연구논문(硏究論文) : 호텔 베이커리 종사원의 성격유형(Big5)이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향

조우철( Woo Chul Cho ),김한식( Han Sik Kim ),이원석( Won Suk Lee ) 한국외식경영학회 2013 외식경영연구 Vol.16 No.1

본 연구는 베이커리 종사원의 성격유형 중 Big5가 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향에 대해 실증연구를 통한 분석을 실시하였다. 서비스 기업에서 그 성과는 인적자원관리의 성과에 따라 나타난다고 해도 무리가 아닐 것이다. 서비스기업의 구성원들에 대해 효과적인 관리를 위해 지금껏 꾸준히 연구되어온 요인중 성격특성을 들 수 있는데 구성원들의 성격요인은 기업의 조직성과를 예측 가능 한중요한 변수로 인정받고 있다. 이에 본 연구에서는 선행 연구를 토대로 호텔기업중 베이커리 종사원의 성격유형이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향과, 조직시민행동이 이직의도에 미치는 영향에 대해 실증 분석을 실시하였다. 측정도구의 검증을 위해 2012년 9월1일에서 9월 30일 사이 서울, 인천지역 특1급호텔 베이커리 종사원을 대상으로 총 250부의 설문지를 배부하여 회수된 설문지 233(93%)부를 중 응답이 불충분한 것을 제외한 225(90%)부를 연구에 사용하였고 수집된 자료를 SPSS 17.0 version 통계 프로그램을 이용하였다. 그 결과로 호텔 기업에서의 조직구성원의 업무 향상을 위해서 본 연구에 제시한 바와 같이 성격유형을 참고하여 조직구성원을 선발하고, 교육, 관리한다면 더욱 호의적인 직무환경에 따라 조직의 목표 달성 뿐 아니라 효과적인 기업의 성장으로 연결될 것이다. The study carried out the effect of the character type(Big5) on the organizational citizenship behavior and Turnover intention of the company in hotel bakery kitchen. The research subjects are bakery cuisine workers at the five-star hotels located in the area of Seoul and Incheon. With distributions of 250 copies of questionnaires, this study collected 233 copies of the questionnaires. Of these, excluding untrustworthy answers, this study used 225 copies in the actual analysis and analyzed making use of the statistics package program, SPSS 17.0, through the process of data coating. As a result of analyzing the data, the character type(Big5), the unique individual psychological characteristics, distinguished from other people, will contribute on strategy planning for new recruits of the hotel bakery`s organizational members, in-house education training and management of the members. And selection of the skilled organizational members bringing high performances of the hotel business will provide competitive advantages against competitors.

특수목적용 모바일 앱의 성공요인에 관한 실증연구: A 대학교 모바일 캠퍼스 앱을 중심으로

조우철 ( Woo Chul Cho ),임재익 ( Jay Ick Lim ),양성병 ( Sung Byung Yang ) 한국지식경영학회 2014 지식경영연구 Vol.15 No.3

Recently, with the increasing popularity of smartphones, mobile applications have been being used in various sectors. In these environments, some mobile applications are being made for special purposes. The mobile campus application is one exemplary type of such special-purpose mobile applications, which have unique characteristics that allow only designated users, belonging to a specific group, to access and use relevant knowledge. The aim of this study is to identify and investigate critical success factors of mobile campus applications based on the DeLone & McLean‘s information systems (IS) success model and to find unique characteristics of mobile campus applications, compared to general-purpose mobile applications. In order to empirically test our research model, 199 samples were collected from students who actually had experience of using the mobile campus application of A university at least once. The findings of the structural equation modeling using SmartPLS 2.0 confirmed the DeLone & McLean’s IS success model, with the exception for relationships between service quality and user satisfaction/intention to use. Moreover, the moderating role of sense of belonging to school on the relationships between quality-related factors (i.e., information, system, and service qualities) and success-related factors (i.e., user satisfaction and intention to use) was examined.

지진하중에 의한 액화의 가능성과 간극수압의 발생에 관한 확률론적 연구

김영수,이송,조우철,Kim, Young-Su,Lee, Song,Cho, Woo-Chul 한국지반공학회 1992 지반 : 한국지반공학회지 Vol.8 No.2

지진하중을 받는 완전포화된 모래지반위에 구조물이 있을 경우(비등방상태) 또는 없을 경우 (등방상태)에 대하여 액화의 가능성을 평가하고 간극수압의 발생을 예측하기 위하여 확률론적 그리고 통계적 방법을 사용하였다. 본 연구를 수행하기 위하여 포화된 모래지반의 등방, 비등방상태하의 전단강도와 반복하중과 의 관계를 나타내는 동적전단강도계수들이 제시되었다. 이 전단강도계수들을 사용하여 지진에 의하여 발생되는 간극수압을 예측하는 프로그램과 그리고 저항과 하중계수들에 내포되어 있는 불확실성을 고려하여 액화가 일어날 확률을 구하는 프로그램을 3차원 Random Field Model을 사용하여 개발 하였다. 개발된 프로그램을 하나의 예제에 적용하였다. 그결과 등방상태가 비등방상태보다도 액화의 가능성이 높았고 상재하중이 커질수록 액화의 가능성은 낮았다. 또한 간극수압비는 Kc 값이 증가함에 따라 감소하는 경향을 나타내었다. The probabilistic and statistical model is used to estimate the probability of liquefaction potential and pore water pressure build up due to earthquake in fully saturated sand deposit for each case of being structure(anisotropic) or not(isotropic). To execute this paper, dynamic shear strength parameters to show the relationship between shear strength and cyclic loading under isotropic or anisotropic condition in saturated sand deposit are presented. Using these parameters, the program which Predicts Pore water Pressure build up due to earthquake is developed. Using the 3-dimensional Random Field Model considering uncertainty of resistance and strength parameter, the program which computes the probability of liquefaction potential is developed. The developed program is applied to a case study, and then the result shows that the probability of liquefaction in isotropic condition is higher than in anisotropic condition. The ratio of pore water pressure tends to decrease as Kc increases.

장대도로터널의 자연환기력 예측 사례연구

이창우,김상현,길세원,조우철,Lee, Chang-Woo,Kim, Sang-Hyun,Gil, Se-Won,Cho, Woo-Chul 한국터널지하공간학회 2009 한국터널지하공간학회논문집 Vol.11 No.4

장대터널의 환기 및 방재시스템 설계시 주요한 요소설계인자 중 하나인 자연환기력은 그 중요성에도 불구하고 관련 영향변수들의 상호관계는 정량화가 매우 복잡하여, 자연환기력에 의한 유입 자연풍에 관한 설계기준을 정량적 근거하에서 제시하고 있지 못하다. 최근 발생한 터널화재에 의한 문제 및 터널 이용자에 의한 보다 나은 공기질에 대한 요구 등으로 터널 환기시스템의 최적화가 시급히 필요하며, 따라서 최적화의 주요 설계인자인 자연환기력에 대한 연구가 절실히 요구된다. 본 연구에서는 국내 최장대 도로터널로 계획된 인제터널(연장 10.9 km)을 대상으로 자연환기력의 예측을 목적으로 하였다. 지형적 요인에 의한 외부풍의 풍압에 기인하는 자연환기력의 최대 가능수준을 예측할 수 있는 기압장벽고의 개념을 적용하여 외부풍에 의한 자연환기력을 추정하고 터널내외부 공기 밀도차로 인한 굴뚝효과에 따른 자연환기력을 동시에 분석하였다. One of the key design factors for the ventilation and safety system at extra long tunnel is the airflow velocity induced by the natural ventilation force. Despite of the importance, it has not been widely studied due to the complicated influencing variables and the relationship among them is difficult to quantify. At this moment none of the countries in the world defines its specific value on verified ground. It is also the case in Korea. The recent worldwide disasters by tunnel fires and demands for better air quality inside tunnel by users require the optimization of the tunnel ventilation system. This indicates why the natural ventilation force is necessary to be thoroughly studied. This paper aims at predicting the natural ventilation force at a 11 km-long tunnel which is in the stage of detailed design and will be the longest vehicle tunnel in Korea. The concept of barometric barrier which can provide the maximum possible natural ventilation force generated by the topographic effect on the external wind is applied to estimate the effect of wind pressure and the chimney effect caused by the in and outside temperature difference is also analyzed.

호텔종사원의 성격5요인이 자기효능감과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구

박재연 ( Park Jae-yeon ),조우철 ( Cho Woo-chul ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2019 MICE관광연구 Vol.19 No.2

The purpose of this study was to find out the effects of Hotel Employees` Big Five Personality Factors on Self Efficacy and on Organizational Citizenship Behavior. Sampling in this study was limited to Hotel employees who are working at five-star hotels in Seoul and the final sample size was 273. Results showed that four personality traits except agreeableness influenced on their Self-Efficacy. Among the four personality, extraversion, conscientiousness, and openness to experience played a positive role in their Self-Efficacy, but the effect of neuroticism was negative. In addition, extraversion, openness to experience, and agreeableness influenced on Organizational Citizenship Behavior, while conscientiousness had effect on only altruism among Organizational Citizenship Behavior and neuroticism had no significant effect on it. Furthermore, Self-Efficacy had a significant effect on Organizational Citizenship Behavior.

호텔 조리종사원 성격특성이 고객지향성 및 조직몰입에 미치는 영향연구

박경태(Kyung-tae Park),조우철(Woo-chul Cho),김진숙(Jin-Suk Kim) 한국관광연구학회 2016 관광연구저널 Vol.30 No.5

여대생의 베이커리제품에 대한 중요도와 선호도에 관한 연구

김한식(Kim, Han-Sik),이원석(Lee, Won-Suk),조우철(Cho, Woo-Chul) 한국외식산업학회 2013 한국외식산업학회지 Vol.9 No.1