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열정과 창의성 및 업무성과 간 관계 : 도전-방해 관련 스트레스의 매개효과와 결정권한의 조절효과를 중심으로
전학철(Xuezhe Quan),왕벽은(Biyin Wang),구자숙(Jasook Koo) 한국인사관리학회 2021 조직과 인사관리연구 Vol.45 No.4
본 연구는 열정과 창의성 및 업무성과 간 관계를 밝히고자 수행되었다. 구체적으로 종업원의 조화열정과 강박열정이 급진적 창의성, 점진적 창의성 및 업무성과에 미치는 영향을 검증하고, 이 관계에 있어 스트레스의 매개 매커니즘에 대해 확인하고자 하였다. 또한 결정권한이 열정과 스트레스 간 관계에서의 조절효과를 확인해 보았다. 본 연구에서는 중국의 201명 종업원을 대상으로 온라인 설문조사를실시하였다. 분석 결과 먼저 조화열정이 강할수록 도전 관련 스트레스가 높아지면서 급진적 창의성 및 업무성과가 증진되었으며, 강박열정이 강할수록 방해 관련 스트레스가 높아지면서 급진적 창의성이 약화되었다. 다음 이 과정에서 결정권한이 높을수록 조화열정이 도전 관련 스트레스에 미치는 영향이 더 강하게나타났고, 강박열정이 방해 관련 스트레스에 미치는 영향은 더 약한 것으로 나타났다. 또한 조화열정은점진적 창의성에 긍정적인 영향이 있었지만 도전 관련 스트레스의 매개효과는 검증되지 않았으며 강박열정은 점진적 창의성에 통계적으로 유의한 결과가 나타나지 않았다. 마지막으로 강박열정은 업무성과에 긍정적인 영향이 있었지만 방해 관련 스트레스의 매개효과는 검증되지 않았다. 본 연구의 연구 결과와 토론 부분에서는 연구의 시사점, 한계점 등을 논의하였다. The purpose of this study is to demonstrate the relationship between employees’ passion, creativity, and routine performance. We studied the effect of employee s harmonious and obsessive passion on creativity and routine performance and examined how the parameters of stress played a mediating role in this relationship. In addition, we tested the moderating effect of decision authority on the relationship between passion and stress. For this study, 201 office workers in China participated in an online survey. The hierarchical regression analysis shows that employees with high harmonious passion tend to experience challenge-related stress, which increased their radical creativity and routine performance. Employees with high obsessive passion tend to experience hindrance-related stress, which decreased their radical creativity. High levels of decision authority strengthened the relationship between harmonious passion and challenge-related stress, while high levels of decision authority decreased the relationship between obsessive passion and hindrancerelated stress. Either the mediating effect of challenge-related stress on the relationship between harmonious passion and incremental creativity or the mediating effect of hindrancerelated stress on the relationship between obsessive passion and routine performance was not significant. Finally, we discussed the implications and limitations of this study.
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전학철(Xuezhe Quan),허신유(Chenyu Xu),구자숙(Jasook Koo) 한국경영사학회 2022 經營史學 Vol.104 No.-
본 연구는 선행 연구에 대한 의논 결과를 기초하여 도전 관련 스트레스와 방해 관련 스트레스로 분류된 스트레스가 개인에게 미치는 긍정적 및 부정적 영향을 살펴보며, 그와 함께 직무성과 및 직무만족 간의 내적 메커니즘에 대해 연구하였다. 구체적으로 먼저 도전 관련 스트레스와 방해 관련 스트레스가 직무성과와 직무만족에 미치는 영향을 살펴본 후 도전평가와 통제평가의 매개효과에 대해 살펴보았으며 마지막으로 인지된 조직 지원의 조절효과에 대해 살펴보았다. 본 연구에서는 중국의 318명 회사원을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 분석결과 도전 관련 스트레스가 높을수록 도전평가를 많이 함으로써 직무성과 및 직무만족이 증진되었으며, 방해 관련 스트레스가 높을수록 통제평가를 많이 함으로써 직무성과 및 직무만족이 약화되었다. 이 과정에서 인지된 조직 지원이 높을 경우에는 도전 관련 스트레스가 도전 평가에 미치는 영향이 더 강하게 나타났으며 방해 관련 스트레스가 통제평가에 미치는 영향에는 조절효과 없는 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구의 결과를 통해 연구의 시사점, 한계점 등을 논의하였다. Based on the discussion results of previous studies, this study examines the positive and negative effects of stress classified as challenge-related stress and interruption-related stress on individuals, and studies the internal mechanism between job performance and job satisfaction. Specifically, first, the effects of challenge-related stress and interruption-related stress on job performance and job satisfaction were examined, then the mediating effects of challenge appraisal and control appraisal were examined, and finally, the moderating effect of perceived organizational support was examined. In this study, an online survey was conducted targeting 318 office workers in China. As a result of the analysis, the higher the stress related to challenge, the more challenge appraisals were performed, thereby improving job performance and job satisfaction. In this process, when perceived organizational support was high, the effect of challenge-related stress on challenge appraisal was higher, and there was no moderating effect on the effect of hinderance-related stress on control appraisal. Finally, the implications and limitations of the study were discussed through the results of this study.
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