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지속가능 인공지능 모델 개발자 커뮤니티 탐구: 허깅페이스 온라인 커뮤니티를 중심으로
유태원(Taewon Yoo),정형구(Hyunggu Jung) 한국HCI학회 2024 한국HCI학회 학술대회 Vol.2024 No.1
본 연구에서는 허깅페이스 온라인 커뮤니티에서 환경을 고려하는 인공지능 개발자들과 그들이 공유하는 모델에 대해 조사했다. 인공지능 시스템의 발전과 함께, 모델 개발 과정에서 에너지 소비에 따른 환경적 영향이 증가하고 있다. 이러한 상황에서 온라인 커뮤니티를 통한 협력이 인공지능 모델의 공정성과 투명성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 본 연구는 인공지능 모델 개발자들이 어떻게 환경적 요소를 고려하며 모델을 개발하는지, 그리고 그들이 어떤 종류의 모델을 공유하는지를 분석하였다. 그 결과 환경을 고려하여 개발된 총 2,048 개의 모델이 5 개의 타입과 19 개의 태스크로 구성되어 있다는 것을 발견했다. 더불어 지속 가능한 인공지능 개발을 위해 허깅페이스 모델 개발자들 간의 협력 도울 수 있는 방법을 제시하며, 환경을 고려한 인공지능 모델 개발의 중요성을 강조한다.
노인의 스마트폰 사용 능력 향상을 위한 대형언어모델 기반 앱 디자인
김민욱(Minuk Kim),정형구(Hyunggu Jung) 한국HCI학회 2024 한국HCI학회 학술대회 Vol.2024 No.1
스마트폰의 보급 및 활용의 증가는 의사 소통, 정보 접근 측면에서 사람들의 삶의 질을 크게 향상시켰다. 그러나 신체적, 인지적 능력 저하로 인해 스마트폰 사용 능력이 떨어지는 노인 사용자에게는 오히려 디지털 기기가 사회적 참여와 정보 접근을 어렵게 만드는 제약 요인으로 작용한다. 국내 노인 인구가 점차 증가하고 있는 현 상황에서 계층 간 디지털 격차는 더욱 되었고, 노인 사용자의 스마트폰 사용능력을 지속적으로 향상시키는 방안에 대한 연구는 필수적이다. 본 연구에서는 디자인적 사고 방법론에 따라 노인 스마트폰 사용자 5 명을 인터뷰하였고 노인 사용자들이 스마트폰을 사용하는 과정에서 경험하였던 불편한 점들을 발견하였다. 이에 대한 해결방안으로 대형 언어모델(Large Language Model)을 활용해 노년층의 스마트폰 사용능력을 지속적으로 향상시킬 수 있는 앱의 디자인을 제시했고 이를 Low-fi 프로토타입으로 발전시켜 제작하고 평가받았다.
모바일 메신저 환경에서 연인 간에 일어나는 갈등에 대한 분석
고영지(Young-Ji Koh),정형구(Hyunggu Jung),오유란(Uran Oh) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
최근 스마트폰의 대중화로 인해 연인들의 모바일 메신저 사용량이 증가하였다. 이로 인해 연인들은 시공간의 제약 없이 더 오랜 시간동안 연락을 할 수 있다. 하지만 텍스트를 이용한 의사소통은 음성을 이용한 의사소통에 비해 감정을 전달하기 힘들기 때문에 많은 연인들이 텍스트 의사소통의 한계로 극심한 스트레스를 받는다. 늘어난 연락 시간과 대비되어 낮은 대화 만족도는 결국 연인들의 관계에 부정적인 영향을 끼친다. 따라서 본 연구는 어떻게 연인들의 이러한 갈등을 효과적으로 관리해줄 수 있을지에 대해 탐구한다. 연애 경험이 있는 만 18 세 이상, 65 세 미만 성인 125 명을 대상으로 설문조사 한 결과, 우리는 연인들이 가장 많이 사용하는 연락수단이 모바일 메신저임을 알아냈다. 또한 현재 연인들이 사용하고 있는 커플용 어플리케이션의 사용률 및 만족도를 조사하였을때, 기존 어플리케이션들이 갈등 관리에 있어서는 사용자 만족도를 충족시키지 못하였음을 확인하였다. 위 결과는 모바일 어플리케이션을 통한 연인 간 갈등을 관리할 수 있는 방안의 중요성을 파악하여 연인들의 관계만족도를 높이고 더 나아가 삶의 질을 높이는데 기여할 것이다.
전현진(Hyeonjin Jeon),정형구(Hyunggu Jung) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
최근 들어 국내/외 여행은 꾸준히 증가하고 있는 추세이다. 이에 따라 20 대 여성 여행자 수도 꾸준히 증가하고 있다. 안타깝게도 20 대 초반 여성을 주요 타깃으로 하는 범죄율도 증가하고 있다 [1]. 기존에 범죄율을 시각화해서 여행자들을 돕는 앱들이 존재한다. 그러나 20 대 여성들의 니즈를 반영한 앱이 존재하는지는 알려진 바 없다. 그러므로 이번 연구에서 우리는 20 대 여성들의 니즈를 이해하고, 이를 반영하는 프로토타입을 디자인 방법론을 통해 제작하고, 사용성을 평가했다.