일자리제공형 사회적기업의 DEA모델을 통한 효율성 분석

이상연(Lee, Sang-Yun),채명신(Chae, Myungsin) 사회적기업연구원 2015 사회적기업연구 Vol.8 No.2

본 연구는 외형적 성장에 가린 사회적기업의 실적 감소에 따른 문제점을 경영효율성의 측면에서 파악하기 위해 공시된 사회적기업 중 가장 많은 비율과 예산을 차지하는 일자리제공유형을 연구범위로 선정하였다. 오랫동안 광범위하게 공공기관과 비영리기관의 효율성 측정에 적용된 DEA 모형을 이용하여 투입변수를 자산, 공헌인력비율, 정부지원금 등과 산출변수인 매출액과 당기순이익으로 선정하여 분석하였다. 결과적으로 DEA 모형에서 기술효율성(TE)은 2012년 28.98%, 2013년 45.54%, 2014년 52.37%가 비효율적이며 매년 증가추세이다. 또한, 순수기술효율성(PTE)과 규모효율성(SE)도 같은 추세로 인력제공형사회적기업의 실적 악화의 결과를 뒷받침한다. 이는 효율성 개선을 심각하게 고려해야 한다는 분석 결과이다. 이 연구를 통해 사회적기업의 효율성을 정의하고 모델링하여 DEA 모형을 통한 공시된 인력제공형사회적기업의 실적 감소가 효율성과 밀접한 관계가 있음을 증명하였다, 또한, 효율적 · 비효율적 기업의 원인을 구체적인 수치와 항목으로 도출하였고, 벤치마킹할 기업선정을 통해 사회적기업의 지속경영을 위한 실질적인 효율성 개선 방향을 제시하였다. This paper suggests a framework for measuring social enterprises efficiency, then evaluates them, which publicly disclosed their of business performance on Korea Social Enterprise Promotion Agency (KSEPA)ʼs site. It confines the type of social enterprises based on job provision because it accounts for the highest rate and the biggest budget in social enterprises. While utilizing DEA model, applied extensively for a long time to measure efficiency of public institutions and non-profit organizations, this study analyzes input factors such as assets, ratio of contributing personnel, and government grants, as well as output factors including sales and net profit. As a result, in the DEA model, technical efficiency (TE) indicated that the rate of inefficiency had increased every year, with 28.98% in 2012, 45.54% in 2013, and 52.37% in 2014. In addition, pure technical efficiency (PTE) and scale efficiency (SE) had the same tendency, showing that the performance of labor-supplying social enterprises had steadily worsened. This analysis means that the improvement of efficiency should be seriously taken into account. The results of this study shows that social enterprises have worsen in terms of business performance, they have showed physical growth though. DEA model selected benchmarking companies, then showed each companyʼs relative status compared to the benchmarking ones. Thus, each company could find the ways of practically enhancing its efficiency, and make it sustainable.

기업 비즈니스 인텔리전스 시스템의 적극적 사용에 영향을 주는 요인에 관한 실증 연구

문승희(Moon, Seung Hee),채명신(Myungsin Chae) 국제e-비즈니스학회 2017 e-비즈니스 연구 Vol.18 No.2

A Critique on Project Management View from Project Finance Perspective on the Critical Success Factors of PPP

김정주(Jung-Ju Kim),채명신(Myungsin Chae) 강원대학교 경영경제연구소 2020 Asia-Pacific Journal of Business Vol.11 No.3

Purpose - This study aims to find if the introduction of project finance perspective leads to any modification to the view of PM industry on CSFs of PPP and their relative importance rank. Design/methodology/approach - Through literature reviews, this study came up with a set of CSFs reflective of both perspectives. AHP method was applied for analysis by developing an Analytic Hierarchical Model from this set and survey questionnaires of pairwise comparison to solicit 46 qualified expert responses. Findings - This study concurs with PM industry to acknowledge ‘risk allocation’, ‘legal framework’ and ‘quality of feasibility’ as ones of most important CSFs. However, relative importance rank of individual CSFs goes through significant modification under this study in favor of ‘sponsor commitment and quality’ but against ‘political environment’, in particular. Research implications or Originality - Discussions on the CSFs led by PM industry have not been properly reflective of project finance perspective, which is injected into this study to cure the partiality. For researchers, findings of this study may call attention to financing perspective when they discuss CSFs of PPP. Practitioners may benefit from this study by allocating resources in view of this new finding when pursuing PPP projects.

산업보안정책 준수의지에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구

이성규(Lee, sungKyu),채명신(Chae, MyungSin) 대한경영학회 2013 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2013 No.1

산업기밀보호센터와 한국산업기술진흥협회, 중소가업청 등 관련 기관의 조사통계에 의하면 산업기밀유출 사례와 피해규모는 증가추세에 있다. 산업기밀유출은 전․현직 직원(146건)과 협력업체(26건), 유치 과학자(5건)에 의해서 이루어지고 유출원인이 보안관리, 감독체계의 허술을 비롯 임직원들의 보안의식 부족(23%), 처우불만(12.5%), 애사심 부족(8.5%) 직업불안정성(7.8%), 이익추구(14.8%) 등 내부인에 의해서 이루어지고 있어 보안정책 방향에 대해 새로운 접근 필요성이 제기되고 있다 하겠다. 즉 인적 보안관리 측면에서 구성원들로 하여금 능동적이고 자발적인 내적동기를 유발할 수 있는 정책방향에 더 관심이 커지고 있다. 이와 관련 민병설(2011)은 인원보안관리(Personnel Security)에 있어 사람의 양면성, 인간의 내면성 접근의 한계, 정신적․심리적 변화의 상존성, 인간의 행위규제에 대한 저항 등 특성을 들면서 필요성을 제기하였고 이태규(2011)는 심리적 보안경영관리 방안을 제기, 산업기술유출을 감소시키기 위해 조직구성원들의 심리적․정신적 관리의 필요성을 주장하였다. 본 연구에서는 Bretz 등(1992)이 기업이 직면한 가장 중요한 과제가 바로 조직공정성이라고 밝힌 점과 조직공정성은 산업보안 정책을 수행하는데 있어 인적관리를 위한 심리적 요소로 중요하다는 관련연구와 조직공정성이 자기 효능감, 직무만족, 조직몰입, 동기부여, 직무성과, 종업원들의 수용성 등 조직구성원들의 내적 요인과 관련이 있다는 사실에 주목하여 조직공정성과 내․외적 동기 등 산업보안 정책준수에 영향을 미치는 요인을 실증분석 하였다. 분석결과 산업보안정책 준수의지에 영향을 미치는 변수는 윤리의식으로 나타남으로써 개인이 심성적으로 성장과정 등에서 정립되는 올바른 윤리의식은 산업보안정책을 준수하고자하는 중요한 동기부여 요인임을 확인할 수 있었다. This study has started from the situational awareness that the importance of the industrial security is increasing rapidly in an era of limitless competition for countries, companies, and individuals to maintain the safety by keeping peace and the order. Especially, there is increasing economic damage caused by the industrial crime, moreover, need to protect national asset also increasing as a center of the nation in the world. In this situational awareness, this study has established the concept of variables by researching literature and analyzed actual analysis using the SPSS18.0. Additionally, I set variety of variables, for example, organizational justice and organizational commitment regarding theoretical aspect of organizational behavior, certainty and severity of sanction in criminal deterrence theory, and ethics, in order to find the relevance within these selected variables and member’s motivation to comply with the security policy. As a result of the study, there is a linear relationship between organizational justice and organizational commitment and organizational commitment, ethics, sanction, and the willingness of the compliance with industrial security policy. In addition to that, ethics is the variable that reinforces the willingness to comply with the security policy.

조직의 혁신성과 사용자 특성이 스마트워크 사용자 저항에 미치는 영향

오승훈(Seung Hun Oh),채명신(Myungsin Chae) 한국산학기술학회 2017 한국산학기술학회논문지 Vol.18 No.4

본 연구는 시간과 공간의 제약에서 벗어나 효율적으로 일할 수 있는 업무 환경을 만들어 주는 스마트워크의 도입이 기대한 만큼의 성과를 내지 못 하는 것에 대해, 성공적 안착을 위해 가장 주요한 요소로 간주되는 스마트워크에 대한 사용자의 저항을 연구 하였다. 이에 혁신저항 모델을 기반으로 하여 업무의 혁신성과 사용자 특성을 사용자 저항에 영향을 주는 요인으로 설정하였고 이 두 요인과 사용자들의 스마트워크에 대한 저항의 관계를 조절하는 요인으로 사용자가 하는 일의 공간적, 시간적 차원의 자유도를 설정하였다. 검증결과 업무효율성이 낮을수록, 조직의 평가방식이 사용자에게 불리할수록, 그리고 사용자의 기존 업무방식에 대한 만족도가 높을수록 사용자의 저항은 높은 것으로 밝혀졌다. 또한 시간적 자유는 사용자의 특성과 저항 간의 관계에 영향을 미쳤다. 반대로 공간의 자유는 업무의 혁신적인 특성과 저항간의 관계에 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과는 성공적인 스마트워크 도입을 위해 기업은 우선적으로 스마트워크 근로자들이 불리해지지 않도록 적절한 비즈니스 프로세스 및 평가 방법을 우선적으로 설정하는 것이 필요하다는 것을 제시한다. Smart work is an alternative form to enable seamless business collaboration without time and space limitations using ICT. However, smart work implementation has not produced tangible achievements and sometimes has resulted in failure. This study examined users’ resistance against smart work, which is regarded as one of the most important elements for the successful implementation of smart work. The study classified elements which cause users’ resistance into the work’s innovative characteristics and the user characteristics based on the model of innovation resistance. It also set the degree of freedom in spatial and temporal dimension as moderating factors. This empirical research results showed that low work efficiency, unfavorable evaluation methods, and high degree of satisfaction in the way of working affected smart work users’ resistance. In addition, temporal freedom had a moderating effect on the relationship between users’ characteristics and their resistance. On the contrary, spatial freedom affected the relationship between their works’ innovative characteristics and their resistance. The study results suggest that organizations need to set up business processes and evaluation methods first to adopt Smart work successfully.

정보보호 활동의 예방지향적, 억제지향적 요인과 보안정책 준수행동간의 관계 연구 : DISC 행동유형의 조절효과 중심으로

공용득(Kong YongDeug),채명신(Chae MyungSin) 한국문화융합학회 2021 문화와 융합 Vol.43 No.7

본 연구에서는 정보보안은 사람이 핵심이며 기업의 비즈니스 연속성 보장을 위해서는 사람, 즉 내부 직원의 관리가 중요하다는 전제하에 내부직원 보안관리의 대표적 활동인 교육훈련과 제재처벌이 보안정책 준수행동에 미치는 영향과 조직구성원 개개인의 특성을 반영한 DISC 행동유형의 효과성에 대해 확인하고자 했다. 연구결과 교육훈련과 제재처벌이 보안정책 준수행동에 미치는 영향은 모두 유의한 것으로 나타나 가장 일반적이고 기본적인 보안활동의 효과성을 확인할 수 있었다. 또한 본 연구에서 가장 의미 있는 시도라고 판단되는DISC 행동유형은 계획된 행동이론의 선행요인과의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타나 인간의 행동유형이 기업 보안관리 활동에 유의한 요인임을 확인했다. 코로나로 인해 기업의 비즈니스 환경이 변화하고 기업의 보안은 점점 어려워지고 있으며 인간을 타깃으로 하는공격도 증가하고 있다. 최근에 개인 맞춤형 가전이 인기를 끌고 있는데, 기업의 보안활동도 이제는 맞춤형이 필요하다. 보안 분야에서도 개개인의 특성을 반영한 인간행동의 연구가 더 많이 필요한 이유가 여기에 있다. In this study, we wanted to confirm the effectiveness of DISC behavior that reflects the impact of education, training, and sanctions, which are representative activities of internal staff security management, on security policy compliance and individual characteristics. The findings showed that the impact of education, training, and sanctions on compliance with security policies were both significant, confirming the effectiveness of the most common and basic security activities. Furthermore, the DISC behavior type, which is considered the most meaningful attempt in the study, has been shown to have a controlling effect in relation to prior factors in planned behavior theory, confirming that human behavior is a significant factor in corporate security management activities. Corona is changing the business environment of companies, making corporate security increasingly difficult, and attacks targeting humans are increasing. Recently, personalized home appliances have become popular, and corporate security activities now need to be customized. This is why more research on human behavior that reflects individual characteristics is needed in the security field.

온라인 P2P 대출에서 상환실패의 요인에 대한 실증연구

신동호(Shin Dongho),채명신(Chae Myungsin) 대한경영학회 2011 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2011 No.2

온라인P2P 대출은 IT기술의 발전에 따라 자금이 필요한 사람과 자금을 투자하고자 하는 사람이 온라인 상에서 만나 대출이 이루어지는 서비스를 말한다. 본 연구는 이러한 온라인P2P 대출거래에서 이루어지는 상환실패(default)의 요인을 분석하기위해 먼저 차용인(loanee)의 객관적 신용정보를 대상으로 상환실패 요인을 분석하였으며, 다음에는 온라인P2P 상에서 이루어지는 차용인의 행동과 투자자(loaner)의 행동에서 상환실패 요인을 분석하였다. 마지막으로 연도별로 시간이 경과함에 따르는 상환실패에 영향을 미치는 요인도 분석하였다. 현재 국내 온라인상에서 운영 중인 P2P 대출업체의 자료를 이용하여 분석한 결과, 상환에 실패한 차용인은 객관적 신용정보 변수 중에서 특수기록(면책이나 회생, 신용불량 등의 경험 기록)이 상환실패에 유의한 변수로 분석되었다. 특수기록은 부(-)의 값을 가지고 있어 특수기록 경험이 없을수록 상환실패가 많아 특수기록을 가진 사람은 상환실패로 인한 추가적인 신용저하를 경계하는 것으로 분석되었다. 두번째로 투자자 및 차용인의 온라인상 행동특성을 분석한 결과, 차용인은 투자를 받기위해 많은 활동을 하였지만 그것이 결국 상환실패에 정(+)의 영향을 주고 있음을 알 수 있었다. 시간적 요인이 상환실패에 주는 영향을 분석해 보면 시간이 흐를수록 차용인의 신용정보와 온라인상에서의 활동 등 객관적인 요인이 상환실패에 영향을 많이 주고 있었으며 온라인P2P 대출제도 운영 초기단계에는 유의한 변수였던 차용인의 주관적인 요소는 시간이 흐를수록 유의하지 않은 변수로 변화함을 알 수 있었다. 본 연구는 과학적인 기법을 이용하여 체계적으로 온라인P2P 대출제도의 상환실패 요인을 분석하였다. 이들 요인을 온라인P2P 대출제도에 적용하여 상환실패를 사전에 경고하는 예방체계를 만든다면 보다 신뢰성이 높은 온라인 대출시장 활성화에 기여 할 수 있을 것으로 기대한다. Online P2P loan refers to the financial service offered for online transaction between a loanee who desires to make loans and a loaner wishing to invest on it. This research, in order to investigate the defaulting factors in an Online P2P loan transaction, analyzed the objective credibility data of the loanee and the online activities of the loanee and loaner that may lead to defaulting factors. Lastly, the researchers also investigated on the different factors that have affected the defaulting factor by each year. Lastly, as a result of analyzing characteristics of loanee objective credit information and loaner online activities in a yearly basis, the researchers found that at the initial stages in the operation of online loan services, the purpose of loan proved to be a significant variable: therefore, loans with appeals of emotional by the loanee were often granted, resulting to equal number of defaulting. But as the time elapses, the significance of the credit information of the loanee , such as special record, requested amount, and successful loan returns, gradually increased; affirming the transition from emotional factors to objective factors. For additional data, the researchers also analyzed the change in factors reflective to the current trend such as defaulting of young males, youth unemployment, and increasing unemployment rates. This research employs scientific method to systematically analyze the loan defaulting factors of Online P2P Loan system. The researchers hope to contribute to the revitalize the online loan industry with higher confidence through applying the defaulting factors to the Online P2P loan system by systematizing an early prevention method to warn off possible loan defaulting.

사용자 관점에서 본 효과적인 NCW 수행을 위한 영향요인

오원석 ( Won-suk Ou ),채명신 ( Myungsin Chae ),염대성 ( Daesung Yeum ) 한국인터넷정보학회 2010 인터넷정보학회논문지 Vol.11 No.2

네트워크 중심전(NCW)의 근간은 군사력을 네트워크로 연결함으로써 분산되어 있지만 집중되어 있는 것처럼 운용하고, 공간적이나 시간적인 요소가 주는 제한사항을 극복한다는 것이다. NCW 개념 하에서는 정보기술이나 물리적인 장비보다 도 인지·사회적 영역이 더욱 큰 비중을 차지하고 있다. 본 연구에서는 인지·사회적 영역에 중점을 두고 사용자 관점에서 효과적인 NCW 수행을 위한 영향요인에 대해 고찰하였다. 연구결과 NCW 수행에 긍정적인 영향을 미치는 요인들을 도출할 수 있었는데 서구의 NCW를 이론적으로는 수용하되 우리의 여건과 현실에 맞는 한국적 NCW 체계를 구축하여야 한다. The Network Centric Warfare(NCW) is based on the linkage of forces by network to employ them as they are centralized, even though they are scattered. Also it can be used to overcome spatiotemporal obstacles. Under the concept of NCW, cognitive and social areas are getting more weight than information technology and physical ones. In this study we tried to investigate the affecting factors to execute NCW effectively by user`s point of view to place the focus on cognitive and social aspects. We obtained some affirmative results that affect to conduct NCW in Korea. The advanced western NCW can be applicable in theoretically in Korea, however to employ NCW more effectively we need Korean style NCW which portrays the Korean realities and circumstances.

AHP기법을 적용한 SCM 성공요인에 관한 연구

이웅찬(Lee, Eungcha),채명신(Chae, Myungsin) 한국IT서비스학회 2009 한국IT서비스학회 학술대회 논문집 Vol.2009 No.1

본 연구는 SCM의 전략적인 성공적인 운영을 위하여 선행연구를 통해 SCM의 성공요인을 도출하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내 상장기업 중 공급망 관리를 추진하고 있는 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집된 데이터로 실증 분석을 하였다. 실증 분석 결과 SCM의 주요 성공요인은 "CEO의 리더십*SCM 의지", "SC간 정보공유", "상황변화에 신속공동 대응", "SCM 전담팀의 구성", "SC간 협업", "파트너 간 상호신뢰" 요인으로 함축 되었으며 SCM에 대한 주요 성공요인이 변화 관리적인 측면에서 지속적으로 추진되어야 함을 시사하고 있다.

전문대학 행정직원의 자기효능감, 조직후원인식, 조직평판이 LMX와 조직유효성에 미치는 영향

한승환(Han SeungHwan),채명신(Chae MyungSin) 한국문화융합학회 2020 문화와 융합 Vol.42 No.9

본 연구는 전문대학에 근무하는 행정직원을 대상으로 자기효능감, 조직후원인식, 조직평판, LMX, 조직몰입, 혁신행동간의 관계를 살펴보고자 했다. 이를 위해 2020년 4월 1일부터 4월 29일까지 전국 60개 전문대학에 근무하는 행정직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS 21.0을 이용하여 응답자의 일반적 특성과 탐색적 요인분석을 실시하였고 Smart PLS 3.0 프로그램은 확인적 요인분석, 신뢰도 및 타당도 분석, 모형적합도 등 구조방정식 모형분석에 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 자기효능감과 조직후원인식은 LMX에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 조직평판은 유의하지 않은 결과를 나타냈다. 둘째 자기효능감, 조직후원인식, 조직평판은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 선행변수는 자기효능감으로 나타났으며 조직후원인식과 조직평판은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 넷째, 보직교수와 행정직원의 교환관계의 질을 나타내는 LMX는 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 혁신행동에는 유의하지 않은 결과를 나타냈다. 다섯째, 조직몰입은 핵신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, LMX는 자기효능감·조직후원인식·조직평판과 혁신행동간의 관계에서 매개역할을 하지 못하는 것으로 나타났다. 일곱째, 조직몰입은 자기효능감과 혁신행동사이에서 부분매개, 조직후원인식·조직평판과 혁신행동 사이에서 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. This study aimed to examine the relationship among self-efficacy, perceived organizational support, organizational reputation, leader-member exchange (LMX), organizational commitment, and innovation behavior for administrative staff working in universities. To this end, a survey was conducted with administrative staff members working at 60 universities nationwide, from April 1 to April 29, 2020. SPSS 21.0 was used to perform descriptive statistics, frequency analysis, and exploratory factor analysis. The Smart PLS 3.0 program was used to test measurement model and research hypothesis, applying structural equation model analysis. The research results are as follows. First, self-efficacy and perceived organizational support were found to have a significant positive effect on LMX, and organizational reputation showed insignificant results. Second, self-efficacy, perceived organizational support, and organizational reputation were found to have a significant positive effect on organizational commitment. Third, the leading variables that have a positive effect on innovation behavior were self-efficacy; perceived organizational support and organizational reputation were not found to be significant. Fourth, LMX - which shows the quality of exchange relations between professors and administrative staff - has a significant positive effect on organizational commitment, but not on significant innovation behavior. Fifth, organizational commitment was found to have a significant positive effect on innovation behavior. Sixth, LMX did not play a mediating role in the relationship among self-efficacy, perceived organizational support, organizational reputation, and innovative behavior. Seventh, organizational commitment had a partially mediating effect on the relationship between self-efficacy and innovation behavior, and a full mediating effect on the relationship among perceived organizational support, organizational reputation, and innovation behavior.