and retailers, relative online shopping convenience and online market share. We assume that a manufacturer providing national brands hasmore bargaining power than amanufacturer which supports distributors or retailers to provide their private labels.We also confined ourselves to analyze two categories of electronic and food products which are assumed to represent relative online shopping convenience and online market share and empirically tested based on consumer survey. This paper provides strategic implications on pricing strategies of manufacturers and distributors (or retailers) from perspectives of channel power, relative online convenience and onlinemarket share.

전자상거래하에서 채널갈등과 닷컴기업의 분할에 관한 연구

천세학(Chun, Se-Hak),박성용(Park, Seong Y.),김재철(Kim, Jae-Chul) 한국상품학회 2009 商品學硏究 Vol.27 No.2

본 논문에서는 온라인과 오프라인에서 동일 브랜드 제품을 판매하는 경우, 제조회사와 유통회사간의 채널갈등을 고려한 가격 전략을 도출해 본다. 특히 제조회사들이 인터넷으로 제품을 직접 판매하는 경우 유통회사와 제조회사의 채널파워에 따라 기업의 가격전략이 어떻게 달라지는지 살펴본다. 제조회사가 온라인가격과 오프라인 가격을 매치시키는 경우, 제조회사가 리더인 경우, 유통회사가 리더인 경우, Vertical Nash인 경우에 각각의 관련 가격들을 도출하고, 어떤 경우에 온라인과 오프라인 가격에 있어서 차이가 나는 가를 고찰하여 본다. 공급사슬 체인상에서 가격 설정 시에 발생할 수 있는 채널갈등을 고려하면서, 온라인과 오프라인 비용의 차이, 소비자 이질성 등이 가격결정에 어떤 영향을 미치는 지에 대한 모델을 제시하여 기존 연구를 확장하였다. In this paper, we investigate the pricing strategy when there exist channel conflicts between manufacturer and retalier in hybrid marketing setting. In particular, we examine how the pricing strategies are affected when channel powers create different types of channel conflicts. In order to examine these relationships, four different situations: matching strategy, retailer-Stakelberg, manufacturer-Stakelberg, Vertical Nash, are compared in terms of prices. The differences in the online and off-line costs that consumers face and the consumer heterogeneity are considered.

Knowledge Discovery for Business Cycle Forecasting by Integrating Statistics and Learning Methods : Case Study using a Leading Composite Indicator

김형관,천세학 ( Steven H . Kim,Se Hak Chun ) 한국재무학회 1996 96년 추계 학술발표 논문집 Vol.- No.-

월트 디즈니 컴퍼니의 방송 포맷의 가치 요인을 통해서 본 한국 방송 포맷의 해외 진출 성공 요인에 관한 연구

황순학(Hwang, Soon-Hak),천세학(Chun, Se-Hak) 한국문화산업학회 2016 문화산업연구 Vol.16 No.4

본 연구는 월트 디즈니 컴퍼니의 방송 포맷을 5개의 가치 요인으로 분류하여 한국 방송포맷의 해외 수출전략에 대한 시사점을 제공하고자 한다. 중국에 진출한 한국 예능 프로그램과 드라마 프로그램들을 월트 디즈니 컴퍼니의 5개의 가치요인을 통해서 분석하고, 향후 한국 방송포맷이 경쟁력 방안에 대하여 논한다. 방송포맷의 성공요인을 인간의 본성에 기초한 접근 방법을 통하여 성공적인 방송포맷들을 어떻게 구현할지 고민하는 차원에서 본 연구는 문화산업에 관한 새로운 연구 패러다임을 제시하고자 한다. This study classifies the broadcast formats of the Walt Disney Company into five value factors and provides strategic implications for the exports of Korean broadcast formats. This study analyzes Korean performing arts and drama programs which aired in China from perspectives of the five value factors of the Walt Disney Company and discuss the future plans for the competitive advantage in the Korea broadcast formats. This study discusses how to implement a successful TV formats through an approach based on human nature and proposes a new research paradigm for the culture industry. 본 연구는 월트 디즈니 컴퍼니의 방송 포맷을 5개의 가치 요인으로 분류하여 한국 방송포맷의 해외 수출전략에 대한 시사점을 제공하고자 한다. 중국에 진출한 한국 예능 프로그램과 드라마 프로그램들을 월트 디즈니 컴퍼니의 5개의 가치요인을 통해서 분석하고, 향후 한국 방송포맷이 경쟁력 방안에 대하여 논한다. 방송포맷의 성공요인을 인간의 본성에 기초한 접근 방법을 통하여 성공적인 방송포맷들을 어떻게 구현할지 고민하는 차원에서 본 연구는 문화산업에 관한 새로운 연구 패러다임을 제시하고자 한다. This study classifies the broadcast formats of the Walt Disney Company into five value factors and provides strategic implications for the exports of Korean broadcast formats. This study analyzes Korean performing arts and drama programs which aired in China from perspectives of the five value factors of the Walt Disney Company and discuss the future plans for the competitive advantage in the Korea broadcast formats. This study discusses how to implement a successful TV formats through an approach based on human nature and proposes a new research paradigm for the culture industry.

환경의식과 환경지식이 소비자의 녹색 구매행동에 미치는 영향

전해진(Jun, Hae-Jin),천세학(Chun, Se-Hak),변용환(Young-Hwan Byun) 한국상품학회 2012 商品學硏究 Vol.30 No.7

본 연구는 소비자를 대상으로 환경의식과 환경에 대한 사전 지식이 소비자들의 녹색 소비행동에 어떤 영향을 미치는지 살펴보았다. 녹색 소비행동을 구매, 사용, 처분활동으로 분류하여 환경의식과 환경에 대한 사전지식 유무가 실제 녹색 소비활동에 어떻게 영향을 미치는지를 설문을 기반으로 분석하였다. 본 연구에서 전반적으로 환경의식과 환경에 대한 사전지식이 많이 있을수록 소비자의 녹색 소비행동에 영향을 미침을 알 수 있었다. 특히 구매와 처분활동 부분에서는 이러한 효과가 크게 나타났으나 사용활동 부분에 대해서는 유의한 의미가 없었다. This study has been done to understand influences of ecoconsciousness and prior ecoknowledge of consumers on green consumption behavior. Survey, of which sample size was 205, was used to figure out the influences of ecoconsciousness and ecoknowledge of consumer on the overall actual green consumption process which include purchase, use and disposal. The result of this study shows that prior knowledge and ecoconsciousness affect, in overall perspective, green consumption behavior positively. Those influences are shown to be significant on purchasing and disposal activities while not significant in using activities.

최종사용자의 입장에서 본 정보속성이 정보시스템의 성과에 미치는 영향

변용환(Byun, Yong-Hwan),천세학(Chun, Se-Hak),김중화(Kim, Joong-Wha) 대한경영학회 2005 大韓經營學會誌 Vol.18 No.1